Responsable Secteur SAV

il y a 3 jours

Montpellier, France Groupe Beneteau Temps plein

**A propos du Groupe Beneteau**:

- Leader mondial de la construction nautique et leader européen de l’habitat de loisirs, le Groupe Beneteau vous invite à rejoindre une aventure collective réunissant plus de 8200 collaborateurs dans le monde. Chaque bateau, chaque mobil-home fait l’objet d’une implication constante de la part de chacun et contribue à notre fierté commune._
- Vous avez l’esprit d’équipe et la volonté de participer activement à la transformation d’un groupe en pleine croissance ?_
- Ouvrez de nouvelles perspectives avec nous : votre aventure commence ici _

Nous recherchons pour le groupe BIO HABITAT, spécialisé dans l’habitat de loisirs un(e) Responsable de secteur SAV pour son secteur Sud-Est H/F.

Sa mission sera de s’assurer de la bonne exécution des interventions de son secteur pour l'atteinte des objectifs en terme de sécurité, qualité, quantité, coûts et délai et d'animer l’équipe de techniciens itinérants SAV.

MISSIONS:
Au sein de son secteur Sud-est, le/la responsable de secteur SAV aura pour missions de:

- Organiser et optimiser ses ressources pour réaliser le programme des interventions (en qualité, quantité et délai) et s’assurer de la disponibilité des moyens
- Superviser les plannings en fonction de la disponibilité des techniciens SAV, de leur compétence, des délais de livraison de la matière première et des besoins clients
- Piloter les indicateurs de performance de son secteur et s’assurer de l’atteinte de ses objectifs
- Assurer le rôle d’interface avec l’ensemble des services support (qualité, commerce, comptabilité, recouvrement), les alerter et caractériser les problèmes techniques et système rencontrés
- Réaliser des constats et expertises en cas de contentieux
- Etablir les devis d’intervention lors de casses transport et hors garanti
- Dynamiser l’activité en pilotant des actions d'amélioration avec une méthode participative.
- Assurer l’encadrement hiérarchique de son équipe
- S’assurer de la qualité des interventions des techniciens SAV ainsi que du respect des règles de sécurité à travers des audits terrain et les retours client

PROFIL:
Vous justifiez d’une expérience réussie en management (à mínima 5 ans) et de connaissances dans le domaine de la relation client.
Dans la réalisation de vos missions, vous vous reconnaissez rigoureux.euse 'dans l'âme'. Vous avez,dans le même temps, la capacité à anticiper et gérer les aléas et une capacité naturelle à emporter vos équipes.
Votre pédagogie et votre capacité à manager une équipe itinérante seront des atouts dans un environnement technique empreint de savoir-faire manuel.

Le poste nécessite des déplacements réguliers.

**Charte éthique**:

- Le Groupe Beneteau s’attache à assurer l’égalité des chances et de traitement en matière de recrutement, promotion, formation professionnelle, conditions de travail et protection sociale sans considération d’origine ethnique, de sexe, de handicap, d’âge, d’orientation sexuelle ou d’opinions religieuses ou politiques._

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France SOVIMAT Temps plein

    En tant que Responsable SAV, vous aurez pour principales missions: - Animer et piloter notre service après-vente, vous serez le référent en interne et en externe de nos activités de maintenance, - Assurer le dimensionnement, le chiffrage et le suivi de chantier électrique industriel, - Encadrer de manière proactive 5 à 10 techniciens (électricien,...

  • Responsable SAV — Promotion Immobilière, Qualité

    il y a 2 jours

    Montpellier, France METRONOME Partners Temps plein

    Une société de promotion immobilière à Montpellier recherche un(e) Responsable Service Après-Vente (SAV). Vous aurez en charge le suivi post-livraison des projets, incluant la gestion des garanties, la coordination avec les sous-traitants, et le suivi des réclamations clients. Ce poste exige 3 à 5 ans d'expérience en SAV dans le secteur immobilier,...

  • Responsable sav Promotion Immobilière

    il y a 2 jours

    Montpellier, France METRONOME Partners Temps plein

    Directeur associé | Cabinet RH | spécialiste en acquisition de talents Salariés ou indépendants🤝! Nous recrutons un(e) Responsable SAV – Promotion Immobilière (H/F) 🚧 Dans le cadre du développement de ses opérations résidentielles et tertiaires, notre client, promoteur immobilier à taille humaine, recrute un(e) Responsable Service...

  • Responsable SAV

    il y a 6 jours

    Montpellier, France Kolverr Temps plein

    Reportant au Directeur Technique, ton rôle sera de superviser les activités SAV liées à l'installation des systèmes photovoltaïques. Tu seras garant/e de la performance, des objectifs de ton équipe, et de la qualité du service fournit, conformément aux règles HSE. **Supervision de l’activité SAV** - Tu mets en œuvre la stratégie de réponse...

  • Responsable SAV Plomberie

    il y a 20 heures

    Montpellier, France Appel Interim Narbonne Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un responsable SAV plomberie H/F sur le secteur de Lézignan-Corbières. Pour s'occuper du service après vente plomberie. Mission renouvelable. Contactez-nous pour plus d'informations. Type d'emploi : Temps plein, Intérim Durée du contrat : 1 mois Salaire : 11,27€ à 14,00€ par heure Avantages: - Participation...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Groupe FDI Temps plein

    Responsable SAV (H/F)Montpellier - CDIFDI Groupe, présent à Montpellier depuis 1913, est un acteur régional majeur de l'immobilier. LeGroupe rassemble un ensemble de sociétés exerçant des compétences liées à l'immobilier d'habitat et à l'immobilier commercial. La maîtrise d'ouvrage privée du Groupe est assurée par la filiale de promotion...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable Régional, le Technicien SAV a pour missions : Assurer la maintenance préventive et curative des machines de lavage ; Assurer la mise en service des systèmes directement en clientèle ; Réaliser des devis de réparation ; Former les clients à l'utilisation des appareils ; Gérer les commandes, optimiser et inventorier son stock...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 1 jour

    Montpellier, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable Régional, le Technicien SAV a pour missions : Assurer la maintenance préventive et curative des machines de lavage ; Assurer la mise en service des systèmes directement en clientèle ; Réaliser des devis de réparation ; Former les clients à l'utilisation des appareils ; Gérer les commandes, optimiser et inventorier son stock...

  • Responsable SAV Industriel

    il y a 12 heures

    Montpellier, France Audaxio Temps plein

    Aimez-vous piloter un service support dans un environnement technique exigeant ? Souhaitez-vous manager une équipe tout en gardant un rôle opérationnel ? Si oui, cette opportunité proposée pour l'un de nos clients industriels pourrait être votre prochaine étape. Nous accompagnons un de nos clients industriels, acteurs dans les technologies de pointe,...

  • Responsable SAV Piscines H/F

    il y a 3 jours

    Montpellier, France Jubil Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients situé sur Castelnau le lez un Responsable SAV Piscines (H/F)pour une mission d'intérim. Vous serez en charge des missions suivantes : - Contrôler l'organisation, la planification et la réalisation des interventions SAV, chantiers, contrats de maintenance - Organiser les mises en route des piscines, - Assurer le...