Responsable D'équipe Exploitation Et

**L'entreprise**
« Embellir la ville et la vie », telle est la mission de NEOTOA

Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, collaborateurs de NEOTOA partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d’un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : la Proximité, le Bien-être, le Développement durable et l’Innovation.

Notre épanouissement n’est pas qu’une mission RH, c’est bien au-delà, un engagement d’entreprise, une confiance donnée, pour gagner en confort, en compétences, en qualité de vie au travail.

Concrètement, cela se traduit par:

- Un parcours d’intégration individualisé, avec le soutien de référents ou tuteurs internes
- Des réseaux métiers/petits déjeuners métiers pour partager les bonnes pratiques avec ses pairs ou découvrir de nouveaux métiers
- La conduite de projets transversaux, ouverts à la participation de tous
- Une politique de formation ambitieuse afin de développer les compétences des collaborateurs tout au long de leur vie (4% de la masse salariale )
- Un environnement de travail agréable : des horaires modulables, du télé-travail, des accords d’entreprise avantageux, la prévoyance, la retraite surcomplémentaire, le PEE, le PERCO
- La prise d’initiatives étendue : et oui, on a tous de bonnes idées

**Et vous, aimeriez-vous travailler dans une entreprise libérée ?**
**Description du poste**

Rattaché(e) au Directeur du pôle Systèmes d’information, vous êtes chargé(e) de définir, de mettre en place, de sécuriser, et d’assurer l’optimisation de l’infrastructure informatique de NEOTOA.

Vous étudiez, quantifiez et mettez en œuvre les évolutions techniques du SI. Pour cela, vous conduisez les études et les projets nécessaires afin de garantir le bon fonctionnement, la sécurité et l’évolution de l’architecture du SI, en accompagnant la stratégie de l’entreprise.

Vos principales missions sont les suivantes:
Management:

- Animer une équipe de 5 personnes : communiquer, former, organiser le travail
- Etablir et gérer le budget
- Produire et communiquer les tableaux de bord de son activité

Pilotage de de l’Infrastructure SI:

- Définir les orientations technologiques
- Maintenir et faire évoluer les infrastructures
- Gérer les mises en production et les évolutions nécessaires (patch / version)
- Assurer le pilotage de la sous-traitance : appel d’offres, choix des prestataires, gestion des contrats, suivi technique
- Superviser et/ou réaliser l’achat des équipements informatiques et des logiciels
- Rédiger la documentation et les procédures qualité de ses activités
- Assurer la veille technologique

Sécurité:

- En lien avec le RSSI, définir les procédures de sécurité du SI
- Superviser et participer aux audits de sécurité, exercices de crise, campagnes de phishing
- Faire appliquer les correctifs de sécurité nécessaires

Support et assistance aux utilisateurs et fonctions transversales:

- Garantir un niveau défini de qualité de service aux utilisateurs en adéquation avec les contraintes métiers
- Apporter un support technique et une assistance aux utilisateurs
- S’impliquer dans la résolution des incidents critiques (diagnostic, résolution, reprise, information aux utilisateurs).
- Gérer le parc informatique (PC, imprimantes-copieurs, téléphones, visio-conférence) et définir les standards d’équipement des utilisateurs

Pilotage des projets techniques:

- En lien avec les autres équipes de la DSI, collecter les besoins des utilisateurs, les analyser et rédiger les cahiers des charges
- Définir et gérer les plannings, les charges et les budgets des projets
- Garantir le bon respect des cahiers des charges

**Profil recherché**
Issu(e) d’une formation Bac+3 ou Bac+4, vous bénéficiez au minimum de 2/3 ans d’expériences dans le pilotage d’un service d’infrastructure informatique.

Vous bénéficiez de bonnes connaissances en termes de systèmes (Microsoft, Linux) et réseaux (WAN/LAN), de sécurité, de support, de gestion de projet et de management d’équipe.

Vous savez gérer vos activités de façon autonome, faire preuve d’initiatives, et communiquer.

Votre expertise technique vous permet de conduire et d’accompagner le changement de manière sereine en communiquant sur vos actions et en apportant la performance attendue sur les équipements.

Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation mais aussi pour vos choix techniques pertinents.

**Modalités**:
Poste en CDI, temps plein (39h/semaine), basé au siège à Rennes