Responsable Des Systèmes D'information

La Mutuelle Familiale (235 salariés) est une **vraie mutuelle militante, pionnière** sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention.

La Mutuelle Familiale est fière de son **indépendance** et de la **proximité** qu’elle a su développer auprès de ses adhérents pour mieux répondre à leurs besoins tout en s’adaptant à un environnement en pleine transformation. C’est aussi une entreprise qui s’engage en santé environnementale pour sensibiliser ses adhérents et ses collaborateurs. Elle est la première mutuelle à lutter contre les perturbateurs endocriniens.

Rejoindre La Mutuelle Familiale c’est intégrer une mutuelle où vous avez toutes et tous une chance d'être recruté(e)s, quels que soient votre profil et votre parcours professionnel. **Nous encourageons la polyvalence, les nouvelles idées, l'autonomie et l'agilité dans un environnement bienveillant.**

**VOTRE METIER**:
**« RESPONSABLE DU SERVICE SYSTEMES D’INFORMATIONS »** **CDI**

Le/la Responsable du Service SI est en charge de la conception, de la mise en œuvre et du maintien en conditions opérationnelles du système d’information et de sa qualité, selon les besoins fonctionnels et la stratégie de l'entreprise.

Il/elle anticipe les évolutions nécessaires et en maitrise les coûts. Il/elle évalue et préconise les investissements en fonction des évolutions technologiques souhaitées et des besoins métiers. Il/elle s’assure de l’efficacité et de la maîtrise des risques liés au SI.

Il/elle manage une équipe technique (interne et sous-traitants). Il/elle est amené(e) à intervenir sur des projets transverses nécessitant une expertise informatique poussée.

**ACTIVITES PRINCIPALES**

**Management de l’activité**
- Cadrage de l’activité et du budget sur son périmètre_
- Participe à la définition de la stratégie et de l’orientation du système d’information en cohérence avec le SDSI
- Définit les politiques de sauvegarde, de sécurité et de maintenance du parc informatique, s’assure de leur mise en œuvre
- Assure une veille fonctionnelle et technique sur ses champs d’intervention
- Etablit et suit le budget sur son périmètre, avec le support de sa hiérarchie
- Gestion de projets SI et transverses_
- Analyse les besoins avec les Directions métiers
- Réalise des études d’opportunités et de faisabilité
- Supervise la rédaction des spécifications fonctionnelles et des cahiers des charges
- Sélectionne et gère les prestataires SI
- Pilote les projets sur les aspects SI dans le respect des coûts, des délais et de la qualité
- Organise et supervise les recettes techniques et fonctionnelles
- Organise les besoins de formation des collaborateurs à l’utilisation des systèmes et réseaux informatiques
- Installation, maintenance et sécurisation du système d’exploitation et d’information _
- Définit les normes et les standards des bases de données, des outils, systèmes ou réseaux
- Met en œuvre la politique de sauvegarde et de sécurité du SI
- Organise les évolutions des matériels et logiciels techniques, en assure le reporting régulier auprès de sa hiérarchie
- Supervise l’infrastructure des réseaux d’information, garantit leur fonctionnement et leur sécurité
- Assure le suivi et la validation des changements du SI
- Met en place et suit des indicateurs de qualité de service
- Mise en œuvre et contrôle régulier des PRI (Plans de Reprise Informatique) avec les fournisseurs
- Gestion du support aux utilisateurs_
- Met en place les procédures de gestion des incidents
- S’assure du bon traitement des demandes et incidents du périmètre de la DSI dans l’outil de ticketing (GLPI) dont il assure la MOA
- Organise et supervise le support aux utilisateurs en cas d’incidents en proactif et en réactif
- Suivi et contrôle de l’activité _
- Met en place des outils de reporting et suivi de l’activité de son périmètre d’intervention
- Analyse le reporting quantitatif et qualitatif concernant l’activité de son service
- En rend compte à sa hiérarchie
- S’assure du respect des procédures, des délais et de la qualité
- Propose et met en place les actions correctives nécessaires dans une démarche d’amélioration continue

**Management de l’équipe**
- Organise l’affectation des moyens humains, techniques et financiers pour répondre aux objectifs et priorités définis et garantir l’évolution et/ou le maintien des systèmes, du réseau informatiques et de la sécurité du système d’information
- Ajuste la répartition du travail en fonction des compétences nécessaires et disponibles
- Apporte au quotidien son expertise et son appui opérationnel aux membres de son équipe
- Elabore et met à jour des documents de référence si nécessaire
- Analyse les causes des difficultés ob