Chargé de Clientèle

il y a 3 jours


Craponne, France Lepermislibre Temps plein

Descriptif du poste

**Vos missions au quotidien**:

- Relancer efficacement les prospects non aboutis (suivi/reporting précis)
- Organiser et gérer les documents administratifs (bordereaux, examens)
- Suivre et mettre à jour le fichier clients via le CRM
- Assurer la gestion rigoureuse des encaissements de l’agence
- Représenter activement lePERMISLIBRE auprès des commerçants locaux
- Répondre aux sollicitations clients (mail, chat, SMS, téléphone)
- Garantir un haut niveau de satisfaction client grâce à une écoute attentive et proactive

Profil recherché

**Compétences clés attendues**:
**Commerciales**:

- Techniques de vente maîtrisées (argumentation, objection, clôture)
- Capacité à fidéliser et créer une relation de confiance avec les clients

**Techniques**:

- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques (CRM, suite Office)
- Assimilation rapide des services et processus internes lePERMISLIBRE

**Organisationnelles**:

- Sens de l’organisation, autonomie, rigueur
- Gestion efficace du temps et des priorités

**Relationnelles**:

- Excellente aisance relationnelle et communication claire
- Résistance au stress et aptitude à gérer des litiges de manière sereine

**Le profil idéal ?**

Une personnalité dynamique et autonome, passionnée par la relation client, capable d’incarner les valeurs de lePERMISLIBRE en agence et de participer activement au développement local. Vous aimez les défis, êtes rigoureux(se), réactif(ve), et à l’aise autant au téléphone qu’en face-à-face ? Ce poste est fait pour vous

Déroulement des entretiens

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Une rencontre avec Marine, Responsable de l’agence de Craponne

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : Jusqu'à 1 000,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


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    il y a 2 jours


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