Responsable Recouvrement Régional

**Chubb Fire & Security **compte parmi les leaders de la sécurité incendie et de la protection électronique des entreprises et des personnes. Forts de plus de 3600 collaborateurs impliqués, nous nous engageons à rendre le monde plus sûr.

Chubb recherche un Responsable Recouvrement H/F, basé à son siège à Cergy (95)

**MISSIONS**

**Vous managez la Balance Client**, à ce titre, vous êtes amené à:

- Gérer un portefeuille régional d’encours factures: forte volumétrie
- Piloter la performance et animer les équipes externalisées (Accenture) en charge de la relance du portefeuille régional d’encours factures
- Piloter le plan d’action mensuel visant à la réduction des créances âgées, en liaison avec les régions opérationnelles ou de manière directe
- Relancer personnellement les clients stratégiques et/ou dossiers complexes
- Suivre les dossiers confiés à notre agence externe de recouvrement amiable et judiciaire.

**Vous assistez les Régions/équipes opérationnelles**, vos responsabilités sont les suivantes:

- Animer la résolution des litiges en liaison avec les responsables administratifs régionaux
- Prendre en charge personnellement la résolution de cas complexes ou à fort enjeux
- S’assurer de la bonne utilisation du logiciel de recouvrement (Sidetrade) par les utilisateurs et être leur point de contact privilégié
- Apporter un support aux Directeurs d’Agences et Directeurs Régionaux au travers d’un reporting pertinent et de revues régulières (échus, litiges, crédit, risque)

**Vous assurez la gestion de différents projets, **avec des missions diverses:

- Etre le garant du respect de la politique Crédit de l’entreprise et la gestion du Risque Client au sein de vos régions
- Prendre en charge des projets ponctuels (intégration acquisition, process )
- Mettre en œuvre notre programme de qualité ACE au quotidien, notamment en optimisant nos processus par la collecte d’aléas, leur analyse et leur résolution durable
- Etre force de proposition concernant le Diagnostic du non-paiement

**PARLONS DE VOUS **

Formation avec spécialisation en gestion/finance

Expérience de 5 ans minimum en recouvrement des créances commerciales dans un Groupe ou environnement Multi-sites

Maîtrise des techniques de recouvrement, de la gestion du risque Client et des procédures collectives

Connaissance de la comptabilité clients (lecture de comptes, provisions)

Bonne maîtrise d’Excel

**Vos atouts pour ce poste**

Bonne aisance relationnelle pour dialoguer avec les différents interlocuteurs internes et externes

Sens du travail en équipe

Esprit de synthèse et de rigueur et bon niveau d’autonomie

Fait preuve d’anticipation, de proactivité

Vous appréciez de travailler sur des projets transverses

**Déplacements à prévoir, 2 à 3 fois par mois, en agences ou chez notre prestataire.**

**Conditions du poste**

CDI

Rémunération fixe sur 12 mois, selon expérience + Participation

RTT, mutuelle, restaurant d'entreprise

Poste basé à Cergy (Proche RER A Cergy Saint-Christophe)

**Le recrutement et la bonne intégration des collaboratrices et collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique ressources humaines.**

Notre Groupe favorise la mobilité et la promotion interne, avec un beau terrain de jeu... rejoignez-nous

Type d'emploi : CDI

Salaire : 40 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail