Chargé (E) de Clientèle (H/F) - Service Cycle de L'eau - Emploi Saisonnier
il y a 2 semaines
**Votre rôle**:
Vous serez le premier point de contact des usagers et traiterez leur demande avec réactivité et professionnalisme. Vous assurez également le lien avec les autres pôles et unités du service et contribuerez au suivi de l’activité.
- ** Vos missions**:
Vous travaillerez de manière transversale avec l’ensemble des unités et vous serez en charge des missions suivantes:
- Accueillir et renseigner en front office et par téléphone tous ceux qui sollicitent le service
- Saisir les informations et mettre à jour les données dans le logiciel clientèle e-GEE
- Transmettre les informations par mail aux unités concernées
- Planifier les interventions des techniciens du pôle relève
- Renseigner un tableau de suivi d’activité
- Participer à des groupes de travail, des réunions de service, d’unité et de pôle
- **
BAC/ BAC + 2**:
- Expériences dans des fonctions similaires souhaitées
- Expérience en facturation souhaitée
Compétences Techniques et Relationnelles:
- ** Capacité à accueillir le public (notamment par téléphone)**:
- Excellent niveau d’expression orale et maîtrise de l’expression écrite
- Capacité à gérer des situations dites stressantes : pics d’activité, plusieurs demandes simultanées, usagers contrariés
- Appétence pour les relations transversales
- Esprit d’équipe
- Rigueur et réserve
- Tenue correcte exigée
- Ponctualité indispensable
- Savoir utiliser l’outil informatique
**Vos conditions de travail**
- La rémunération
Rémunération selon conditions statutaires de catégorie C de la fonction publique territoriale
Participation aux frais de la complémentaire santé et d’un contrat de prévoyance (contrat prévoyance de groupe)
Comité des œuvres sociales (aide rentrée scolaire, aide aux vacances, réductions, voyages )
Remboursement des frais d’abonnement de transport en commun à hauteur de 75%
- Organisation du travail
Lieu de travail : Voiron
- Siège du Pays Voironnais
Base hebdomadaire : 36h avec RTT
Aménagement du temps de travail sur 4,5 jours par semaine ou par quinzaine 5 jours - 4 jours
**Les +**:
Facilité de stationnement
Garage à vélo sécurisé
Proximité immédiate de la gare de Voiron et des transports en commun
Facilités pour déjeuner (local restauration, restaurants, )
Proximité des commodités
**Le recrutement**:
- Conditions de recrutement
CDD de 4 mois du 02 juin à fin septembre
Poste à temps complet
- Le processus de recrutement
Prise de poste envisagée : 02 juin 2025
-
Charge(E) de Conduite Process
il y a 2 semaines
Voiron, France Communauté d'agglomération du Pays Voironnais Temps pleinCommunauté d'agglomération du Pays Voironnais - L'unité Exploitation Assainissement Collectif du service Cycle de l'Eau, intervient sur les 31 communes du territoire (94 000 habitants). Composé de 2 équipes, l'unité assure les missions de collecte et de traitement des eaux usées. Elle gère en régie directe l'exploitation de son patrimoine, à...
-
Chargé(E) de Clientèle
il y a 2 semaines
Voiron, France Pays Voironnais Temps pleinVous travaillerez de manière transversale avec l’ensemble des unités Eaux et Assainissement et vous serez en charge des missions suivantes: - Accueillir et renseigner en front office et par téléphone tous ceux qui sollicitent le service - Saisir les informations et mettre à jour les données dans le logiciel clientèle e-GEE - Transmettre les...
-
MaÎtres Nageurs Sauveteurs
il y a 2 semaines
Voiron, France Pays Voironnais Temps plein**Sous la responsabilité du chef de bassin la piscine municipale, vous aurez pour missions**: - Surveillance des bassins - Surveillance des usagers et veille du respect du règlement intérieur - Accueil physique des usagers. - Entretien et nettoyage des plages autour des bassins. - Préparation des bassins et analyses de l'eau. - Vérification du poste de...
-
Chargé de Clientèle/conseiller Pédagogique
il y a 7 jours
Voiron, France ACADOMIA A ET L SERVICES Temps plein**Description du poste** **CDD 26 heures (jusqu'à 31 décembre 2025)** **OU contrat étudiant < 20 heures** **OU alternance temps partiel** Leader de l’accompagnement scolaire avec un réseau de 110 centres partout en France, **Acadomia** s’engage tout au long de l’année aux côtés des élèves pour leur proposer un suivi sur mesure qui correspond...
-
Chargé(E) de Missions
il y a 1 semaine
Voiron, France Pays Voironnais Temps pleinSous l’autorité de la Directrice du service et en lien avec le Vice-Président aux politiques contractuelles et aux relations inter-territoriales, le/la chargé (e) de mission aura en charge: **1) **État **et opérateurs **d’État** - Être en veille sur les différents appels à projet et opportunités de financements : Fonds Vert, ADEME, Agence de...
-
Releveur de Compteurs D'eau
il y a 2 semaines
Voiron, France Pays Voironnais Temps plein**Votre rôle**: **Contribuer**au respect du planning de relève et**à la qualité des informations récoltées, en suivant les**procédures**mises en place.** **Missions**:** Sous l’autorité de l’Adjoint Relève vous serez chargé(e) des missions suivantes: - Relever des compteurs d’eau, selon un planning préétabli à respecter - Assurer la...
-
Commis de cuisine H/F
il y a 2 jours
Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'éclat de sel Temps pleinRestaurant L'éclat de sel situé au centre ville de Voiron, cuisine raffinée dirigée par le chef Jeremy Chavasse-Frette recherche un commis de cuisine organisé, consciencieux et motivé avec une expérience dans un établissement similaire. 39 h par semaine, 2 jours et demi de congé hebdomadaire; salaire négociable selon expérience et évolutif. Merci...
-
Chargé-e de Clientèle Commerciale
il y a 7 jours
Voiron, France DIGITALEA Temps plein**A propos de la société** Située à Voiron, au pied du massif de la Chartreuse, **DIGITALEA** est depuis 2009 le spécialiste français du matériel informatique reconditionné à destination des particuliers et des professionnels. Notre mission : proposer du matériel reconditionné en France, 100 % maîtrisé et certifié, au juste prix, dans une...
-
Assistant Commercial
il y a 2 semaines
Voiron, France La voie RH Temps plein**La Voie RH** accompagne les dirigeants d’entreprise dans la recherche et l’intégration de leurs futurs talents. Mais pas que **La Voie RH **ce sont aussi des prestations RH externalisées pour des PME / PME qui sont à la recherche d'une ressource experte ponctuelle en RH pour des missions précises ou simplement d’un RH à temps partagé selon le...
-
Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Voiron, France O2 Care Services Temps pleinO2 recrute un chargé de clientèle pour son agence **o2 Franchise Voiron** Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de: - Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre...