Conseiller / Conseillere Clientele (H/F)

**Présentation de la société**

Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France.

Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques éprouvées, CIC Lyonnaise de Banque propose à ses clients, du marché Grand Public, de l'Entreprise et de la Banque Privée, une gamme complète de produits et de services, à forte valeur ajoutée, adaptée à leurs besoins.

Au CIC-Lyonnaise de Banque, nous connaissons chacun de nos collaborateurs et nous leur **faisons confiance** pour donner le meilleur dans les **différents postes et responsabilités** qu’on leur confiera.

**Mission**

**Mission principale**

**Notre agence recherche son/sa Conseiller/Conseillère de Clientèle **pour gérer et développer un portefeuille.

Votre mission est de gérer et de fidéliser ce portefeuille de clients particuliers.

Dans le cadre d'une approche par univers de besoins, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets en leur proposant les services bancassurances adaptés et en optimisant leur équipement.

Vous leur vendez les produits et services de bancassurance leur permettant de faciliter leur gestion courante et dans le cadre d'une approche par univers de besoins, vous constituez leur équipement et leur permettez de préparer, puis de réaliser leurs projets.

Par des actions de recommandation et de prospection, vous assurez l'enrichissement et le renouvellement de votre portefeuille en maîtrisant les risques et la rentabilité et contribuez au développement commercial de votre agence. Vous pouvez être amené à exercer des activités de guichet et/ou de maintenance des automates

Vous visez la maîtrise des risques et la rentabilité de votre portefeuille.

**Activités / Tâches spécifiques du poste**

Le Conseiller clientèle / La Conseillère clientèle:
**Prépare, organise et suit son activité commerciale**

**Prépare et conduit ses entretiens**

**Assure le suivi de la relation**

**Analyse les risques, anticipe et gère leur dégradation**

**Profil**

**Connaissances et compétences**

Bonne connaissance des produits et services proposés à la clientèle.

Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

**Savoir-être - savoir-faire**

Faire preuve de réactivité et de dynamisme.

Savoir communiquer et travailler en équipe.

Possédez de bonnes qualités relationnelles

Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite.

Avoir le sens de l'écoute

**Nous sommes la structure **faite pour vous si vous pensez que l’on peut exercer dans sa carrière plusieurs métiers en restant dans la même entreprise.

**Certification(s)/Accréditation(s)**

Certification AMF

**Avantages**

Rémunération fixe versée sur 13 mois

RTT

Intéressement, participation et abondement

Plan épargne entreprise et PERCO

Contrat de santé collectif

Prévoyance

Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur

Conditions bancaires et assurances préférentielles

Politique parentale avantageuse

En nous rejoignant vous intégrez** une banque qui croit en ses collaborateurs et les fait évoluer (8 % de notre Masse Salariale consacré à la formation** chaque année (1% étant le minimum légal) afin qu’ils **deviennent les managers et les experts de demain.**

**Présentation de la société**

Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France.

Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques éprouvées, CIC Lyonnaise de Banque propose à ses clients, du marché Grand Public, de l'Entreprise et de la Banque Privée, une gamme complète de produits et de services, à forte valeur ajoutée, adaptée à leurs besoins.

Au CIC-Lyonnaise de Banque, nous connaissons chacun de nos collaborateurs et nous leur **faisons confiance** pour donner le meilleur dans les **différents postes et responsabilités** qu’on leur confiera.

**Mission**

**Mission principale**

**Notre agence recherche son/sa Conseiller/Conseillère de Clientèle **pour gérer et développer un portefeuille.

Votre mission est de gérer et de fidéliser ce portefeuille de clients particuliers.

Dans le cadre d'une approche par univers de besoins, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets en leur proposant les services bancassurances adaptés et en optimisant leur équipement.

Vous leur vendez les produits et services de bancassurance leur permettant de faciliter leur gestion co