Assistant E-commerce en Charge Du Service Client

il y a 1 semaine

CaluireetCuire, France Ma Fabrik Temps plein

**A PROPOS DE NOUS**:
Depuis 10 ans nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en reconditionnant, en France, du matériel informatique sous un statut d'ESS.

Notre gamme de produits est large : pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs (ex : IPAD, MacBook, HPEliteBook)

Nous sommes maintenant plus de 100 salariés, venons de déménager dans de nouveaux locaux et continuons à nous développer : venez rejoindre notre belle aventure

**TON QUOTIDIEN**:
Dans une ambiance de travail dynamique et conviviale, tu seras le contact privilégié de nos clients finaux (particuliers) et devras effectuer le service client de nos diverses marketplaces et notre site internet:

- Tu répondras aux demandes clients suite à achat (suivi colis, délais d’expédition etc ) : 90% par écrit, 10% par téléphone,
- Tu conseilleras les clients et les orienteras sur l’achat correspondant à leurs besoins,
- Tu identifieras et solutionneras les problématiques techniques des clients grâce tes connaissances des produits (pas de souci, tu seras accompagné et formé),
- Tu seras le point de contact des clients et contribueras à l’amélioration continue,
- Tu auras un lien avec le service logistique pour l’expédition des commandes,

**TOI**:

- Tu souhaites contribuer à ton niveau à l’économie circulaire et avoir un poste qui a du sens ?
- Tu as des connaissances ou un intérêt pour le secteur informatique ?
- Avoir le sens du service client
- Être à l'aise avec l’informatique
- Avoir un bon niveau d’orthographe
- Être organisé(e)

Si tu te reconnais dans ce profil et que le poste te plait, n’hésite plus et contacte-nous

**INFORMATIONS PRATIQUES**:

- Horaires de bureau lundi au vendredi (9h-17h),
- Salaire entre 1800€ et 2000€ brut,
- Entreprise accessible en transport en commun (remboursé à 65%) ou parking entreprise
- Forfait mobilité de 300€/an pour trajet travail « vert »
- Accord d’intéressement, mutuelle prise en charge par l'employeur à hauteur de 80%, Tickets Restaurants à 6€
- Télétravail un jour/semaine après période d’essai
- CSE, activités de cohésion
- Process de recrutement rapide : un échange téléphonique avec RH, un entretien avec le responsable E-commerce et la RH

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Qu'est ce qui vous a plu dans l'annonce ?

Lieu du poste : En présentiel

  • Alternance Chargé E-commerce

    il y a 1 semaine

    Caluire-et-Cuire, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, **entreprise spécialisée dans le vente de produits IT**, un(e) chargé de communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. **Choisissez l’alternance nouvelle...

  • Assistant E-commerce

    il y a 2 jours

    Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Depuis 10 ans nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en reconditionnant, en France, du matériel informatique sous un statut d'ESS. Notre gamme de produits est large : pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs Nous sommes maintenant plus de...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Depuis 10 ans nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en reconditionnant, en France, du matériel informatique sous un statut d'ESS. Notre gamme de produits est large : pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs (ex : IPAD, MacBook,...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, France Alt Eco Temps plein

    Depuis 10 ans nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en reconditionnant, en France, du matériel informatique sous un statut d'ESS. Notre gamme de produits est large : pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs (ex : IPAD, MacBook, HPEliteBook) Nous sommes...

  • Chargé(E) de Cientèle E-commerce

    il y a 2 jours

    Caluire-et-Cuire, France Alt Eco Temps plein

    Depuis sa création en 2014, notre entreprise est devenue spécialiste du matériel informatique reconditionné (pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ). **Notre objectif ?** Mettre tout en œuvre pour offrir une 2nd vie durable à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi...

  • Chargé(E) de Clientèle E-commerce

    Il y a 10 minutes

    Caluire-et-Cuire, France Alt Eco Temps plein

    Depuis sa création en 2014, notre entreprise est devenue spécialiste du matériel informatique reconditionné (pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ). **Notre objectif ?** Mettre tout en œuvre pour offrir une 2nd vie durable à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi...

  • Chargé de Service Client

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps plein

    Au sein du Support clients, vous assurez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation des logiciels. **Vos défis à relever**: - Apporter la solution aux problématiques de nos clients utilisateurs:_ - Vous prenez en charge les demandes entrantes de nos clients par chat, téléphone et/ou mails, - Vous êtes garant.e de la communication...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 2 jours

    Caluire-et-Cuire, France SELARL CABINET DU DR FREDERIC PERBET Temps plein

    **À propos de nous** Cabinet d’orthodontie haut de gamme recherche : un(e) assistant(e) de direction (H/F) / assistant(e) administratif(ve). Vous rejoindrez une équipe très chaleureuse, dynamique et bienveillante, sur un poste clé pour décharger le praticien des préoccupations administratives, et veiller à la bonne organisation et au bon...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 3 jours

    Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    Depuis **10 ans **nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en r**econditionnant, en France, du matériel informatique** sous un statut d'ESS. Notre gamme de produits est large : pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs Nous sommes maintenant plus de **100...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 5 jours

    Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    Depuis sa création en 2014, notre entreprise est devenue spécialiste du matériel informatique reconditionné (pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ). **Notre objectif ?** Mettre tout en œuvre pour offrir une 2nd vie durable à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi...