Gestionnaire Médiation

il y a 4 jours

Paris, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps plein

IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque.

Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des solutions modulables et sur-mesure adaptées à leurs besoins.

**Description du poste**:
L’Ifpass recherche pour son client un(e) **Gestionnaire Médiation en CDI**

**L’entreprise **:Structure dont la mission est d’examiner les litiges qui opposent un particulier à une entreprise d’assurance ou de courtage en vue de permettre une résolution amiable.

**Missions **:Au sein de l’équipe du Pôle Administratif composée de 8 collaborateurs, vous assurez le traitement et suivi administratif des demandes et procédez à l’étude des litiges. Dans ce cadre vous avez les principales missions suivantes:
1- Instruction des dossiers:

- Recueillir et rechercher les informations liées au litige
- Veiller à la complétude des dossiers : solliciter et classer les pièces
- Suivi proactif des dossiers
- Proposer des actions visant à améliorer l'efficacité et la qualité du traitement des dossiers
- Elaborer les réponses niveau 1 aux parties
- Alerter les juristes sur le suivi administratif des dossiers

2- Traitement de dossiers spécifiques:

- Procéder à l’étude du dossier en vue de la rédaction d’une proposition de solution sur les dossiers relevant de son champ de compétence

**Profil recherché**:
Vous avez un niveau Bac+2/3 dans le domaine assurance (BTS Assurance ou BTS AG PME) ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle.

Afin d’assurer la qualité de service attendue, sont indispensables les qualités suivantes:

- Bonnes capacités d’apprentissage et d’adaptation
- Excellente communication écrite et orale
- Rigueur et sens de l’organisation
- Respect des procédures
- Maitrise du pack office

Vous serez formé(e) par nos appuis techniques et par votre manager ; de plus, vous bénéficierez des conseils de votre tuteur, qui vous sera attribué(e) dès votre arrivée au sein du pôle et tout au long de votre parcours de montée en compétences.

Ce que nous vous proposons:

- Poste en CDI à pourvoir asap à Paris (8eme)
- Salaire fixe (selon profil) + prime de performance collective
- Télétravail jusqu’à 3 jours / semaine
- Formation et accompagnement riche et complet
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge à 60%)
- Pass Navigo pris en charge à 75%
- Restaurant d’entreprise ou tickets restaurant
- De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, sorties )

  • Gestionnaire Médiation Assurance Référent(E)

    il y a 2 semaines

    Paris, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps plein

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  • Gestionnaire Conseil Allocataires Au Pôle

    il y a 21 heures

    Paris, France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    **Gestionnaire Conseil Allocataires au pôle médiation**: - CDI - EVRY - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD91330 **CAF DE L'ESSONNE**: La fonction de médiation a été institutionnalisée par les Conventions d'Objectifs et de Gestion depuis 2005. Devenue un outil indispensable à l'amélioration de la qualité du service rendu à l'allocataire et...

  • CDD - Juriste médiation F/H

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France FNMF - Fédération Nationale de la Mutualité Française Temps plein

    Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Mutualité Française représente près de 500 mutuelles.Une organisation représentative: Elle fédère la quasi-totalité des mutuelles*, défend leurs intérêts collectifs et intervient au cœur du débat public. (*) Régies par le code de la Mutualité.Une Fédération professionnelle: Elle...

  • Chargé de Médiation Scientifique Et Communication à Vigie-nature

    il y a 2 semaines

    Paris, France Museum national d’Histoire naturelle Temps plein

    24-09-2025 **Chargé de médiation scientifique et communication à Vigie-Nature (F/H)**: - Date limite - 24-09-2025 - Date de publication - 25-08-2025 - Contrat - Poste temporaire : Contractuel de droit public - Catégorie - A - Direction / Service - UMR 7204 CENTRE D’ÉCOLOGIE ET DES SCIENCES DE LA CONSERVATION (CESCO) - Localisation - 75 - Paris -...

  • Chargé-e de médiation et des collections

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Université du Littoral Côte d'Opale   Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Localisation DUNKERQUE Cedex 1 Intitulé long de l'offre Chargé-e de médiation et des collections Date limite de candidature15/01/2026 EmployeurUniversité du Littoral Côte...

  • Gestionnaire Locatif H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Epitech Recrutement Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Gestionnaire Locatif H/F. Rôle & Mission Au sein de la Direction de la relation locataires, sous l'autorité de la Coordinatrice du pôle gérance, le/la gestionnaire locatif sera en charge d'entretenir la relation de qualité avec les locataires dans le secteur dont il a la charge, de...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 6 jours

    Paris, France Association Olga SPITZER Temps plein

    Gestionnaire paie — H/F CDD 2 mois renouvelables Au sein de la Direction Générale de la Fondation, vous intégrez le service Paie centralisé. A ce titre, vous êtes garant de la bonne production des paies, et de la gestion des dossiers du personnel. **Vos missions sont les suivantes**: Vérification et saisie des éléments variables de paies (280...

  • Gestionnaire locatif

    il y a 22 heures

    Paris, Île-de-France COLIVING CITIZ Temps plein

    Smart Invest Group est une holding spécialisée dans l'investissement locatif, qui intègre l'ensemble de la chaîne de valeur : développement immobilier, financement et gestion locative.Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) gestionnaire locatif pour rejoindre l'équipe Coliving Citiz, notre filiale dédiée à la gestion de...

  • Gestionnaire de Copropriétés

    il y a 4 jours

    Paris, France Iroise Recrutement Temps plein

    **Missions**: - Gérez de manière autonome un portefeuille de copropriétés au sein d'un cabinet d'administration de biens renommé. - Reprenez avec rigueur et efficacité une partie du portefeuille du directeur, comprenant environ 25 immeubles et 600/700 lots. - Veillez à la santé financière du portefeuille, en vous assurant d'une gestion proactive et...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 jours

    Paris, France Fondation Olga Spitzer Temps plein

    _Avec plus de 800 professionnels répartis en Ile de France, la Fondation Olga SPITZER n’a de cesse de veiller à la bonne réinsertion des jeunes rencontrant des difficultés, dans leur famille et dans leur environnement scolaire, social et professionnel. Par des actions de prévention, de protection, de médiation, investigation, tout comme des...