Responsable Accueil

il y a 2 jours

RouffiacTolosan, France GYMNASIA ROUFFIAC Temps plein

**Responsable Accueil & Agent Commercial - Salle de Sport (H/F)**

Rouffiac-Tolosan

CDI - Temps plein
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**À propos de notre établissement**

Notre salle de sport haut de gamme offre à ses membres une expérience unique, combinant sport, bien-être et qualité.

Nous mettons un point d’honneur à offrir un service irréprochable et à créer une ambiance chaleureuse et motivante.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable Accueil & Agent Commercial (H/F) pour diriger l’équipe d’accueil, assurer la communication interne et contribuer à la croissance commerciale du club.
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**Vos missions principales**

Accueil & communication interne:

- Garantir une expérience client premium dès l’arrivée au club.
- Mettre à jour les supports internes (Drive, affichage, newsletters).
- Assurer la communication fluide entre les équipes (accueil, direction, coachs).
- Valoriser l’image du club par une présentation et une communication impeccables.

**Management d’équipe**:

- Encadrer, motiver et accompagner les agents d’accueil.
- Contrôler la qualité de service, la présentation et l’attitude de l’équipe.
- Organiser des réunions régulières et développer la cohésion d’équipe.
- Faire le lien entre la direction et le personnel d’accueil.

**Gestion administrative**:

- Répondre aux demandes des adhérents avec réactivité et bienveillance.
- Gérer les abonnements, renouvellements, résiliations et relances via Deciplus.
- Maintenir à jour les fichiers clients et outils de suivi (CRM, Excel, etc.).

**Développement commercial**:

- Prospecter de nouveaux clients (entreprises, clubs, écoles, partenaires).
- Réaliser les rendez-vous de vente et assurer un suivi personnalisé.
- Analyser les résultats et proposer des actions de fidélisation et d’amélioration.
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**Profil recherché**
- Expérience confirmée en management, accueil ou vente dans un environnement premium (sport, hôtellerie, spa, retail, restauration).
- Leadership, dynamisme et sens du service client.
- Présentation soignée, excellente communication et aisance relationnelle.
- Organisation, autonomie et esprit d’équipe.
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Drive, CRM).
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**Nous offrons**
- Un cadre de travail moderne, élégant et stimulant.
- Une équipe soudée et passionnée par le sport et la relation client.
- Des missions variées mêlant accueil, communication et développement commercial.
- Un abonnement offert et des avantages exclusifs liés au poste.
- Une entreprise à taille humaine où l’humain et la qualité priment sur le volume.
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**Candidature**

ou postulez directement.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 2 310,00€ à 2 311,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Hôte-sse de Caisse Et D'accueil

    il y a 2 semaines

    Rouffiac-Tolosan, France Intersport Temps plein

    Entreprise Segef est une société familiale et indépendante qui détient 15 magasins : 9 Intersport, 1 Intersport Outlet, 3 BlackStore, Midica Esquirol et Gigiland dans la région Occitanie. **Les avantages du Groupe Segef**: Le Groupe Segef vous permet d'acquérir et de développer vos compétences grâce aux formations dispensées par son propre...

  • Hôte-sse de Caisse Et D'accueil

    il y a 1 semaine

    Rouffiac-Tolosan, France Intersport Temps plein

    Entreprise Segef est une société familiale et indépendante qui détient 15 magasins : 9 Intersport, 1 Intersport Outlet, 3 BlackStore, Midica Esquirol et Gigiland dans la région Occitanie. **Les avantages du Groupe Segef**: Le Groupe Segef vous permet d'acquérir et de développer vos compétences grâce aux formations dispensées par son propre...

  • Hôte-sse de Caisse Et D'accueil

    il y a 4 jours

    Rouffiac-Tolosan, France Intersport Temps plein

    Entreprise Segef est une société familiale et indépendante qui détient 15 magasins : 9 Intersport, 1 Intersport Outlet, 3 BlackStore, Midica Esquirol et Gigiland dans la région Occitanie. **Les avantages du Groupe Segef**: Le Groupe Segef vous permet d'acquérir et de développer vos compétences grâce aux formations dispensées par son propre...

  • Hôte-sse de Caisse Et D'accueil

    il y a 2 semaines

    Rouffiac-Tolosan, France Intersport Temps plein

    Entreprise Segef est une société familiale et indépendante qui détient 18 magasins : 10 Intersport, 2 Intersport Outlet, 4 BlackStore, Midica Esquirol et Gigiland dans la région Occitanie. **Les avantages du Groupe Segef**: Le Groupe Segef vous permet d'acquérir et de développer vos compétences grâce aux formations dispensées par son propre...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 heure

    Rouffiac-Tolosan, France SAS ACOS - ADOPT Temps plein

    Adopt' est en plein développement et recherche ses nouveaux talents pour partager une riche aventure au sein d'une team fun, passionnée et enthousiaste ! Et dans ce contexte, nous recrutons un(e) Responsable de magasin en CDI à temps plein 35h /semaine Lieu: Toulouse Rouffiac Poste à pourvoir pour Mi Avril. Professionnel(le) de la vente et...

  • Responsable de Magasin

    il y a 7 jours

    Rouffiac-Tolosan, France SAS ACOS - ADOPT Temps plein

    Adopt' est en plein développement et recherche ses nouveaux talents pour partager une riche aventure au sein d'une team fun, passionnée et enthousiaste ! Et dans ce contexte, nous recrutons un(e) Responsable de magasin en CDI à temps plein 35h /semaine Lieu: Toulouse Rouffiac Poste à pourvoir pour Mi Avril. Professionnel(le) de la vente et...

  • Agent de Comptoir SAV H/F

    il y a 5 jours

    Rouffiac-Tolosan, France Leclerc Temps plein

    Au sein de notre Centre commercial, venez rejoindre une équipe jeune et dynamique. Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, vous aurez en charge l'accueil de notre clientèle, l'envoi des produits vers notre prestataire, leur retour, le suivi des dossiers ainsi que la vente ou prise de commande de pièces détachées. 36h45 hebdo. Travail du mardi...

  • Agent de comptoir SAV

    il y a 4 jours

    Rouffiac-Tolosan, Occitanie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de ROUFFIAC situé à 10 mn de Toulouse, emploie 400 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1989 et accueille chaque année près de 2 millions de clients.Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se...

  • Cdd 35hresponsable de Magasin

    il y a 2 semaines

    Rouffiac-Tolosan, France SAS ACOS - ADOPT Temps plein

    Adopt' est en plein développement et recherche ses nouveaux talents pour partager une riche aventure au sein d'une team fun, passionnée et enthousiaste ! Et dans ce contexte, nous recrutons un(e) Responsable de magasin en CDD pour un remplacement de minimum 2 mois à temps plein 35h /semaine. Lieu: Toulouse Rouffiac Poste à pourvoir pour...

  • Vendeur (H/F) en Prêt à Porter Femme

    il y a 1 heure

    Rouffiac-Tolosan, France Boutique CECIL et Street One Temps plein

    **Vous avez le sens des responsabilités, et le goût des challenges? la bienveillance est l'une de vos valeurs fondamentales?** **Alors rejoignez l'équipe Street one et Cecil!** En collaboration avec la responsable du magasin, dans un souci constant de développer le chiffre d'affaires, votre mission principale est de conseiller, satisfaire et fidéliser...