Gestionnaire Sinistres

**À propos de nous**:
Résolument positionnées sur le créneau du service, les agences immobilières FDI Services Immobiliers proposent leur expertise en matière de transaction, gérance locative et syndic de copropriétés pour les départements de l’Hérault et du Gard et plus particulièrement pour les villes de Montpellier, de La Grande Motte et du Grau du Roi. FDI Services Immobiliers a également développé un savoir-faire en matière d’accompagnement des copropriétés fragiles ou en difficulté, récompensé par l’obtention d’une certification de syndic de prévention et de redressement Quali SR.

**Mission**:
Nous recrutons un(e) **Gestionnaire sinistres** à Montpellier en CDI.

Vous êtes **rigoureux **et** organisé**, vous possédez** **un **bon esprit d'analyse** et vous êtes capable d'arbitrer sur des situations complexes. Vous avez toutes les qualités requises pour occuper ce poste, **rejoignez nous**

Vous assurez le suivi et la gestion des sinistres des mandants en coordination étroite avec les équipes Syndic, Gérance et de l’administration provisoire.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Chez FDI Groupe, vous faites partie d’une équipe guidée par l’engagement et l’exigence.

Nous vous offrons des évolutions de carrière sur l’ensemble des filiales et des métiers qui constituent le Groupe.

En nous rejoignant, vous participez à une aventure ambitieuse, vous êtes impliqué sur des projets singuliers avec un management de proximité, et des circuits de décisions rapides.

**Vous bénéficiez**:

- D’un parcours d’intégration et de formations qui vous donnent les clefs pour progresser
- D’un environnement favorable au travail collaboratif
- D’un accompagnement managérial fondé sur la confiance et la responsabilité
- D’un climat social apaisé et constructif

Rattaché(e) directement au Directeur Pôle Gestion, vos missions seront les suivantes:
**_ Gestion des sinistres_**
- Gérer et enregistrer les dossiers
- Vérifier les garanties, rechercher les éléments nécessaires afin de procéder à une première évaluation
- Etudier les garanties du contrat et les circonstances
- Procéder aux déclarations des sinistres et suivre les procédures
- Effectuer les déclarations de sinistre dommage ouvrage et assurance multirisques habitation
- Être en lien avec les assurances, pour le suivi des dossiers sinistres jusqu’au paiement de l’indemnisation
- Participer aux expertises pour le compte des mandants
- Analyser des rapports d’expertise pour la prise de position sur les garanties
- Donner les ordres de service et suivre l’exécution des travaux après validation du quitus
- Assurer la réception des travaux et le décompte définitif
- Être le garant du suivi des garanties (DO et Multirisques)

**_ Missions annexes_**
- Travailler en étroite collaboration avec les différents acteurs internes
- Établir le reporting de l’activité
- Assister aux contrôles des comptes avec les conseils syndicaux
- Suivre et veiller aux paiements des factures dans le logiciel métier
- Archiver et classer tous les documents et courriers concernant le portefeuille sinistre
- Assurer la défense des intérêts des mandants dans le cadre des sinistres et plus particulièrement des expertises
- Assurer une veille juridique

**Profil**:
Issu(e) d’une formation Bac+2 à Bac+3 dans le domaine de l’assurance construction ou en gestion ou droit immobilier, vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire d'au moins 4 ans (idéalement au sein d'une assurance).

Vous possédez de bonnes connaissances en droit de l’immobilier et de la copropriété.

Vos différentes expériences professionnelles vous ont permis d’acquérir des compétences techniques dans le domaine des pathologies du bâtiment.

Vous êtes rigoureux(euse), méthodique et vous maîtrisez les outils bureautiques et l’environnement informatique.

Vous savez prendre en compte les demandes et y répondre de manière appropriée tout en hiérarchisant les priorités.

Vous maitrisez les techniques de communication écrite/orale et vous avez de solides capacité en rédaction.

Vous savez interpréter les déclarations et en assurer le suivi administratif de manière appropriée en hiérarchisant les informations en fonction des urgences et priorités.

Vos capacités relationnelles développées vous permettent d'assurer une relation de confiance avec les prestataires de services.

Vous appréciez le travail en équipe et vous savez rendre compte.

Vous avez le sens de la communication mais vous savez également faire preuve de confidentialité et de discrétion au regard des informations traitées.

Votre sens de l'organisation vous permet de gérer votre temps en fonction des déplacements.

Vous saurez tout mettre en œuvre pour représenter l’entreprise et veiller à l’image de celle-ci en interne et en externe.

Rémunération : selon profil et expérience

Avantages : 13ème