Responsable D'agence de Services à La Personne

**Offrez-vous une carrière pleine de sens et d’opportunités dans une entreprise reconnue pour son expertise et son humanité depuis 15 ans **

Vous êtes passionné(e) par les ressources humaines, avez un talent avéré pour le commerce, et souhaitez donner un véritable sens à votre carrière ? Rejoignez Les Enfants d’Abord, une entreprise qui place les familles et le bien-être des enfants au cœur de son engagement, tout en offrant un environnement de travail motivant et bienveillant pour ses collaborateurs.

**Qui sommes-nous ?**

Les Enfants d’Abord est une entreprise tourangelle spécialisée dans la garde d’enfants à domicile, solidement ancrée sur le marché grâce à une réputation bâtie sur la qualité de ses services. Une grande partie de nos nouveaux clients nous découvrent grâce au bouche-à-oreille, témoignage de la confiance qu’ils nous accordent. Avec ses 3 agences (Tours, Poitiers, Le Mans) et un siège social centralisant la majeure partie des fonctions administratives, le groupe réunit environ 150 salariés.

Notre mission ? Aider les parents à concilier vie professionnelle et familiale, tout en favorisant l’épanouissement des enfants grâce à des solutions de garde sur mesure. L’agence de Tours, forte de 15 ans d’expérience, continue de se développer avec ambition et passion.

**Le poste : Responsable d’Agence**

En tant que Responsable d’Agence, vous jouez un rôle clé dans la réussite de votre agence. Vous assurez son développement commercial, le recrutement et le management de votre équipe, tout en incarnant nos valeurs d’excellence et d’humanité.

Vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé lors de votre intégration, avec le soutien d’une équipe expérimentée et de votre responsable hiérarchique pour favoriser votre réussite.

**Vos missions**:

- **Commerce**:

- Développez le portefeuille clients en complément de la Responsable de secteur.
- Assurez les associations entre les familles et les Gardes d’enfants.
- Encadrez le suivi des prestations et assurez la satisfaction de nos clients.
- Allez à la rencontre des partenaires stratégiques (CAF, prescripteurs ).
- Renforcez la visibilité de l’agence par des actions de communication locales.
- **Ressources humaines**:

- Pilotez tout le processus de recrutement des Gardes d’Enfants, de l’entretien à la contractualisation.
- Gérez les plannings avec rigueur pour répondre aux besoins des familles tout en valorisant vos équipes.
- **Management**:

- Animez, motivez et fidélisez vos collaborateurs dans un esprit d’équipe et de bienveillance.
- Soyez un(e) leader exemplaire et accessible, garant(e) du bien-être de chacun.
- **Qualité et gestion de projets**:

- Assurez un service de haute qualité en organisant des bilans réguliers avec les familles et les Gardes d’Enfants.
- Contribuez activement à des initiatives innovantes (jeux concours, partenariats, réseaux sociaux) pour dynamiser l’agence et son attractivité.

**Profil recherché**:

- Formation Bac+3 à Bac+5 en RH, commerce ou équivalent.
- Expérience en RH, commerce, ou management appréciée. Une expérience avec les enfants est un atout.
- Excellente maîtrise des outils informatiques, rigueur, autonomie et détermination.

**Ce que nous offrons**:

- **Contrat**: CDI 35h - Statut cadre selon profil.
- **Rémunération**: 28 à 30 K€ brut/an selon profil + jusqu’à 5 K€ de primes variables.
- **Avantages**: Titres-restaurant, mutuelle, ordinateur et téléphone portable, 3 jours de congés supplémentaires, accès à une plateforme de loisirs avantageuse (billetterie, voyages, cinéma, parcs d’attraction ).
- **Épanouissement professionnel**: Formations régulières et une mission à forte dimension humaine. Pas d’astreintes.

**Rejoignez une aventure qui a du sens **

Nous avons hâte de vous rencontrer pour écrire ensemble le futur de notre agence et contribuer à rendre le quotidien des familles toujours plus doux

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 28 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime semestrielle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel