Assistant Planification Service Client

il y a 3 jours

SaintQuentinFallavier, France FED Office Temps plein

**Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et aimez coordonner les actions pour que tout roule comme sur des roulettes ? Cette offre est pour vous Je suis Caroline, consultante chez Fed Office, cabinet de recrutement expert des fonctions supports : assistanat, office management, services généraux.**
**Votre fonction**:
Je recrute aujourd’hui pour un acteur majeur de la métrologie un(e) Assistant(e) Planification Service Client, dans le cadre d’un contrat d’intérim de 3 mois avec opportunité de CDI à la clé.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Un environnement structuré, reconnu pour sa rigueur technique et la qualité de ses services
- Une équipe bienveillante, engagée et dynamique
- Une montée en compétences rapide grâce à un poste polyvalent et responsabilisant

Ce que mon client propose:
Localisation : Saint-Quentin-Fallavier, facilement accessible
Contrat : Intérim 3 mois + embauche possible en CDI
Rémunération : 27 à 28K€ brut annuel selon profil
Avantages : Tickets restaurant à 9€ (prise en charge à 60 %), environnement stable et structuré
Démarrage : Dès que possible

Vos missions clés:
Au sein du service client, en lien direct avec le superviseur et la direction des services:

- Planification et coordination des interventions des techniciens
- Priorisation des demandes selon leur criticité et délais contractuels
- Gestion des absences, congés et remplacements
- Suivi des tickets de maintenance, de l’ouverture à la clôture
- Appui administratif : devis, suivi des rapports techniques, facturation
- Suivre les rapports techniques, vérifier les conditions de facturation, établir des devis si nécessaire
- Être garant du respect des obligations réglementaires et de la qualité du service rendu

**Votre profil**:

- Expérience dans un environnement similaire : relation client, planification, dispatch, helpdesk
- Aisance relationnelle, gestion du stress et diplomatie naturelle
- Organisation, autonomie, sens du service et esprit d’équipe
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et d’un CRM
- Anglais professionnel apprécié (contacts clients et documentation)

Processus de recrutement:
1. Premier échange avec moi (si ce n’est pas déjà fait)
2. Entretien avec la Responsable RH
3. Rencontre avec le Manager Opérationnel
Vous êtes tenté(e) mais le poste ne correspond pas à 100 % ?

  • Assistant Planification

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps plein

    Votre mission: Vous intégrez une équipe de 5 personnes ou vous organisez les tournées des techniciens de maintenance. Vous êtes en lien quotidien avec les équipes, vous remontez aux responsables de secteur maintenance tout dysfonctionnement. Vous êtes également amené à participer au contrôle des rapports d'intervention. Vous réalisez les...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant Planificateur

    il y a 6 jours

    Saint-Quentin-Fallavier, France SLOVEG Temps plein

    Le groupe Alleray, entreprise d’installation électrique de premier ordre (35M€, 125 personnes), recherche pour faire face à son développement un(e) assistant planificateur Si vous êtes notre future pépite vous trouverez ci-dessous les informations nécessaires pour nous rejoindre: **1.**Quelques mots sur votre quotidien**: - Poste de Assistant...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, France Odrea Temps plein

    Au sein d’une équipe polyvalente de 14 personnes, vous prenez en charge tous les aspects de la relation clients. Pour la partie **administration des ventes**: - Etablir et envoyer des devis - Traitement des commandes (Mails, e-commerce, EDI) - Traitement des litiges de livraison et de préparation - Envoyer et valider des devis d’implantation type -...

  • Assistant Planification

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant Service Client Import

    il y a 7 jours

    Saint-Quentin-Fallavier, France ESSENTIELS Temps plein

    Secteur Transport Route / Assistant.e Service client Import / Anglais écrit **L'ENTREPRISE** Notre client est une entreprise de logistique internationale basée à Saint Quentin Fallavier. Elle rayonne dans plus de 80 pays. Elle propose des solutions de stockage, transit international et national, messagerie ou groupage. Vous rejoignez une entreprise...

  • Assistant Service Client Import

    il y a 1 semaine

    Saint-Quentin-Fallavier, France ESSENTIELS Temps plein

    Secteur Transport Route / Assistant.e Service client Import / Anglais écrit /_réf ASC38545DVSTQ_ **L'ENTREPRISE** Notre client est une entreprise de logistique internationale basée à Saint Quentin Fallavier. Elle rayonne dans plus de 80 pays. Elle propose des solutions de stockage, transit international et national, messagerie ou groupage. Vous...

  • Assistant de planification

    il y a 7 heures

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Afiph à dom' Temps plein

    À propos de nousAfiph à dom' est une association médico-sociale spécialisée dans l'accompagnement à domicile des personnes en perte d'autonomie du fait de l'âge, de la maladie ou d'un handicap. Nous travaillons en équipe de proximité auprès de nos bénéficiaires pour leur permettre de poursuivre leur projet de vie à domicile.MissionRejoindre...

  • Assistant Logistique Et Transport

    il y a 6 jours

    Saint-Quentin-Fallavier, France Job Concept Industrie Temps plein

    Notre client **spécialisé dans le traitement de l'air**, recherche **un ASSISTANT LOGISTIQUE ET TRANSPORT H/F **pour rejoindre son équipe, sur leur **plateforme logistique situé à Saint-Quentin-Fallavier**. En tant qu'assistant(e) logistique et transport, votre mission principale sera d'assurer la bonne livraison client en étant l’interface entre...

  • Assistant Planification Adv

    il y a 2 semaines

    Saint-Thibault-des-Vignes, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant qu'Assistant Planification ADV F/H, sera d'être encadré par la Responsable Service Projet. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, **groupe Allemand**, basé en **Seine et Marne**, recherche un **Assistant Planification ADV F/H**, pour un poste en **intérim pouvant déboucher sur une éventuelle...