Coordinateur Reservations Groupes

**Un poste de COORDINATEUR(TRICE) RESERVATIONS GROUPES est à pourvoir au sein de notre Direction des Ventes**

**Mission**:
Au sein d’une équipe de 40 personnes commune aux 4 hôtels de la Société, le/la Coordinateur(trice) Réservations Groupes est en charge de participer activement au développement du Segment Meetings & Incentives, en remplissant les objectifs de confirmation (Volume/CA Hébergement et F&B) liés au(x) marché(s) attribué(s).

Toutes ces missions doivent être réalisées en s’appuyant sur les ressources et organisations internes (Responsable Réservation Groupes, Chef de Département Ventes Groupes Resort, Commercial Externe du marché en question).

**Principales Activités**:

- Assure le traitement des demandes Groupes, principalement MICE, mais aussi certaines demandes Célébrations
- Elabore les propositions commerciales
- Relance, négocie, suit et finalise les dossiers en cours
- Planifie et organise les visites d'inspection
- Elabore et assure le suivi des contrats jusqu’au premier deposit
- Assure le transfert des dossiers destinés aux opérationnels
- Est chargé(e) du suivi de projets ponctuels afférents à la Réservation Groupes, pilotés par le Chef de Département des Ventes Groupes Resort ou la Responsable Réservations Groupes
- La fiche métier n’a aucune valeur contractuelle, les missions mentionnées sur cette fiche métier ne sont pas exhaustives et toutes autres missions ou activités supplémentaires pourront être confiées, en cas de nécessité du service._

**Compétences et qualités requises**:

- Diplôme : Bac + 4/5 spécialisation Hôtellerie / Evénementiel / Commercial / Techniques de Ventes
- Expérience réussie de commercial interne, en mono ou multi-hôtels, en hôtellerie de luxe
- Langues étrangères : Anglais - Niveau Expert exigé / Italien - Niveau Courant exigé
- Outils informatiques : Maîtrise du Pack Office, Opéra Sales & Catering, Aurea
- Maîtrise des techniques de ventes
- Aptitude à travailler efficacement sous pression
- Sens du client & Culture du Résultat
- Excellence, dans sa Présentation et son Travail
- Esprit d’Equipe & Intégrité
- Organisation, hiérarchisation des priorités, rigueur & Pro-Activité
- Aptitude à trouver des solutions, Pugnacité
- Bonne dose d’humour et goût du travail en d’équipe
- Mesures de performance : Objectifs quantitatifs et qualitatifs à atteindre

Lien hiérarchique : Responsable Réservation Groupes

Manager : Non

Temps de travail : Horaires administratifs, présence ponctuelle en soirée/week-ends/jours fériés

Contraintes du métier : Disponibilité, flexibilité, stress
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- **Ce poste propose de nombreux avantages, notamment**:

- Indexation des salaires selon l'inflation, permettant un maintien du pouvoir d'achat
- Indemnités de transport (selon conditions)
- Mutuelle d'entreprise
- Prime d’ancienneté
- Prime de 13ème mois
- Prime d'intéressement annuelle sur les résultats dès 3 mois de contrat, et sous condition de résultat bénéficiaire
- Fonds Social dès 6 mois d'ancienneté (réductions tarifaires...)
- Opportunités d'évolution de carrière
- Restauration d'entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 2 578,00€ par mois

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Monaco (06): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/01/2025