Téléconseiller (F/H)
il y a 2 semaines
**A propos de notre client**:
Leader Normand de la Relation Client, CEACOM s'appuie sur des talents havrais pour donner leurs lettres de noblesse aux métiers du Conseil et des Services.
Pour accompagner sa croissance, CEACOM recrute régulièrement des postes de Chargés de Clientèle (F/H).
**Descriptif du poste**:
Nous recherchons des chargés de clientèles (H/F):
Votre mission consiste à:
- Répondre aux demandes des différents abonnés, les conseiller, les orienter et répondre à leurs réclamations.
- Assurer la relation avec le client, principalement en appels entrants,
Les qualités requises:
- Maîtrise de la bureautique,
- Aisance Relationnelle / Parfaite élocution,
- Sens du service / Sensibilité Commerciale,
- Capacité rédactionnelle.
Horaires de 35h/semaine modulables du lundi au samedi entre 8h et 20h.
Possibilité longue mission.
**Profil recherché**:
Coordonner l'activité d'une équipe - Réceptionner les appels au centre de régulation de secours médical - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Contrôler la qualité du discours - Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste - Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants et sortants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l’appel - E-procurement - Logiciels de gestion documentaire - Principes de la relation client - Techniques commerciales - Techniques de vente par téléphone - Logiciels de gestion d'appels téléphoniques - Marketing téléphonique - Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management)
Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active
**Informations complémentaires**:
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d’enfants )
**Description société**:
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Téléconseillers (F/H)
il y a 6 jours
Le Havre, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, des Téléconseillers F/H. Votre capacité d’écoute, votre pertinence et votre réactivité sont les garants de la qualité de service apportée à vos interlocuteurs. Avantages: - Acompte dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunérée à 10% - Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET -...
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Téléconseiller H/F
il y a 1 semaine
Le Perray-en-Yvelines, France ABIL RESSOURCES Temps pleinPassionnée par la négociation client, nous recherchons un(e) téléconseiller H/F en intérim (4 mois renouvelable) pour un poste basé à proximité de le Perray en Yvelines (78).Rémunération : 22000 € brut annuel selon profil.+ prime 150 euros / mois En qualité de téléconseiller vos missions : Au sein d’une équipe de 5 collaborateurs, vous...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 7 jours
Le Pecq, France Marjorieproassist Temps pleinJe suis **Marjorie Tiné, consultante en recrutement**, et j’accompagne l’un de mes clients, acteur innovant de la supervision et de la sécurité à distance, dans le recrutement d’un **Téléconseiller (H/F)** en CDI, basé au Pecq (Yvelines - Île-de-France). L’entreprise Créée par une équipe d’experts en automatisme et vidéoprotection,...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Le Mans, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein**Téléconseiller (H/F)**: - CDI - Le Mans - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98807 **URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**: **L'Urssaf des Pays de la Loire recherche** **un Téléconseiller H/F** **en CDI sur le site du Mans pour la plateforme téléphonique PAM** **(Centre de gestion Praticiens et Auxiliaires Médicaux)** *** Au sein de la...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Le Vésinet, France Groum K Temps pleinDescription de la mission Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour rejoindre une équipe dynamique. En tant que Téléconseiller(ère), vous serez responsable de fournir un service client de qualité. 1. Traitement des appels clients: - Traiter les appels et suivre les procédures de prise en charge - Anomalies liées à l'utilisation des...
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Téléconseiller Sur Appels Entrants, Débutant
il y a 6 jours
Le Cannet, France Regie Astro Temps plein**Offre d’emploi : Téléconseiller sur appels entrants, débutant accepté H/F**: Société Centre d’appels au Cannet 06 recherche des téléconseillers H/F sur appels entrants exclusivement, avec ou sans expérience pour: - Gestion clients de l’entreprise, - Gestion des appels entrants, - Gestion des plannings et RDV. - Coaching et ventes en...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 1 semaine
Le Pontet, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Nous recherchons pour notre client dans le cadre d'une mission intérimaire de 3 mois renouvelable un Technicien Relation Client (H/F) Les valeurs du Groupe reposent sur 4 principes fondamentaux, définis par la Charte éthique : l'exigence, l'engagement, l'audace et la collaboration. Travailler chez notre client, c’est agir...
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Téléconseillers Prévoyance
il y a 1 semaine
Charenton-le-Pont, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Intitulé du poste**: Téléconseillers Prévoyance F/H **Contrat**: CDD **Nous rejoindre !**: Afin de se renforcer, notre Centre de Gestion Paris (CGP) recherche **ses futurs Téléconseillers Prévoyance F/H. CDD de 4 mois**, à compter du 05/01/2026, basé à Charenton-le-Pont (94). L’établissement bénéficie d’un emplacement privilégié,...
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Téléconseiller Prévoyance
il y a 2 semaines
Charenton-le-Pont, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Intitulé du poste**: Téléconseiller Prévoyance F/H **Contrat**: CDD **Nous rejoindre !**: Afin de renforcer, notre Centre de Gestion Paris (CGP) recherche **1 Téléconseiller F/H pour une durée de 6 mois en CDD.** Prise de poste à **temps plein à compter du 10/03/2025**. Vous serez basé **à Charenton-le-Pont (94)**. Notre site regroupe 300...
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Teleconseillers H/F
il y a 23 heures
Le Raincy, France Cpam Temps pleinLa caisse prend en charge les spécificités de son territoire : 300 000 bénéficiaires de la C2S, 36 000 bénéficiaires de l'AME, 1 million de visites par an dans les 18 agences d'accueil couvrant les 40 communes du département, 1 170 000 d'appels téléphoniques reçus. Dans le cadre de nos activités, nous recrutons pour la plateforme Téléphonique de...
