Charge de Clientele
il y a 6 heures
DOM-RH acteur du recrutement spécialisé en Intérim, CDI et CDD, recherche pour l'un de ses clients basé à Lagny sur Marne un CHARGE DE CLIENTELE H/F. Poste à pourvoir en CDI **Poste**: Sous la responsabilité d'un responsable export, et au sien d'un service relations clients vous aurez en charge la responsabilité d'un porte feuille clients. Votre rôle sera d'assurer cette relation de la commande à la livraison. Vos tâches seront donc les suivantes: Gérer la relation Client : saisie des commandes, gestion des demandes courantes reçues par mail ou téléphone, suivi, analyse et traitement des réclamations et des litiges ; Assurer la gestion des documents administratifs de votre secteur dans le respect des procédures douanières et fiscales ; Gérer le suivi des livraisons et de la facturation ; Assurer les permanences téléphoniques (rotations) et la polyvalence sur les différents postes du service lorsque cela s’avère nécessaire. Vous serez en relation continue avec différents services tels que le service commercial, la logistique, la comptabilité. Vous travaillerez sur un outil CRM et SAP. **Poste à pourvoir urgemment en CDI.** Du lundi au vendredi : Horaires flexibles. arrivée entre 8h00 et 9h30, départ entre 16h30 et 18h00 + permanence téléphonqiue faite par roulement au sein de l'équipe à 9h00 et jusqu'à 17h30, parfois entre 12h00 et 14h00. 1 journée de télétravail par semaine - toujours la même pas de changement - et après période d'essai Salaire à négocier selon votre expérience entre 26 000€ et 28 000€ annuel Avantages : tickets restaurant 10.84€+ 14 RTT par an + participation + intéressement + chèques vacances + chèques Noël **Profil**: Idéalement issu(e) d'une formation BAC+2 à dominante commerciale, vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire Votre maîtrise du pack office est indispensable (notamment sur excel les tris, filtres). Des notions d'anglais sont indispensables (à l'oral et à l'écrit) pour pouvoir communiquer avec les clients à l'étranger, et vous avez des capacités rédactionnelles, qui seront un véritable atout dans l'exercice de vos fonctions. Vous avez un esprit curieux, un esprit d'analyse développé et vous aimez "mener l'enquête" pour pourvoir répondre aux différents problématiques que vous rencontrerez auprès de vos clients; Votre dynamisme est reconnu aiuprès de votre entourage et vous avez une aisance relationnelle incontestable.
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Lagny-sur-Marne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPage Personnel Lagny-sur-Marne - 77, Intérim Les missions du poste Le Chargé de Clientèle intervient dans le cadre d'un remplacement sur les missions suivantes: - Traiter des demandes clients B2B par mail et téléphone, - Traiter les litiges et réclamations, - Organiser les salons professionnels (suivi des dossiers). Le profil recherché Vous...
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Chargé de Clientèle Librairies
il y a 2 semaines
Lagny-sur-Marne, Île-de-France Sodis Temps pleinLe Groupe Madrigall est la maison mère de plusieurs maisons d'édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français.SODIS, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies (H/F).Rattaché(e) à la responsable...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 2 semaines
Lagny-sur-Marne, France SHIVA Temps plein**Entreprise** « **SHIVA**, vous allez adorer rentrer chez nous » Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 300 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 jours
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies (H/F).** Rattaché(e)...
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Charge Clientele
il y a 7 heures
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies (H/F).** Rattaché(e)...
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Chargé de Clientèle
il y a 7 heures
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies (H/F).** Rattaché(e)...
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Chargé Clientèle
il y a 5 jours
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. Implanté en France, Belgique, Canada et en Suisse, le Groupe est présent dans les secteurs de l’Edition, de la Diffusion, de la Distribution et de la Librairie. **SODIS**,...
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Chargé de Clientèle Librairies
il y a 2 jours
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies (H/F).** Rattaché(e)...
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Chargé Clientèle Librairies France
il y a 2 semaines
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies...
