Assistant(E) Commercial Et SAV

il y a 1 jour


Pontoise, France INDUSTRIE AERONAUTIQUE Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un assistant ou une assistante service après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, garantissant leur satisfaction et le bon suivi de leurs demandes. Vous jouerez un rôle clé dans l’administration des ventes et le support client, contribuant ainsi à l’image de notre entreprise.

**Responsabilités**
- Assurer le suivi des réclamations et des retours produits en collaboration avec les différents services.
- Rédiger et mettre à jour la documentation relative aux procédures de service après-vente.
- Gérer les commandes et les livraisons en veillant à respecter les délais impartis.
- Utiliser Microsoft Office, notamment Word, Excel et PowerPoint, pour créer des rapports et des présentations.
- Maintenir une base de données clients à jour et assurer la gestion administrative des ventes.
- Collaborer avec l’équipe commerciale pour optimiser le service client.

**Profil recherché**
Vous êtes la personne idéale si vous possédez:

- Une expérience administrative significative, idéalement dans un environnement de service client en industrie
- De bonnes compétences en bureautique, notamment sur Microsoft Office et SAP
- Une maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Un sens aigu de l’organisation et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Un excellent relationnel et un sens du service client développé.
- Des compétences en secrétariat pour assurer la bonne gestion des documents administratifs.

Si vous êtes motivé(e) par le travail en équipe et que vous souhaitez contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre entreprise.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine


    Cergy-Pontoise, France IFOCOP Temps plein

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  • Pontoise, Île-de-France Volkswagen Group France Temps plein

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  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


    Pontoise, France Groupe PUBLILEGAL Temps plein

    **Enjeux / Contexte du poste** Vous êtes en relation directe avec des collectivités et des maîtres d’ouvrages privés pour les accompagner dans la réalisation de leurs procédures d'enquêtes publiques et plus globalement dans toutes leurs démarches de consultation citoyenne. Le cadre réglementaire est très important. Il permet de créer de la...


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    DomusVi Domicile est présent depuis plus de 20 ans avec une offre complète d'aide et de soins aux plus fragiles. Afin d'accompagner sa croissance et compléter son équipe, notre agence d'aide à domicile de **Pontoise (95)** recherche sa future **assistante administrative et commerciale (H/F)**. Pleinement impliquée dans les missions quotidiennes de...


  • Pontoise, France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein

    **Présentation de la société** Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable. Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5...