Product Owner Relation Client
il y a 3 jours
**Product Owner Relation Client - Expérimenté**
CONTEXTE
Au sein de la DSI Groupe, dans la Direction Solutions B2C et Data, vous avez pour objectif de maintenir les outils actuels mais également de collaborer à la refonte des solutions numériques pour le marketing en filiales et accélérer la digitalisation de la relation avec nos clients. Vous piloterez le cycle de vie des produits, solutions et services autour de la Relation Client qui sont proposés aux filiales du Groupe
**MISSIONS.**
- ECOUTER ET ETUDIER
- Recueillir, analyser et cadrer les besoins des différents acteurs,
- Construire et maintenir une backlog priorisée et à jour (projet et MCO)
- Répondre aux questions fonctionnelles des clients ou de l’équipe
- Etudier les scénarios possibles d’intégration et de mise en œuvre en fonction des filiales
- Organiser les instances nécessaires à la collecte du besoin
- PRODUIRE ET DEPLOYER
- Gérer la mise en œuvre et le déploiement de solutions de marketing digitale auprès des filiales
nationales et internationales
- Assurer la qualité fonctionnelle des produits (relecture et validation des users stories)
- Assurer la qualité documentaire (complétude du référentiel documentaire)
- Piloter et accompagner les équipes de réalisation technique
- Se synchroniser avec le reste de la DSI (sécurité, architecture, pmo, support CRM)
- ANIMER
- Animer l’équipe Solutions, encadrer des prestataires,
- Animer la relation avec les filiales tout au long du cycle de vie
- Participer et/ou Animer la relation avec les parties-prenantes et Métier (daily, comité de suivi,
communication )
- SUIVRE
- Assurer un reporting structuré et régulier.
- Elaborer et suivre des indicateurs de performance des solutions de la relation cliente
**PROFIL**:
De formation Bac+4/5 (Master 1, Master 2) en Ecole de Commerce, Digital ou d’une Ecole d’Ingénieur Marketing ou Informatique, vous aimez les apporter des réponses par des solutions digitales aux métiers.
Vous disposez d’au moins une expérience dans le déploiement d’outils digitaux pour la relation client et vous souhaitez développer ces compétences dans des contextes très variés. Une connaissance des outils CRM du marché sera appréciée. Vous avez porté ou coordonné des projets en mode agile.
Vous avez une très bonne écoute, une aisance relationnelle, une capacité d’analyse et de synthèse et vous appréciez de communiquer auprès d’interlocuteurs de différents métiers et niveaux hiérarchiques.
Maîtrise de l’anglais pour échanger dans le groupe.
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 2 000,00€ à 4 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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Product Owner
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Monsieur Guiz | Product Management & Design Temps pleinMais qui est-ce, ce Monsieur Guiz ?En résumé,un cabinet de conseil spécialisé en Product Management & Product Design depuis 10 ans Plus sincèrement, on est surtout une équipe de passionnés du produit, agilistes, au fort esprit d'équipe et animés par la curiosité. Ici, on te propose de réinventer ta manière de faire, apprendre de nouvelles...
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Product Owner
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Monsieur Guiz | Product Management & Design Temps pleinMais qui est-ce, ce Monsieur Guiz ?En résumé,un cabinet de conseil spécialisé en Product Management & Product Design depuis 10 ans Plus sincèrement, on est surtout une équipe de passionnés du produit, agilistes, au fort esprit d'équipe et animés par la curiosité. Ici, on te propose de réinventer ta manière de faire, apprendre de nouvelles...
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Product Owner
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Monsieur Guiz | Product Management & Design Temps pleinMais qui est-ce, ce Monsieur Guiz ?En résumé,un cabinet de conseil spécialisé en Product Management & Product Design depuis 10 ans Plus sincèrement, on est surtout une équipe de passionnés du produit, agilistes, au fort esprit d'équipe et animés par la curiosité. Ici, on te propose de réinventer ta manière de faire, apprendre de nouvelles...
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Product owner
il y a 2 jours
Paris, France Numerys Temps pleinNumerys recrute pour le compte de l'un de ses clients un Product Owner : Product Owner, Sql. Mobilité: Paris / Remote (Hybride) Taux journalier: négociable Expérience: +2 ans Date dé début: ASAP Permis de travail: France / Européen Compétences Exigées: PRODUCT OWNER : c onfirmé SQL : c onfirmé Descriptif de la mission: Nous cherchons pour l'un de...
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Product owner
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France KP2i Temps pleinDans le cadre d'unrenfort de consultant Product Ownerau sein de l'équipeWebsitede l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons unProduct Owner confirmépour intervenir sur unpérimètre produits transverse, mêlantgestion de projets (Build)etRun.Périmètre fonctionnelLe consultant interviendra sur les produits suivants :Services (40%)Section Care &...
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Product Owner Compte Client Web
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France KUBE Partners S.L. Pixie Services Temps pleinDans le cadre du départ du Product Owner Web sur un autre périmètre, nous recherchons son remplaçant pour rejoindre l?équipe Produit.L?organisation actuelle est la suivante :1 Product Manager1 Product Owner Apps1 Product Owner Web (poste à pourvoir)Le PO Web sera responsable de la vitrine web et des sujets transverses liés aux comptes...
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Product Owner
il y a 1 jour
Paris, France Monsieur Guiz | Product Management & Design Temps pleinTalent Acquisition Specialist chez Monsieur Guiz 🦸🏻 Mais qui est-ce, ce Monsieur Guiz ? En résumé, un cabinet de conseil spécialisé en Product Management & Product Design depuis 10 ans ! Plus sincèrement, on est surtout une équipe de passionnés du produit, agilistes, au fort esprit d’équipe et animés par la curiosité. Ici, on te propose de...
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Product Owner
il y a 9 heures
Paris, France Monsieur Guiz | Product Management & Design Temps pleinMais qui est-ce, ce Monsieur Guiz ?En résumé, un cabinet de conseil spécialisé en Product Management & Product Design depuis 10 ans ! Plus sincèrement, on est surtout une équipe de passionnés du produit, agilistes, au fort esprit d'équipe et animés par la curiosité. Ici, on te propose de réinventer ta manière de faire, apprendre de nouvelles...
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Product Owner
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France MCA Temps pleinMCA, Groupe de Conseil en Ingénierie et Hautes Technologies compte aujourd'hui 1450 collaborateurs en France et à l'International. Nous accompagnons nos clients depuis 30 ans sur les métiers de l'ingénierie, de l'IT et de la cybersécurité.Chez MCA, nous construisons des carrières, des projets à impact, et une communauté d'ingénieurs...
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Product Owner
il y a 2 semaines
Paris, France Urban Linker Temps pleinPARIS - _ - CDI - _ - PRODUCT - _ - 43K À 57K € - JE PARRAINE UN AMI LA SOCIÉTÉ Cette entreprise est un studio de développement web & mobile dont l’ambition est d’apporter un maximum de valeur aux startups et entreprises en transformant leurs idées business en produits digitaux de grande qualité. Leur mission : sortir les métiers du code de la...
