Chargé (E) Relation Et Service Clients

il y a 7 jours

Montbazon, France KAMI Temps plein

**Forte d'une expertise** **reconnue** dans le milieu professionnel et d'un outil de production maitrisé, KAMI poursuit son développement et renforce ses équipes. Avec plus de 150 fournisseurs référencés et plus de 600 000 pièces livrées chaque année, KAMI s’installe comme une marque forte dans la confection du vêtement d’image et la réalisation de modèles exclusifs pour les marques de prêt à porter.

**Découvrez les raisons de nous rejoindre **

KAMI recherche un(e) Chargé(e) Relation et Service Clients en CDI qui sera rattaché(e) au sein de la direction Customer Service à **Montbazon, près de Tours**.

**Votre Mission** est d’assurer le bon fonctionnement de la gestion du portefeuille clients placé sous votre responsabilité de manière à garantir la satisfaction du client en gérant les commandes et expéditions sur les zones confiées. Vous gérez également les litiges, le SAV, assurez le recouvrement des créances clients. Vous appliquez les procédures clients définies au sein du Customer Service.

**Les Missions principales sont**:
Assurer la gestion du portefeuille clients placé sous sa responsabilité de manière à garantir la satisfaction du client en termes de gestion des commandes et des expéditions dans le respect du planning prévu.
- Gérer les litiges, le SAV et le réassort.
- Assurer le recouvrement des créances clients.
- Participer aux projets d’amélioration du fonctionnement du service et des procédures.
- Appliquer les procédures clients définies.

**Profil**: Et maintenant parlons un peu de vous

Titulaire d’une formation Bac +2/3 Bac+4 types LEA. Vous disposez d’une expérience minimum de 2 à 3 ans sur un poste similaire ou d’une expérience précédente de Chargé(e) Relation et Service Clients, assistant(e) commercial(e), assistant(e) logistique. Une expérience dans le domaine du têxtile et de l’habillement serait un plus.

**Compétences**: Vous avez une bonne maitrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur) et d’un ERP, vous maîtrisez l’organisation de la chaine logistique. Vous êtes familiarisé(e) aux procédures de traitement du Service Après-Vente et avez une parfaite maîtrise de l’anglais.

**Savoir être**: Vous êtes polyvalent(e) et réactif, vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse, vous aimez le travail en équipe, et disposez d’une bonne curiosité intellectuelle tout en étant rigoureux(se).

Votre sens du service clients et votre capacité d’adaptation sont vos atouts.

Ne cherchez plus vous êtes au bon endroit.

**Nos avantages**:

- Mutuelle, restaurant d’entreprise, épargne salariale, intéressement, 13èmemois.
- Télétravail
- CSE
- Activités sportives et culturelles, espace dédié aux pauses

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Mesures COVID-19:
Respect de la réglementation en vigueur.

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (37250 Montbazon)

  • Responsable de Petite et Moyenne Structure – Services à la Personne

    il y a 1 semaine

    Montbazon, Centre-Val de Loire, France SERVIVAL Temps plein

    Vous cherchez un poste polyvalent, autonome, au sein d'une structure conviviale et humaine ?SERVIVAL est une association de services à la personne, implantée depuis 2007, qui place la proximité, l'humain et l'esprit d'équipe au cœur de son fonctionnement.Nous accompagnons près de 200 clients grâce à une équipe d'une dizaine de salariés, engagés et...

  • Responsable de Secteur – Services à la Personne

    il y a 2 semaines

    Montbazon, Centre-Val de Loire, France SERVIVAL Temps plein

    SERVIVAL, c'est l'association de services à la personne où la proximité rime avec bonne humeur Implantée depuis 2007, nous aidons chaque jour nos clients à alléger leur quotidien grâce à un large panel de services : ménage, courses, jardinage, bricolage, conciergerie et même voiturage.Avec environ 200 clients qui nous font confiance, nous...

  • Technicien H/F

    il y a 1 jour

    Montbazon, France ABM - ALLIANCE BOIS MATERIEL Temps plein

    Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un Mécanicien Itinérant (H/F). Basé(e) à notre agence de Montbazon, sous la direction du Responsable base service client, vous serez en charge de : - Entretenir, diagnostiquer et dépanner l'ensemble des matériels de nos clients sur le département du 37. - Créer un relationnel client - Veiller à la...

  • Employé(E) de Ménage

    il y a 7 jours

    Montbazon, France Azaé Temps plein

    Azaé Tours fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Avec des équipes professionnelles et une volonté de répondre spécifiquement...

  • Employé(E) de Ménage

    il y a 2 jours

    Montbazon, France Azaé Tours Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Azaé Tours fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Avec des équipes professionnelles et une...

  • Conseiller(ère) en Insertion Professionnelle

    il y a 1 semaine

    Montbazon, France Association travail et solidarité Temps plein

    Structure : Association Intermédiaire ATS Lieu : Montbazon (37) Type de contrat : CDI - Temps plein Rémunération : Selon profil Date de début : Septembre Qui sommes-nous ? L’association ATS (Association Travail Services), implantée à Montbazon, est une structure d’insertion par l’activité économique (SIAE) qui accompagne les personnes...

  • Chargé Administration Des Ventes

    il y a 7 jours

    Montbazon, France ABM - ALLIANCE BOIS MATERIEL Temps plein

    Pour renforcer notre équipe Commerciale, nous recherchons un Chargé Administration des Ventes. Basé(e) à notre agence de Montbazon (37), vous serez le support de l'équipe commerciale et vous interviendrez sur des sujets variés: - Contrôler et assurer la conformité administrative des commandes: de la commande à la livraison des machines chez le...

  • Jardinier (H/F)

    il y a 1 semaine

    Montbazon, France Association travail et solidarité Temps plein

    ATS, Association de Service à la Personne à taille humaine, recherche un(e) jardinier(e) à domicile sur la communauté de communes de la Vallée de l'Indre (Esvres, Montbazon, Veigné, Sorigny, Monts, Thilouze). Vous intervenez chez les particuliers afin d'entretenir leur jardin en fonction de leurs besoins et réaliser des travaux de bricolage Tailler...

  • Assistant(E) Administratif Et Comptable

    il y a 3 jours

    Montbazon, France NEW MOTORZ Temps plein

    Créée en 2005, la SAS RIDER CONCEPT est un des leaders en France dans l'importation et la distribution de véhicules de loisirs tels que motos, quads, buggys et scooters, et de tout accessoire et pièces détachées s'y rapportant. Implantée à Montbazon dans ses propres locaux, la société dispose d'une boutique physique (NEW MOTORZ) et d'une...

  • Runner en Restauration

    il y a 1 jour

    Montbazon, France La Guinguette de Montbazon Temps plein

    Un établissement de restauration recherche un(e) Runner pour la saison débutant en avril 2026. Vous aurez à préparer la salle, accueillir les clients et entretenir votre espace de travail. Pas d'expérience nécessaire, une formation interne sera donnée. Ce poste offre un environnement convivial et des possibilités d'avancement professionnel. Le...