Support Des Solutions Iam

il y a 1 semaine


Lyon, France VISIAN Temps plein

Nous recherchon un/une analyste support IAM pour renforcer l?équipe en charge de la Gestion des Identités et des Accès (IAM).
**Votre rôle**: accompagner les entités du groupe et leurs utilisateurs sur les sujets IAM, assurer le suivi des incidents/demandes et contribuer à l?amélioration continue des processus de support.
**Vos missions principales**:
Prendre en charge les incidents et demandes de niveau 1 liés aux outils IAM (création/modification de comptes, accès, authentification SSO/MFA, etc.).
Qualifier, prioriser et suivre les tickets jusqu?à leur résolution (ServiceNow/Jira).
Collaborer avec l?équipe interne pour l?escalade des incidents complexes.
Rédiger et mettre à jour des procédures techniques et guides utilisateurs.
Participer aux chantiers d?amélioration continue du support IAM.
3 à 5 ans d?expérience en support IT (N1/N2) ou support applicatif.
Première expérience sur les sujets IAM appréciée (provisioning, SSO, MFA, annuaires type AD/Azure AD, etc.).
Maîtrise d?un outil de ticketing (ServiceNow, Jira?).
Bonnes capacités de communication écrite et orale, sens du service.
Rigueur, autonomie et organisation dans la gestion des tickets.
**Les plus**:
Connaissance d?une solution IAM du marché (SailPoint, ForgeRock, Okta, One Identity, CyberArk?).
Expérience dans un grand groupe ou un environnement multi-entités.


  • Technical Leader Iam

    il y a 2 jours


    Lyon, France QUALIS ESN Temps plein

    **Missions principales**: Expertise Technique & Leadership Assurer un rôle de référent technique IAM en identifiant des solutions et en émettant des recommandations sur l?évolution des produits IAM. Garantir la cohérence des plateformes en matière de qualité de service. Participer à l?identification et au déploiement d?améliorations continues...

  • Expert iam confirmé

    il y a 7 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enedis Temps plein

    Expert iam confirmé (sécurité du si) F/HSystèmes d'information, Télécom et NumériqueCDI31 allée christine pascal – 69007 lyon (69)BAC +4 / BAC +5Expérience souhaitée :10 ans et +- De 50 000€ à 72 000€ brut annuel minimum- Début de contrat :05/01/2026Développer des solutions numériques innovantes pour accompagner la transition...

  • Chef de Projet Transverse

    il y a 6 jours


    Lyon, France AGH Consulting Temps plein

    Dans le cadre des projets IAM, notre client recherche un chef de projet, pilote, conseil méthodes et outillage afin d'assurer les rôles et missions suivantes : - Pilote cadrage transverse dans le cadre d'un projet IAM - Cadrer les sujets de façon transverse (solution technique impliquant plusieurs produits/applications) - Coordonner et animer les...

  • Chef de projet transverse

    il y a 3 jours


    Lyon, France Agh Consulting Temps plein

    Créée en 2005, AGH Consulting est une société française de conseil et d'ingénierie fondée par deux ingénieurs télécom passionnés, Cyril Contadini et Kamen Danailov, nos deux Directeurs Associés tous deux diplômés de l'Institut National des Télécommunications. Dans le cadre des projets IAM, notre client recherche un chef de projet, pilote,...

  • Expert IAM Confirmé

    il y a 6 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enedis Temps plein

    Vous avez unebonne expertise sur les enjeux de sécurité du SI? Vous connaissez ou êtes attiré par le monde de la Cyber sécurité ?Alors rejoignez-nous et soyez moteur de l'innovation au sein d'EnedisAu sein de la direction des systèmes d'information d'Enedis, le Pôle Architecture et Exploitation pilote les activités d'architecture d'entreprise et...

  • Chef de Projet Transverse

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Agh Consulting Temps plein

    Dans le cadre des projets IAM, notre client recherche un chef de projet, pilote, conseil méthodes et outillage afin d'assurer les rôles et missions suivantes : - Pilote cadrage transverse dans le cadre d'un projet IAM - Cadrer les sujets de façon transverse (solution technique impliquant plusieurs produits/applications) - Coordonner et animer les...

  • Analyste Fonctionnel Iam

    il y a 3 jours


    Lyon, France DSI group Temps plein

    DSI GROUP recherche un(e) Analyste fonctionnel IAM H/F, pour un de nos clients secteur assurance, basé à Lyon. Dans le cadre de la mise en ?uvre d'un projet pluriannuel de refonte du système de gestion des identités et des accès 2) Gestion des droits d?accès aux ressources (IGA : gouvernance et administration des identités) :? - Identités :...

  • Analyste Fonctionnel Iam

    il y a 2 jours


    Lyon, France DSI Group Temps plein

    DSI Group est une société de conseil spécialisée depuis plus de **15 ans** dans les métiers de l’IT, du digital et des télécom, qui évolue dans différents secteurs. Avec 150 collaborateurs en France, en Europe, en Afrique et en Amérique, nous sommes une entreprise de services numériques à **taille humaine** qui privilégie la proximité et...

  • Front Office Support

    il y a 2 semaines


    Lyon 2e, France Axpo Solutions AG Temps plein

    Do you enjoy ensuring that everything is running smoothly? Our French front office team needs your support with customer on-boarding, invoicing, operations, and reporting. Join the team and contribute to the building of a long-lasting relationship with our Energy stakeholders in the country. **What you will do**: - Support proper implementation of...


  • Lyon, France IAM INVEST Temps plein

    **À propos de notre entreprise**: Nous sommes une entreprise leader dans le secteur de l'isolation, dédiée à offrir des solutions innovantes et écologiques pour améliorer l'efficacité énergétique des bâtiments. Basée à Vaulx-en-Velin, notre société est en pleine expansion et recherche des alternants motivés pour rejoindre notre équipe...