Téléopérateur Automobile
il y a 4 jours
**Notre client **est un grand groupe de distribution de marques généralistes, de renommée mondiale. Avec ses 18 marques iconiques, ce groupe est synonyme d'innovation et de mobilité et son maître mot est la satisfaction client. Ses nombreuses concessions réparties sur tout le territoire national sont des espaces étudiés pour accueillir le client de manière optimale et que les collaborateurs aient les meilleurs outils de travail.
Nous recherchons un/une téléopérateur/trice automobile pour intégrer leur plateforme téléphonique de La Garenne Colombes (92).
Sous la responsabilité directe manager d'équipe web, vous avez comme principale le pilotage de l'ensemble du traitement commercial des nouveaux leads, de leur qualification (généré par un formulaire web) à la prise de rdv auprès d'un conseiller commercial jusqu'au suivi de la concrétisation du lead en commande.
Vos missions sont les suivantes:
- Contacter par téléphone tous les leads affectés
- Réaliser la première qualification du client joint par téléphone (confirmation des informations du lead, renseignement du client, découverte du besoin, prise de RDV pour le point de vente, si besoin 1ère recherche de véhicule)
- Confirmer le RDV auprès du chef de vente du point de vente puis au client
- Actualiser le CRM du point de vente avec les informations du client
- Transmettre au client une offre commerciale
- Contacter le vendeur en charge du client à J+1 du RDV pour réaliser un suivi commercial jusqu'à la concrétisation de la commande
- Effecteur des campagnes d'appels sortants sur fichiers de prospections
Vous serez objectivé(e) sur:
- Le nombre de RDV client en point de vente obtenus
- Le taux de vente sur leads traités
- Le suivi de la qualité de la prestation
La salaire se compose d'une partie fixe basée selon la convention collective de l'automobile de 1900 à 2000€ bruts mensuels et d'une partie variable sur les objectifs qualitatifs et quantitatifs selon le payplan mis en place par l'entreprise pouvant atteindre jusqu'à 700€ bruts mensuels. Rémunération attractive. Télétravail possible.
De réelles perspectives d'évolution seront proposés aux plus tenaces et compétents sur des postes de Webseller ou conseillers commerciaux VO.
Vous êtes un/e jeune vendeur(se) automobiles, vous sortez du GNFA ou d'un BTS NRC/MUC et vous avez une forte appétence pour le digital, vous êtes un(e) téléopérateur (trice) avec une expérience dans l'automobile.
Vous êtes avenant(e), vous avez un excellent relationnel qui vous sera indispensable avec les clients mais également avec vos différents interlocuteurs en interne.
Vous avez également une parfaite maîtrise du français (grammaire et orthographe) et une bonne élocution. Vous êtes ouvert(e), empathique et rigoureux (se).
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Téléopérateur / Téléopératrice
il y a 1 semaine
La Garenne-Colombes, France Jobfirst Temps pleinJobfirst vous permet de trouver l'emploi qui vous correspond facilement et simplement, en répondant à des questions sur votre mobile. Nos clients diffusent des annonces à travers nos services et nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents. Postulez aux offres de nos partenaires en quelques clics et trouvez votre prochain...
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Téléopérateur
il y a 7 jours
La Celle-Saint-Cloud, France Stratelium Temps pleinProfessionnalisme, recherche constante de la qualité sont nos valeurs. Pour soutenir notre croissance dans l’activité de notre call center, nous recherchons une personne pour le poste de: **TELEOPERATEUR (TRICE)** **Missions principales**: - Gérer la prise d’appels entrants et sortants - Utiliser les outils de prise de rendez vous et la base...
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Téléopérateur
il y a 5 jours
La Celle-Saint-Cloud, France Stratelium Temps pleinProfessionnalisme, recherche constante de la qualité sont nos valeurs. Pour soutenir notre croissance dans l’activité de notre call center, nous recherchons une personne pour le poste de: **TELEOPERATEUR (TRICE)** **Missions principales**: - Gérer la prise d’appels entrants et sortants - Utiliser les outils de prise de rendez vous et la base...
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Téléopérateur (H/F)
il y a 2 jours
La Seyne-sur-Mer, France Alphéa Conseil Temps plein**Vous avez le goût du challenge ?** **Vous êtes commercial dans l'âme ?** **Alors cette opportunité est faite pour vous !** Nous sommes à la recherche **d'un Téléopérateur (H/F) **afin de renforcer l'équipe de vente pour notre client spécialisé le secteur d'activité du commerce de voitures et de véhicules automobiles légers Véritable...
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Téléopérateur (H/F)
il y a 4 jours
La Seyne-sur-Mer, France Alphéa Conseil Temps plein**Vous avez le goût du challenge ?** **Vous êtes commercial dans l'âme ?** **Alors cette opportunité est faite pour vous !** Nous sommes à la recherche **d'un Téléopérateur (H/F) **afin de renforcer l'équipe de vente pour notre client spécialisé le secteur d'activité du commerce de voitures et de véhicules automobiles légers Véritable...
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Superviseur Call Center
il y a 2 semaines
La Garenne-Colombes, France Télémaque Temps plein**L'entreprise** TELEMAQUE**, filiale du Groupe PENELOPE (135 M€ de CA, 4500 collaborateurs), est un acteur majeur en télémarketing et en relation client. Nos cinq centres de contacts situés en France : Caudan (56), Lorient (56), Paris (9ème) Quimper (29) et Carcassonne (11), accompagnent nos clients au quotidien dans le développement de leurs...
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Téléconseiller Après Vente Automobile
il y a 7 jours
La Seyne-sur-Mer, France Recrutement Réseau Renault Temps plein**Le Groupe Synethis (830 collaborateurs, 600 M€ CA, 21 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région Sud Est.** Dans le cadre du développement de notre Call Center, et au sein d’une équipe de téléopérateurs/trices que vous venez compléter, votre mission sera: - Gérer les appels...
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Téléopérateur Call Center Automobile
il y a 2 jours
La Seyne-sur-Mer, France Recrutement Réseau Renault Temps plein**Le Groupe Synethis (800 collaborateurs, 500 M€ CA, 21 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région Sud Est.** **Au sein de l'équipe du Call Center Groupe basée au sein de notre concession à La Seyne sur Mer, vos missions seront les suivantes**: - Gestion des appels entrants : mise en...
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Téléopérateur Call Center Automobile
il y a 4 jours
La Seyne-sur-Mer, France Recrutement Réseau Renault Temps plein**Le Groupe Synethis (830 collaborateurs, 600 M€ CA, 21 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région Sud Est.** **Au sein de l'équipe du Call Center Groupe basée au sein de notre concession à La Seyne sur Mer, vos missions seront les suivantes**: - Gestion des appels entrants : mise en...
