Administrateur Systèmes Et Réseaux

Sous la responsabilité du Responsable Service Client, l’Administrateur Système et Réseaux installe, configure et paramètre les solutions techniques. Il traite des incidents et demandes d’assistance technique auprès du client. Il peut intervenir à distance ou sur site client. Il conseille le client et partage la bonne utilisation des outils informatiques.

**Activités principales**

**Installation et Administration**
- Valide les conformités techniques des commandes clients (matériels, prestations et logiciels)
- Installe, configure et paramètre ou s’assure de la sous-traitance de toutes ou parties de ces tâches pour le bon fonctionnement des éléments réseau et système constitutif de l’environnement Widip.
- Installe et configure le réseau local, les postes clients et les périphériques
- Installe et configure les environnements de téléphonie
- Teste les équipements installés
- Met en place les normes de sécurité notamment liées aux conditions d’accès
- S’assure de la bonne gestion des droits d’accès outils et utilisateurs

**Exploitation et Maintenance**
- Applique les procédures de maintenance et d’exploitation du Système Informatique en accord avec le client
- Vérifie le bon déroulement des sauvegardes quotidiennes et réalise des tests de validation
- Restaure des fichiers ou configurations à la demande des clients
- Remet en fonctionnement les configurations suite à incident
- Assure la supervision des serveurs, des éléments actifs, des postes et du réseau
- Gère les parcs matériels et logiciels des clients
- Assure un support aux utilisateurs : prend en charge les appels de ses clients en infogérance quel que soit le niveau et éventuellement assure l’escalade vers l’expert technique

**Activités annexes**

**Installation et administration sur site client**
- Installe l’environnement réseau local et étendu des sites clients
- Installe et configure le réseau local, les postes clients et les périphériques
- Installe et configure et texte les environnements de téléphonie fixe
- Prend en charge les tâches d'exploitation quotidiennes en collaboration avec l'équipe technique pour assurer ainsi les garanties de fonctionnement, la sécurité et la pérennité de l'environnement système et réseau maintenu

**Amélioration continue**
- Participe à la formation des utilisateurs et s’assure de la transmission des connaissances aux équipes techniques des clients pour mener à bien leurs tâches d’exploitation quotidienne
- Remplit les rapports d’activité et fiches techniques
- Assure une veille technologique sur son domaine de compétence
- Propose des investissements informatiques nécessaires
- Participe à des projets de déploiement chez le client

Système d’exploitation client et serveur:

- Environnement Windows
- Pour poste client Windows et Mac
- Pour serveur Windows et Linux

Configuration usuelles, systèmes et outils bureautiques:

- Toutes suites office
- Maitrise des environnements clients

Réseaux informatiques:

- Routages, couche 2 et 3, VPN, Wan, LAN
- Cisco, pfsens, mikrotik
- outils de diagnostic, outil de détection de défault et les logiciels de surveillance des équipements

Environnement pro:

- connaissances des clients : activité, métier, organisation, problématique
- Acteurs du marché: politique et environnement de chaque acteur

Savoir-faire technique:

- Installer, paramétrer, configurer des ressources informatiques
- réaliser le support de niveau 0 à 1 aux utilisateurs
- réaliser le support de niveau 2 aux utilisateurs
- réaliser le support de niveau 3aux utilisateurs
- proposer une solution permettant de résoudre le problème

Qui sommes nous ?

AquisIT est une société spécialisée dans le recrutement de Talents IT, pour le compte de clients finaux au niveau national.

Nous valorisons une approche humaine et des relations de confiances. AquisIT s'engage à être réactif et présent pour répondre à vos demandes.

Nous avons également pour vocation de vous accompagner dans la recherche et dans la préparation de vos processus de recrutements avec nos clients.