Responsable Commercial(E) Services

il y a 5 jours

Voreppe, France POMA SAS Temps plein

Leader mondial du transport par câbles, POMA, présent sur les cinq continents depuis plus de 80 ans, compte aujourd’hui près de 1525 collaborateurs(trices) dont les deux-tiers sont employés en France.

Le Groupe a réalisé à ce jour, plus de 8 000 installations dans plus de 90 pays, grâce à un esprit novateur et un savoir-faire reconnu lui permettant de s’affirmer sur le marché mondial.

Nous recherchons actuellement, un(e) Responsable Commercial(e) Services (H/F), poste en CDI basé à Voreppe (38).

Sous la hiérarchie du Directeur Commercial des Services, vous avez pour responsabilité le développement commercial de l’activité services par la vente de produits et de prestations du parc d’appareils de transport par câble installé sur le territoire Français. En conséquence, vous contribuez à l’évolution positive du Chiffre d’affaires et des marges brutes de l’entreprise.

VOS RESPONSABILITÉS
- Analyser et comprendre les attentes et besoins lors des visites et des interactions avec les clients et les prospects,
- Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du client pour toute question technique, commerciale liée à son parc installé,
- Tenir compte des directives techniques internes en matière d’obsolescence et d’objectifs de rentabilité,
- Rédiger les cahiers des charges pour le Bureau d’Etudes permettant de bâtir des solutions techniques à partir des besoins clients,
- Superviser l’élaboration des offres et participer aux négociations avec la Direction Commerciale,
- Etablir la facturation de l’activité service après-vente et effectuer le suivi des marges,
- Participer au développement de la vente de pièces détachées en lien avec le service « support relation clients »,
- Animer quotidiennement le portefeuille client et s’assurer de leur satisfaction,
- Contribuer activement à la veille concurrentielle et déterminer la part de marché POMA sur ses segments produits et services et son évolution,
- Enregistrer les réclamations clients et superviser leur suivi jusqu’à leur clôture,
- Apporter un soutien technique aux Responsables Commerciaux sur des avant-projets neufs,
- Alerter sa Direction sur d’éventuels risques sécurité concernant des appareils POMA.

Vous êtes titulaire d’une formation technique de type ingénieur ou êtes déjà un(e) technicien(ne) expérimenté(e) dans le domaine du transport par câble. Une formation complémentaire commerciale et/ou dans le milieu de la montagne serait un plus.

Vous disposez des connaissances techniques nécessaires à la compréhension d’un système de transport par câble (mécanique, hydraulique, calcul, génie civil et automatismes électroniques).

Vous avez de solides compétences en analyse et synthèse, ainsi qu'une réelle aisance dans la communication. Vous êtes capable de gérer vos priorités efficacement et de planifier votre travail en conséquence. De plus, vous êtes doté(e) d'un excellent sens du contact et savez faire preuve de diplomatie dans toutes les situations.

Dans le cadre de son engagement RSE, POMA cultive une politique en faveur de l'égalité professionnelle, de l'emploi des travailleurs handicapés et de la diversité.

  • Responsable Commercial(E) Services Export

    il y a 2 semaines

    Voreppe, France Poma Temps plein

    **Leader mondial du transport par câbles, POMA, présent sur les cinq continents depuis plus de 80 ans, compte aujourd'hui près de 1550 collaborateurs dont les deux-tiers sont employés en France.** **Le Groupe a réalisé à ce jour, plus de 8 000 installations dans plus de 90 pays, grâce à un esprit novateur et un Savoir-Faire reconnu lui permettant...

  • responsable technico-commercial

    il y a 2 semaines

    Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France Generac Power Systems Temps plein

    We are Pramac, a Generac Company, leading the evolution to more resilient, efficient, and sustainable energy solutions.Established in 1966, we have always evolved, expanding our product portfolio and becoming the global benchmark for the production of generators and warehouse material handling equipment. Our diverse business lines ensure the company is a...

