Conseiller/conseillère Service Client Bilingue Français/espagnol

il y a 6 jours

Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

**Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H**

**Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution **

**Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de** **Nantes**.

Fort de 40 années **d’expertise**, nous mettons en place des **opérations** **téléphoniques**pour le compte de nos clients. Avec 90 positions de travail, nos téléconseillers sont positionnés sur des activités telles que des **services** **clients**, de la **prise** **de rendez-vous**, de la **qualification**de **fichie**r.

**NOTRE PARTENAIRE**

Marque connue et reconnue dans le domaine de l’aménagement de cuisine sur mesure, implantée en France et en Espagne.

Nous recherchons un **Conseiller Service Client (F/H)** pour renforcer l’équipe basée au sein de notre centre de relation client à Nantes.

**VOTRE MISSION**

Réceptionner les **appels**, les **mails** et les **messages instantanés** des clients France et Espagne afin de recueillir leurs demandes.

Assurer la **prise en charge des réclamations**en étant l’intermédiaire entre le client et le magasin.

Être à l’écoute et attentif aux besoins du client afin d’**analyser sa problématique**et lui apporter une réponse pertinente et de qualité.

Contribuer au développement du Service Client en alliant **satisfaction client** et **amélioration continue** des processus.

Représenter la marque de notre client en agissant en phase avec les **valeurs** et les **engagements**de la marque.

**VOTRE PROFIL**

Parfaitement bilingue Français/Espagnol, vous maitrisez la communication orale et écrite dans ces deux langues.

Vous avez le souhait de **vous inscrire dans la durée**avec une entreprise et le challenge ne vous fait pas peur.

Vous **personnalisez les échanges** avec les clients grâce à votre capacité d’expression écrite et orale.

Vous êtes reconnu pour votre **rigueur**et votre **souci du détail**.

Vous faites preuve d’**adaptabilité**à chaque instant afin de prendre en charge les réponses aux clients sur les différents canaux en fonction des besoins de la production.

**Alors, n’hésitez plus : Postulez **

**PROCESS DE RECRUTEMENT**:
Etape 1 : 1er entretien, individuel : présentation de l’entreprise + présentation du poste + tests métier

**CONDITIONS**
- Prise de poste : Dès que possible
- Type de contrat: 1 mois, renouvelable
- Rémunération : SMIC + 10% prime de précarité + 10% prime congés payés + prime d’assiduité
- Mutuelle collective (60% de prise en charge employeur)
- Remboursement de 50% des titres de transport (tickets mensuels ou abonnement)
- Horaires : en présentiel du lundi au vendredi : 09h00 - 19H + Samedi en télétravail : 10H - 14H - planning tournant
- **Le Groupe The LINKS, labellisé « Entreprise Accueillante 2024 » par Nantes Métropole, signataire de la « Charte de la Diversité » depuis 2015 est dans le Top 7% des entreprises médaillées Ecovadis 2024 pour sa politique sociale, éthique et environnementale.**_

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 2 012,00€ à 2 213,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Jusqu'à quelle date êtes-vous disponible ?

Langue:

- Espagnol (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Service Client

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe The Links Temps plein

    L'entrepriseNous sommes un groupe familial indépendant, créé à Nantes en 1983, spécialiste de la data-marketing, de la communication et la relation clients. Grâce à un écosystème dynamique et inspirant, nos collaborateurs et nos clients grandissent avec nous, pour longtemps.Nous sommes le Groupe The LINKSNOUS SOMMES DES CRÉATEURS DE...

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    il y a 4 jours

    Nantes, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Référent Métier

    il y a 4 jours

    Nantes, France EVOLUCARE TECHNOLOGIES Temps plein

    **Et si votre expérience dans le secteur de la santé aidait à concevoir les outils de demain ?** **Evolucare**, éditeur de logiciels spécialisés dans la santé, développe des solutions numériques utilisées dans de nombreux hôpitaux et cliniques en France et à l’étranger. Dans le cadre de notre développement à l’international, nous...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Chargé de Clientèle Trilingue Français, Anglais,espagnol

    il y a 4 jours

    Nantes, France Citizen Call Temps plein

    Citizen call développe des activités d’acquisition clients et de services clients en conjuguant les talents et la technologie. Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie marketing, commerciale et service, en s’attachant aux valeurs d’objectivité, de rapidité, d’expertise, d’engagement et de progrès. Aujourd’hui, nous recherchons...

  • Chargé de Clientèle Trilingue Anglais

    il y a 3 jours

    Nantes, France Citizen Call Temps plein

    CDD à pourvoir ASAP jusqu'au 30/06/2026 Langues demandées : maitrise obligatoire du Français, anglais et espagnol Chez Citizen Call, nous développons des activités d'acquisition et de relation client en combinant l'expertise humaine et la technologie. Nous accompagnons des acteurs majeurs du marché dans leurs stratégies marketing et commerciales, avec...

  • Enseignant En Espagnol

    il y a 7 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Rectorat de Nantes   Référence MENJ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /07/2026 Localisation Nantes cedex 03 CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert uniquement aux contractuels Domaine / MétierEnseignement et Formation...

  • Hôte D'accueil Bilingue Anglais

    il y a 3 jours

    Nantes, France Groupe ONET Temps plein

    **Intitulé du Poste**: Hôte d'accueil bilingue anglais - français F/H **Votre mission**: Rattaché à l'agence Onet Accueil de ESLETTES, vous intégrez le site de notre client de renom international basé à Basse Indre (44) Poste à pouvoir en CDD du 27 septembre au 31 décembre 40h semaine et renouvelable du lundi au vendredi de 8h à 16h hors...