Chargée Relation Client Alternance
il y a 8 heures
**A PROPOS DE NOUS**:
Depuis sa création en 2014, notre entreprise est devenue spécialiste du **matériel informatique reconditionné** et s’engage activement à l’économie circulaire des **produits high tech **(pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes,).
Entre autres, nous revendons ces produits en BtoC par le E-commerce : vous pouvez retrouver notre gamme de produits sur notre site internet **Ma Fabrik**.
**VOTRE QUOTIDIEN**:
Vous intégrez l’équipe E-commerce composée de 4 personnes et devrez traiter les demandes de nos clients européens:
- Effectuer le service client sur les diverses marketplaces et notre site internet:
- Répondre par écrit aux problématiques des clients (suivi colis, délais d’expédition etc ) en utilisant l’outil informatique spécifique de chaque plateforme
- Créer des SAV Technique et faire rapatrier les produits
- Suivre les dossiers
- Traiter rapidement des demandes (réponse sous 24 heures),
- Répondre au téléphone,
- Entretenir des liens étroits entre les divers services (commercial, SAV, Atelier.),
- Gérer les litiges avec les transporteurs.
Cette liste n’est pas limitative et pourra être amenée à évoluer en fonction de l’activité.
**VOUS**:
- En formation service client/ Commerce
- Avoir le sens du service client
- Être à l'aise au téléphone et avec l’informatique
- Avoir un bon niveau d’orthographe
- Idéalement, avoir un intérêt pour le secteur informatique
- Rythme : 1 jour/4 jours ou 2 jours/3jours, présence en début de semaine obligatoire
Vous vous reconnaissez ? Alors n’hésitez plus, postulez
**POURQUOI POSTULER**:
- Horaire de bureau lundi au vendredi (9h-12h30/13h30-17h),
- Entreprise accessible en transport en commun ou parking entreprise,
- Accord d’intéressement, **mutuelle** prise en charge par l'employeur à hauteur de **80%,** Tickets Restaurants
- CSE (chèques vacances, carte cadeau), activités de cohésion (team-building, repas de Noël, barbecue )
- Donner du sens à votre travail
Type d'emploi : Alternance
Avantages:
- Épargne salariale
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Question(s) de présélection:
- Qu'est ce qui vous a plu dans l'annonce ?
Lieu du poste : En présentiel
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Chargée Relation Client
il y a 6 jours
Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein**A PROPOS DE NOUS**: Depuis sa création en 2014, notre entreprise est devenue spécialiste du **matériel informatique reconditionné** et s’engage activement à l’économie circulaire des **produits high tech **(pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes,). Entre autres, nous revendons ces produits en BtoC par le E-commerce :...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Caluire-et-Cuire, France Groupe Alternance Lyon Temps plein**Lieu**: Caluire-et-Cuire (69) **Formation**: Titre Professionnel Conseiller de Vente (CV) **École**: Groupe Alternance Lyon **Durée**: 12 mois **Type de contrat**: Alternance (Apprentissage) **À propos de nous**: Vous souhaitez développer vos compétences commerciales et managériales en entreprise tout en poursuivant vos études ? Cette...
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Alternance Assistant Marketing
il y a 3 semaines
Caluire-et-Cuire, France iscod alternance Temps pleinDescription : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un(e) Assistant Marketing en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération...
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Chargé de Relation Client
il y a 7 heures
Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps pleinAu sein de la Direction Clients, vous assurerez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation de nos logiciels. Pour ce faire, vous dispenserez des formations en ligne et traiterez les demandes de support. Vous participerez également aux actions de mise en place initiale des solutions. **Vos défis à relever**: - Créer un lien...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 1 semaine
Caluire-et-Cuire, France Job Link Temps pleinJOB LINK, spécialiste du recrutement recherche pour son client, basé à Caluire et spécialiste de la vente en direct de produits de nutrition et de cosmétique Un(e) Chargé(e) de clientèle administratif H/F en CDD. Votre mission : Au sein d'un service clients, vous êtes en charge de répondre aux questions des Vendeurs à Domicile afin de les...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Caluire-et-Cuire, France JOB LINK Temps plein**Contexte du recrutement et définition de poste**: JOB LINK, spécialiste du recrutement recherche pour son client, basé à Caluire et spécialiste de la vente en direct de produits de nutrition et de cosmétique U**n(e) Chargé(e) de clientèle administratif H/F en CDD**.** **Votre mission** : Au sein d'un service clients, vous êtes en charge de...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 1 semaine
Caluire-et-Cuire, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
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Coordinateur(rice) Logement Alternance
il y a 2 semaines
Caluire-et-Cuire, France Bloom-alternance Temps pleinSuptertiaire, l'école de l'immobilier, recrute pour son partenaire, un organisme de logement social, un(e) Coordinateur(trice) Logement en contrat d'alternance.Vos missions principales :- Assurer le suivi administratif des logements et des dossiers locatifs- Accompagner les locataires dans leur parcours résidentiel- Coordonner les interventions des...
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Conseiller de vente
il y a 4 semaines
Caluire-et-Cuire, France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinEntreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un conseiller vendeur en boulangerie en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour l'alternance nouvelle...
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Gestionnaire Centre Relation Client
il y a 2 semaines
Caluire-et-Cuire, France 3C EXPERTISES Temps plein**Description de l'entreprise**: **Notre métier**: comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Centre Est recherche un Gestionnaire Centre relation...