Assistant Service Client

il y a 1 semaine


SaintQuentinFallavier, France Odrea Temps plein

Au sein d’une équipe polyvalente de 14 personnes, vous prenez en charge tous les aspects de la relation clients.

Pour la partie **administration des ventes**:

- Etablir et envoyer des devis
- Traitement des commandes (Mails, e-commerce, EDI)
- Traitement des litiges de livraison et de préparation
- Envoyer et valider des devis d’implantation type
- Envoyer des documentations et des tarifs
- Mise à jour des matrices clients
- Préparer et répondre aux offres promotionnelles

Vous prendrez également part au **développement commercial** en soutenant l’activité de notre équipe commerciale:

- Déploiement d’actions promotionnelles et relances
- Ventes additionnelles
- Conseils et accompagnement clients
- Préparation des salons professionnels
- Réponse aux appels d’offres
- Réactivation clients magasins
- Suivi des contrats cadres

A terme et en fonction des opportunités, vous prendrez en charge la gestion d’un projet spécifique au sein du service.

De formation Bac+2 gestion administrative et commerciale, vous avez impérativement une expérience significative dans une fonction similaire, idéalement auprès d’une clientèle GSB et/ou GSA

Vous faites preuve de:

- Rigueur et efficacité opérationnelle
- Ecoute et esprit d'équipe
- Capacité d'analyse, de rédaction et de synthèse
- Motivation et capacité d’adaptation

Vous maitrisez le pack Office et utilisez Excel au quotidien

Vous êtes à l’aise au téléphone et aimez la polyvalence

Votre anglais est opérationnel, la pratique d’une seconde langue un plus.

Au quotidien, vous serez en relation avec les autres services de l‘entreprise, du service technique à la force commerciale terrain.

Odrea est un employeur inclusif qui s'engage pour l'égalité des chances. Nous accompagnons les personnes en situation de handicap ou nécessitant un aménagement de leurs conditions de travail durant le process de recrutement et tout au long de leur parcours.

Poste basé à St Quentin Fallavier - Travail sur 37 h du lundi au vendredi - Rémunération sur 13 mois - Télétravail en fonction de la charte en cours

Plan d’épargne Entreprise - Forfait Mobilité Durable

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- Assistanat commercial: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistant Service Client

    il y a 6 jours


    Saint-Quentin-Fallavier, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France ESSENTIELS Temps plein

    Secteur Transport Route / Assistant.e Service client Import / Anglais écrit **L'ENTREPRISE** Notre client est une entreprise de logistique internationale basée à Saint Quentin Fallavier. Elle rayonne dans plus de 80 pays. Elle propose des solutions de stockage, transit international et national, messagerie ou groupage. Vous rejoignez une entreprise...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France ESSENTIELS Temps plein

    Secteur Transport Route / Assistant.e Service client Import / Anglais écrit **L'ENTREPRISE** Notre client est une entreprise de logistique internationale basée à Saint Quentin Fallavier. Elle rayonne dans plus de 80 pays. Elle propose des solutions de stockage, transit international et national, messagerie ou groupage. Vous rejoignez une entreprise...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France ESSENTIELS Temps plein

    Secteur Transport Route / Assistant.e Service client Import / Anglais écrit /_réf ASC38545DVSTQ_ **L'ENTREPRISE** Notre client est une entreprise de logistique internationale basée à Saint Quentin Fallavier. Elle rayonne dans plus de 80 pays. Elle propose des solutions de stockage, transit international et national, messagerie ou groupage. Vous...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France FELDER GROUP FRANCE Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, Felder group France, entreprise de vente, d’installation et de réparation de machines-outils pour le bois, leader dans son domaine, est à la recherche de son/sa futur(e) collaborateur(rice). En tant que professionnel(le) de la relation client, vous pilotez l’activité du Pôle Service sédentaire afin de...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Menway Emploi Saint-Quentin-Fallavier Temps plein

    vous serez amené(e) à travailler en étroite relation avec l'équipe commerciale itinérante : envoyer et valider des devis d'implantation type, envoyer des documentations et des tarifs, Préparer et répondre aux offres promotionnelles, création des nouveaux comptes clients, Valider les commandes clients bénéficiant de prix ou de conditions...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Rattaché(e) au responsable Technique et Maintenance de la base et travaillant en collaboration avec l'Assistant Technique, vous réalisez les tâches administratives suivantes: - Commandes sur Nosica (vêtements, pièces...), réception informatique. - Saisie des interventions dans la GMAO, - Gestion des stocks et préparation des EPI. - Gestion...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 jours


    Saint-Quentin-Fallavier, France RESEAU STELLA Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un assistant ou une assistante commercial(e) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez un élément clé dans le soutien des activités commerciales et dans la gestion des relations avec nos clients. Ce poste est idéal pour une personne ayant une expérience administrative solide et un sens...

  • Assistant service client

    il y a 2 semaines


    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO Et Son Bureau De Lyon Recrutent Pour Un De Leurs Clients, Groupe Mondial Du Secteur Alimentaire Situé à Saint-Priest, UnAssistant service client (h/f)Votre missionVous assurez le suivi des clients et commandes de votre portefeuille. Vos missions seront :Saisie de commandes sur SAPSuivi des livraisons et des stocks en lien avec l'entrepôtSuivi des...