  • Commercial(e) Lieu Réceptif

    il y a 2 semaines

    Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France DIVERTY events Temps plein 2 400 € - 2 600 €

    Commercial(e) Lieu Réceptif / Évènementiel (H/F)CDI – Temps plein – 2 400 à 2 600 € brut/moisPrise de poste : dès que possible Diverty events recherche un(e) Commercial(e) Lieu Réceptif pour assurer la commercialisation et la planification des événements professionnels organisés dans nos espaces.Véritable ambassadeur(drice) du site, vous...

  • Commercial(e) Lieu Réceptif

    il y a 1 semaine

    Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France DIVERTY events Temps plein

    Commercial(e) Lieu Réceptif / Évènementiel (H/F)CDI – Temps plein – 2 400 à 2 600 € brut/moisPrise de poste : dès que possibleDIVERTY events recherche un(e) Commercial(e) Lieu Réceptif pour assurer la commercialisation et la planification des événements professionnels organisés dans nos espaces.Véritable ambassadeur(drice) du site, vous...

  • Commercial(e) Lieu Réceptif

    il y a 2 semaines

    Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France DIVERTY events Temps plein

    CDI – Temps plein – 2 400 à 2 600 € brut/moisPrise de poste : dès que possibleDIVERTY events recherche un(e) Commercial(e) Lieu Réceptif pour assurer la commercialisation et la planification des événements professionnels organisés dans nos espaces. Véritable ambassadeur(drice) du site, vous accompagnez nos clients entreprises dans la conception...

  • Responsable commercial.e services

    il y a 1 semaine

    Voreppe, France Domaines Skiables Temps plein

    Leader mondial du transport par câbles, POMA, présent sur les cinq continents depuis plus de 80 ans, compte aujourd’hui près de 1550 collaborateurs dont les deux-tiers sont employés en France. Le Groupe a réalisé à ce jour, plus de 8 000 installations dans plus de 90 pays, grâce à un esprit novateur et un Savoir-Faire reconnu lui permettant de...

  • Responsable Commercial Grands Projets Bu Start

    il y a 2 jours

    Voreppe, France SOLSTYCE Temps plein

    Au sein de la société Solstyce, vous intégrerez l’équipe nationale **Ombrières Start **- START c’est la solution technique, développée par les ingénieurs Solstyce, pour répondre au besoin croissant du marché de couvrir les espaces artificialisés de parking. Dans le cadre du développement rapide de son activité, la business unit Ombrières...

  • Employe(E) de Station-service

    il y a 1 semaine

    Voreppe, France SARL FLORIANE Temps plein

    Nous recherchons un employé(e) de station-service (H/F) pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes motivé(e), dynamique et que vous avez un sens du service développé, nous serions ravis de vous rencontrer; **1 contrat CDI EMPLOI ETUDIANT** **16H/WEEK-END.** Responsabilités: - Assurer la mise en rayon des produits - Réaliser le facing, la rotation...

  • Employe(E) de Station-service

    il y a 1 semaine

    Voreppe, France SARL FLORIANE Temps plein

    Nous recherchons un employé(e) de station-service (H/F) pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes motivé(e), dynamique et que vous avez un sens du service développé, nous serions ravis de vous rencontrer; **1 contrat CDD EMPLOI ETUDIANT** **16H/WEEK-END POUR LA SAISON D'HIVER** Responsabilités: - Assurer la mise en rayon des produits - Réaliser le...

  • Customer Service Representative

    il y a 2 semaines

    Voreppe, France Stepan Company Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable adjoint ADV Surfactant Europe, vous intégrerez l’équipe pour intervenir sur les missions dédiées à l’administration des ventes. Dans ce poste très orienté “Service Clients" au sein d’une équipe de 10 personnes, vous êtes le contact privilégié de nos clients et vous mettez tout en œuvre pour garantir un...