Chargé de Suivi Clientèle

il y a 5 jours

Vitrolles, France Azur Trucks Temps plein

Pour accompagner son développement, l'entreprise EXPERT LOCATION SERVICES- Groupe Ippolito - recherche un Chargé de Suivi Clientèle H/F

Rattaché à la Directrice Adjointe, vous participez à la mise en œuvre des moyens techniques et opérationnels des contrats clients Grands Comptes.

**Vos principales missions sont les suivantes**:
**\- Assistance téléphonique**:

- Réception et gestion des appels clients entreprises Gestion des demandes d’intervention en ligne

**\- Planification**:

- Planification avec les ateliers et les clients des visites de maintenance préventive et réglementaires des véhicules

**\- Gestion de parc**:

- Analyse et reporting via KPI avec les clients
- Reporting

**\- Suivi de parc**:

- Suivi des Travaux de maintenance auprès du réseau d’ateliers et communication Client et agences.
- Prise en charge des pannes et suivi de leur traitement

Issu d'une formation Bac +2/3 minimum, vous avez 2 ans et plus d’expérience en tant que chargé de suivi clientèle en BtoB, idéalement auprès d’une clientèle Grands-Comptes.

Vous avez le sens du service vous permettant d’assurer une prise en charge efficace et qualitative des clients Grands Comptes.

Vous êtes organisé et rigoureux dans la gestion et le suivi administratif de dossiers.

Vous avez une excellente aisance relationnelle et rédactionnelle.

Vous maîtrisez parfaitement Excel et Powerpoint.

Vous êtes doté d'une grande qualité d'analyse et de synthèse.

Vous avez le sens du service clients et un bon esprit d'équipe.

39h du lundi au vendredi - Déplacements à Marseille

Mot du recruteur

Expert Location Services incarne la dynamique de l'esprit d'équipe, soutenu par une équipe de collaborateurs expérimentés. En pleine croissance, avec l'ouverture de deux nouvelles agences dans la région lyonnaise et des Bouches-du-Rhône, nous sommes spécialisés dans le domaine de la voirie. Chez ELS, vous trouverez des perspectives d'évolution passionnantes au sein d'une société appartenant à un groupe familial toujours en développement.

Infos pratiques

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **33 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine

    Vitrolles, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **33 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 jour

    Vitrolles, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **33 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 jours

    Vitrolles, France VEDACI Temps plein

    Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International). Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y parvenir, il...

  • Chargé de Clientèle Des Particuliers

    il y a 1 semaine

    Vitrolles, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Agricole Alpes Provence Vitrolles - 13, CDI Détail du poste Rejoignez l'agence de Vitrolles qui recherche son prochain Chargé de Clientèle des Particuliers H/F ! Votre quotidien sera: - Gérer le développement et le suivi de vos clients. Être sans cesse à leur contact, en mode multicanal (RDV, mail, téléphone, SMS, visio). Toujours plus de...

  • Chargé de Clientèle à Temps Partiel

    il y a 7 jours

    Vitrolles, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Et si tu devenais Chargé de clientèle au sein du Groupe La...

  • Conseiller / Conseillere Clientele (H/F)

    il y a 1 semaine

    Vitrolles, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Présentation de la société** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences...

  • Alternant Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Vitrolles, France JUNGHEINRICH France s.a.s. Temps plein

    **Tu es en formation commerciale (Licence, Master 1) et tu recherches une alternance dans un environnement technique et innovant?** **Alors cette offre est pour toi!** **Qui sommes-nous?** Jungheinrich compte parmi les leaders mondiaux du secteur de l'intralogistique. Dans le monde ce sont 18 000 collaborateurs, et en France, première filiale de...

  • Chargé de Clientèle Des Particuliers

    il y a 1 semaine

    Vitrolles, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Rejoignez l’agence de Vitrolles qui recherche son prochain Chargé de Clientèle des Particuliers H/F ! **Votre quotidien sera**: - Gérer le développement et le suivi de vos clients. Être sans cesse à leur contact, en mode multicanal (RDV, mail, téléphone, SMS, visio). Toujours plus de proximité et toujours plus de réactivité sont à la base...

  • Chargé de Clientèle Des Particuliers

    il y a 1 semaine

    Vitrolles, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Rejoignez notre agence de Vitrolles qui recherche son prochain Chargé de Clientèle des Particuliers H/F ! **Votre quotidien sera**: - Gérer le développement et le suivi de vos clients. Être sans cesse à leur contact, en mode multicanal (RDV, mail, téléphone, SMS, visio). Toujours plus de proximité et toujours plus de réactivité sont à la base...