Assistant E-commerce en Charge Du Service Client
il y a 2 jours
**A PROPOS DE NOUS**:
Depuis 10 ans nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en reconditionnant, en France, du matériel informatique sous un statut d'ESS.
Notre gamme de produits est large : pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs (ex : IPAD, MacBook, HPEliteBook)
Nous sommes maintenant plus de 100 salariés, venons de déménager dans de nouveaux locaux et continuons à nous développer : venez rejoindre notre belle aventure
**TON QUOTIDIEN**:
Dans une ambiance de travail dynamique et conviviale, tu seras le contact privilégié de nos clients finaux (particuliers) et devras effectuer le service client de nos diverses marketplaces et notre site internet:
- Tu répondras aux demandes clients suite à achat (suivi colis, délais d’expédition etc ) : 90% par écrit, 10% par téléphone,
- Tu conseilleras les clients et les orienteras sur l’achat correspondant à leurs besoins,
- Tu identifieras et solutionneras les problématiques techniques des clients grâce tes connaissances des produits (pas de souci, tu seras accompagné et formé),
- Tu seras le point de contact des clients et contribueras à l’amélioration continue,
- Tu auras un lien avec le service logistique pour l’expédition des commandes,
**TOI**:
- Tu souhaites contribuer à ton niveau à l’économie circulaire et avoir un poste qui a du sens ?
- Tu as des connaissances ou un intérêt pour le secteur informatique ?
- Avoir le sens du service client
- Être à l'aise avec l’informatique
- Avoir un bon niveau d’orthographe
- Être organisé(e)
Si tu te reconnais dans ce profil et que le poste te plait, n’hésite plus et contacte-nous
**INFORMATIONS PRATIQUES**:
- Horaires de bureau lundi au vendredi (9h-17h),
- Salaire entre 1800€ et 2000€ brut,
- Entreprise accessible en transport en commun (remboursé à 65%) ou parking entreprise
- Forfait mobilité de 300€/an pour trajet travail « vert »
- Accord d’intéressement, mutuelle prise en charge par l'employeur à hauteur de 80%, Tickets Restaurants à 6€
- Télétravail un jour/semaine après période d’essai
- CSE, activités de cohésion
- Process de recrutement rapide : un échange téléphonique avec RH, un entretien avec le responsable E-commerce et la RH
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois
Avantages:
- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires
- Travail à domicile occasionnel
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Question(s) de présélection:
- Qu'est ce qui vous a plu dans l'annonce ?
Lieu du poste : En présentiel
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Alternance Chargé E-commerce
il y a 2 jours
Caluire-et-Cuire, France ISCOD Temps plein**Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, **entreprise spécialisée dans le vente de produits IT**, un(e) chargé de communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. **Choisissez l’alternance nouvelle...
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Chargé de Développement E-commerce Alternance
il y a 2 semaines
Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein**A PROPOS DE NOUS**: Depuis sa création en 2014, LM Eco Production est devenue spécialiste du **matériel informatique reconditionné** et s’engage activement à l’économie circulaire des **produits high tech **(pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ), dans notre atelier et nos bureaux, basés à...
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Assistant Commerce Marketing en Alternance
il y a 2 semaines
Caluire-et-Cuire, France AUCHAN RETAIL SERVICES Temps plein**✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...
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Chargé de Service Client
il y a 1 semaine
Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps pleinAu sein du Support clients Saas, vous assurez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation des logiciels. **Vos défis à relever**: - Apporter la solution aux problématiques de nos clients utilisateurs: _ - Vous prenez en charge les demandes entrantes de nos clients par chat, téléphone et/ou mails, - Vous êtes garant.e de la...
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Chargé(E) de Recrutement
il y a 2 semaines
Caluire-et-Cuire, France Legal & HR Talents Temps plein**Description de l'entreprise**: Nous recherchons pour un de nos clients, un(e) Chargé(e) de recrutement (H/F), dans le cadre d'un CDI. **Description du poste**: L'objectif du poste: proposer le bon poste à la bonne personne, pour une satisfaction réciproque. Véritable Business Partner de l'équipe Commerce, vous conduirez de manière autonome...
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Chargée Relation Client Alternance
il y a 2 semaines
Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein**A PROPOS DE NOUS**: Depuis sa création en 2014, notre entreprise est devenue spécialiste du **matériel informatique reconditionné** et s’engage activement à l’économie circulaire des **produits high tech **(pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes,). Entre autres, nous revendons ces produits en BtoC par le E-commerce :...
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Chargé de Clientèle E-commerce
il y a 7 jours
Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps pleinNotre objectif ? Mettre tout en œuvre pour offrir **une 2nd vie durable** à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf. A travers notre statut d’entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire, nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social, des emplois...
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Assistant(E) D'agence
il y a 4 jours
Caluire-et-Cuire, France Legal & HR Talents Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, entreprise multinationale un(e) Assistant(e) d'agence en CDI sur Caluire-et-Cuire. Vos missions en tant qu'Assistant(e) d'agence seront les suivantes: Ressources humaines/Relations sociales: - Assurer le lien avec les organismes extérieurs - Assister les...
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Assistant(E) Dentaire en Contrat de
il y a 2 jours
Caluire-et-Cuire, France SELARL CABINET DU DR FREDERIC PERBET Temps pleinCabinet d'Orthodontie de standing (enfants-adultes) recherche un(e) Assistant(e) Dentaire en contrat de professionnalisation (en alternance, avec 28h de pratique en cabinet sur 4 jours : lundi, mardi, mercredi et vendredi, et 7h de cours à l’école de formation, le jeudi). Poste clinique avec travail au fauteuil (explications des plans de traitement,...
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Assistant(E) de Gestion
il y a 2 semaines
Caluire-et-Cuire, France Aviva Cuisines Temps pleinCuisines AvivA est l’enseigne montante spécialisée dans la cuisine de haute qualité à prix transparent. La satisfaction clients est une priorité, ils en témoignent avec 4.9/5 de note moyenne sur Google. Présent sur l'ensemble du territoire national grâce à un réseau de 120 magasins en plein développement, nous recrutons une assistante de gestion...