Assistant Administratif Service Après-vente

il y a 6 jours

Lorient, France SMC Temps plein

*Qui est Mon Atout Energie?
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Mon Atout Energie est une société innovante spécialisée dans l'installation et la maintenance des équipements de chauffage chez le particulier. Rejoignez l’équipe du Morbihan qui compte 50 collaborateurs répartis sur 3 antennes et pour les pôles Travaux et SAV. Le poste est à pourvoir pour l’antenne de Lorient qui compte 25 collaborateurs, sur le terrain et en administratif.

Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT s’est construit autour de l’optimisation énergétique, intervient auprès des particuliers et des professionnels du grand Ouest. Grâce à nos 300 professionnels, répartis sur 5 départements, nos domaines d’action vont du diagnostic énergétique, au second œuvre bâtiment, au chauffage, à la maintenance en passant par la plomberie.
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Votre poste?
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**Assistant.e Service Après-Vente H/F**

Rattaché.e au Responsable Maintenance et dans une équipe de 3 Assistantes, votre mission consiste à assurer le suivi de notre clientèle de particuliers.

Vos missions sont les suivantes:

- L’accueil physique et téléphonique de la clientèle,
- La gestion des demandes clients, l’assistance technique par téléphone,
- La planification et des interventions des techniciens en optimisant leurs déplacements,
- La relance des devis du SAV, la relance des clients non actifs et des impayés, le développement du portefeuille de clients,
- Le suivi des renouvellements de contrat,
- Le traitement des réclamations et litiges clients dans un objectif de satisfaction.

*Qui êtes vous?
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Avec une formation de type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou Négociation Relation Client, Management Commercial Opérationnel, vous avez une première expérience en tant qu’Assistant.e Administratif(ve). Vous faites preuve d'aisance sur les outils bureautique (Excel, Outlook...) et avec les logiciels métiers ( SAV+, Divalto, Infovab). La rigueur, la méthode, la réactivité et l'organisation sont vos principaux atouts. Vous savez travailler dans le respect des objectifs et des délais fixés.

**Rémunération et avantages**:

- **Salaire** en fonction de vos compétences et expériences,
- **Base horaire hebdomadaire** : 39h
- **Horaire de travail**: 8h-12h / 13h30-17h30 base 39h
- **Type d'emploi** : Temps plein, CDI
- **Titre restaurant** de 10.50 euros par jour dont 60 % pris en charge par l'entreprise
- **Mutuelle individuelle** ou familiale prise en charge à hauteur de 60% par l’entreprise
- Si cela correspond à vos aspirations, rejoignez notre équipe et venez nous rencontrer _

Type d'emploi : Temps plein, CDI

  • Assistant Administratif Gestion Des Ventes

    il y a 7 jours

    Lorient, France Samsic Emploi - Lorient Temps plein

    **Passionné(e) par le domaine de l'automobile**, vous souhaitez intégrer une **entreprise confirmée**? Notre client recherche un intérimaire dans son entreprise d'automobile. Dans le cadre d'une mission importante, cette entreprise recrute dans le cadre de son développement son/sa futur(e) **ASSISTANT ADMINISTRATIF GESTION DES VENTES**. Ce poste en...

  • TECHNICIEN EXPERT APRÈS-VENTE AUTOMOBILE

    il y a 2 semaines

    Lorient, France Auto Consultant Temps plein

    Client Cabinet de recrutement spécialisé, nous accompagnons aujourd’hui l’un de nos clients, acteur reconnu du secteur automobile, dans la recherche de son futur Technicien Expert Après-Vente Automobile (H/F) en CDI. Le poste est basé dans le Morbihan (56), au cœur d’une région dynamique entre terre et mer. Poste Vos missionsEn tant que...

  • Technicien Expert Après-Vente Automobile H/F

    il y a 3 jours

    Lorient, France Auto Consultant Temps plein

    Cabinet de recrutement spécialisé, nous accompagnons aujourd'hui l'un de nos clients, acteur reconnu du secteur automobile, dans la recherche de son futur Technicien Expert Après-Vente Automobile (H/F) en CDI. Le poste est basé dans le Morbihan (56), au coeur d'une région dynamique entre terre et mer. Vos missions En tant que référent technique du...

  • Technicien Expert Après-Vente Automobile H/F

    il y a 7 jours

    Lorient, France Auto Consultant Temps plein

    Cabinet de recrutement spécialisé, nous accompagnons aujourd'hui l'un de nos clients, acteur reconnu du secteur automobile, dans la recherche de son futur Technicien Expert Après-Vente Automobile (H/F) en CDI. Le poste est basé dans le Morbihan (56), au coeur d'une région dynamique entre terre et mer. Vos missions En tant que référent technique du...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines

    Lorient, France Pôle Emploi Temps plein

    Un grande enseigne cuisiniste recherche assistant commercial H/F au sein d'un équipe de 3 personnes, en temps plein /CDI Vos missions : Gestion de planning : interventions, pose, SAV Enregistrement, passage et suivi des commandes Accueil : téléphonique et physique (bureau) du SAV Relance : Client et SAV Gestion administrative courante Une maitrise totale...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 15 heures

    Lorient, France HARMONIE MEDICAL SERVICE Temps plein

    Acteur de référence en matière de vente et de location de matériel médical et paramédical, Harmonie Médical Service s’adresse aux professionnels de santé, aux particuliers et aux collectivités. L’entreprise compte plus de 700 collaborateurs et plus de 70 agences réparties dans toute la France. Nous rejoindre, c’est rejoindre une entreprise...

  • Assistant(E) Polyvalent(E)

    il y a 17 heures

    Lorient, France SHIP AS A SERVICE Temps plein

    _**Poste avec des missions diversifiées, au cœur d’une entreprise active pour l’océan, en lien avec la direction et l’ensemble des collaborateurs de la société.**_ **Missions** - Missions principales sous la responsabilité de la direction et en lien avec les équipes projets :_ - Accueil téléphonique et physique des clients et fournisseurs,...

  • Assistant Administratif en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Lorient, France Ipac Bachelor Factory Vannes Temps plein

    Notre école recrute un Assistant Administratif en alternance pour l'une de ses entreprises partenaires et dans le cadre du Bachelor Gestion des Entreprises et des Administrations. Missions confiées : - Gérer les RH : visites médicales, contrats de travail, pointages post paie, mutuelles, etc. - Suivre les factures fournisseurs, gérer la facturation en...

  • Assistante Administrative et Comptable H/F

    il y a 3 semaines

    Lorient, France Morgan Services Temps plein

    Vous êtes dynamique et souhaitez rejoindre une entreprise du bâtiment, plus précisément dans le domaine de la peinture sur LORIENT. Nous recherchons un(e) assistant(e) administrative et comptable. Ce poste demande de la polyvalence. Comptabilité - Etablissement de la facturation clients et contrôle des factures fournisseurs - Suivi des impayés -...

  • Assistant Adm Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Lorient, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 36 mois PARTNAIRE LORIENT, chercheur de talents en CDI, CDD, Intérim vous propose un poste d'Assistant(e) ADV (h/f), pour son client spécialisé dans les équipements destinés au marché du nautisme. Vous travaillez en étroite collaboration avec les Responsables de secteur. Vos missions principales sont les suivantes: - Assurer par...