Emplois actuels liés à Chargé de Service Client - CaluireetCuire - SOGELINK

  • Assistant E-commerce en Charge Du Service Client

    il y a 1 semaine

    Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Depuis 10 ans nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en reconditionnant, en France, du matériel informatique sous un statut d'ESS. Notre gamme de produits est large : pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs (ex : IPAD, MacBook,...

  • Responsable de Service – Management d'équipe et Service client

    il y a 4 jours

    Caluire-et-Cuire, France KFC Temps plein

    Une franchise de restauration rapide à Caluire-et-Cuire recherche un Responsable de service dynamique. Vous serez chargé(e) d'animer et de coacher une équipe, tout en garantissant la meilleure expérience client. Le poste demande un excellent relationnel, une rigueur organisationnelle et une réelle envie de vous investir dans un challenge ambitieux. Le...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, France JOB LINK LYON Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement recherche pour son client, basé à Caluire et spécialiste de la vente en direct de produits de nutrition et de cosmétique Un(e) Chargé(e) de clientèle administratif H/F en CDD. Votre mission : Au sein d'un service clients, vous êtes en charge de répondre aux questions des Vendeurs à Domicile afin de les...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Caluire-et-Cuire, France Job Link Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement recherche pour son client, basé à Caluire et spécialiste de la vente en direct de produits de nutrition et de cosmétique Un(e) Chargé(e) de clientèle administratif H/F en CDD. Votre mission : Au sein d'un service clients, vous êtes en charge de répondre aux questions des Vendeurs à Domicile afin de les...

  • Hôte Service Client

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 4 jours

    Caluire-et-Cuire, France Job Link Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement recherche pour son client, basé à Caluire et spécialiste de la vente en direct de produits de nutrition et de cosmétique Un(e) Chargé(e) de clientèle administratif H/F en CDD. Votre mission : Au sein d'un service clients, vous êtes en charge de répondre aux questions des Vendeurs à Domicile afin de les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, France JOB LINK Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: JOB LINK, spécialiste du recrutement recherche pour son client, basé à Caluire et spécialiste de la vente en direct de produits de nutrition et de cosmétique **un(e) Chargé(e) de clientèle administratif H/F en CDD**.** **Votre mission** : Au sein d'un service clients, vous êtes en charge de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 5 jours

    Caluire-et-Cuire, France JOB LINK Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: JOB LINK, spécialiste du recrutement recherche pour son client, basé à Caluire et spécialiste de la vente en direct de produits de nutrition et de cosmétique U**n(e) Chargé(e) de clientèle administratif H/F en CDD**.** **Votre mission** : Au sein d'un service clients, vous êtes en charge de...

  • Responsable D'equipe Service Client

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, France JOB LINK Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement Intérim - CDD - CDI recherche pour son client, basé à Caluire un(e) Responsable d'Equipe Service Client. **Vos missions**: Au sein d'un service clients de 13 personnes, vous êtes en charge de la gestion de votre équipe. - Vous êtes en charge de manager votre équipe, et de garantir la montée en compétences et la...

  • Conseiller Service Client Et Logistique

    il y a 2 jours

    Caluire-et-Cuire, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: Conseiller service client et logistique F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rejoins l’équipe Darty de Caluire et deviens l’ambassadeur de l’excellence client ! CDI. Travailler chez Darty, c'est...

Chargé de Service Client

il y a 2 semaines

CaluireetCuire, France SOGELINK Temps plein

Au sein du Support clients, vous assurez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation des logiciels.

**Vos défis à relever**:

- Apporter la solution aux problématiques de nos clients utilisateurs:_
- Vous prenez en charge les demandes entrantes de nos clients par chat, téléphone et/ou mails,
- Vous êtes garant.e de la communication avec le client tout au long du cycle de vie du dossier,
- Vous assurez la traçabilité de chaque échange avec l'utilisateur/client,
- Vous accompagnez les utilisateurs dans le paramétrage fonctionnel des logiciels.
- Vous animez des sessions de formation à distance via des webinaires notamment,
- Vous rédigez des supports d’utilisation destinés aux utilisateurs finaux,
- Vous enrichissez le centre d’aide à disposition des clients
- Mener des projets transverses au service de la satisfaction clients :_
- Vous proposez des solutions d’amélioration de la qualité et de la performance du service clients en collaboration avec les services qualité et développement pour garantir l'amélioration continue du service clients.
- Vous réalisez des mises à jour hebdomadaires de notre référencement ainsi qu’un suivi et un contrôle qualité de ces mises à jour.

**Vos super-pouvoirs**
- Vous avez réussi un diplôme de niveau Bac +2 autour de la relation clients,
- Vous êtes fier-e d’une première expérience en service/relation clients,
- Vous souhaitez évoluer dans le secteur informatique et êtes à l’aise dans ce domaine,
- Patient-e, vous êtes bon-ne, pédagogue, à l’aise à l’oral comme à l’écrit,
- Vous êtes autonome et polyvalent-e.
- Vous êtes également reconnu-e pour votre sens du service et votre réactivité.

**Vous nous rejoindrez pour**
- Un objectif stimulant
- la satisfaction client,
- Une place dans une équipe soudée,
- Un management de proximité,
- Des missions et des projets variés

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Télétravail hybride (69300 Caluire-et-Cuire)

Flextime