Stage After-sales Analyst and Training

**Code number**:J000015384
- **Entry level**:Internship
- **Location**:Asnières-sur-Seine
- **Organization**:Porsche France S.A.S.
**Tasks

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« Animés par nos rêves, nous partageons ensemble la Passion Porsche ». Fier de ses décennies d’expérience, de ses valeurs et de son identité forte, Porsche s’inscrit comme un acteur international incontournable de l’industrie automobile haut de gamme.

Créé en 1999, Porsche France SAS est importateur exclusif de véhicules Porsche en France. Entreprise à taille humaine, Porsche France compte aujourd’hui près de 70 collaborateurs, répartis au sein de 8 Directions/Départements, qui œuvrent chaque jour avec Passion et Engagement pour relever les défis de demain.

À la tête d’un réseau de distribution déployé sur l’ensemble du territoire, nous proposons à nos clients tout un univers d’expériences uniques.

Vous souhaitez participer à la légende Porsche ? Rejoignez-nous

Durée : 6 mois - convention de stage obligatoire
Début du stage : Juillet 2025
Lieu : Siège Social de Porsche France (Asnières Sur Seine 92600) - Déplacements ponctuels à l’école de formation Porsche (Poissy 78300)

Rattaché(e) à la Responsable Formation Après-Vente et au Responsable Service Technique, Garantie et PRA, vous intégrerez la Direction Après-Vente & Relation Clients.

Vous interviendrez sur différents projets pour la Direction Après-vente de Porsche France, dont principalement:
1. Service Formation Après-Vente Réseau :Votre mission ici consistera à assister la Responsable Formation Après-vente dans le cadre de la mise en place des programmes de formation technique & métiers pour son réseau:

- **Vous apportez votre soutien à l’organisation des formations**:

- Préparation, organisation et suivi des sessions (inscriptions, convocations, facturations, etc)
- A ses côtés, vous organisez des évènements tels que la cérémonie de remise des diplômes pour techniciens certifiés
- Vous contribuez au déploiement des plans de formations du réseau français
- Vous participerez au pilotage de la satisfaction réseau et réalisation de différents reportings mensuels, analyses et plans d’actions
- Vous êtes en lien direct avec les collaborateurs du réseau dans le cadre de l’atteinte de ses objectifs et exigences de formation
- **Vous nous aidez dans la gestion du Programme Porsche Institut (formation en alternance au sein du réseau Porsche)**:

- Vous apportez votre soutien dans la gestion de la communication officielle (brief, shooting, site internet, réseaux sociaux, )
- Vous animez les promotions d’alternants en cours à travers la gestion d’évènements liés au programme (rentrée, shooting photos, etc)
- Vous participez au recrutement des apprentis pour notre réseau (agence et Centres Porsche)

2. Service Technique, Garantie et Pièces de Rechanges et Accessoires :Votre mission ici consistera à assister le Responsable Service Technique, Garantie et Pièces de Rechanges et Accessoires dans le cadre des missions suivantes:

- Vous interviendrez sur la mise à jour et l’analyse des différents reportings et tableaux de bord à destination du réseau Français, de Porsche France et de Porsche AG
- Vous participerez à la création des présentations pour le réseau
- Vous aiderez dans la facturation des trois Services pour toutes les fonctions de Support au réseau et participerez à la mise à jour du système de commande (PPL)
- Vous assurerez en collaboration avec l’équipe les commandes des pièces de compétition Motorsport
- Vous serez le lien entre le réseau et Porsche AG pour assurer le suivi des dossiers via le système dédié (PRMS).
- Vous accompagnerez le Service Garantie dans la publication et le suivi des actions qualités.

Nous favorisons la montée en compétences de nos stagiaires. Aussi, ce stage vous permettra de participer à une grande variété de sujets, d’améliorer vos compétences de gestion de projet et de développer une connaissance approfondie de l’industrie automobile et de ses enjeux actuels et à venir. Vous serez amené(e) à travailler avec tous les Départements et serez en lien direct avec l’ensemble de notre réseau.
**Qualifications

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Notre profil idéal:

- Vous suivez une formation Bac +4/5 et présentez un intérêt pour l’industrie automobile ?
- Vous avez un bon niveau d’anglais ?
- Vous faites preuve de rigueur, avez un esprit de synthèse et êtes organisé ?
- Vous maîtrisez le Pack Office (principalement Excel) ?

Il y a de grandes chances pour que vous soyez celle ou celui que nous recherchons

Nous vous offrons un cadre vous permettant de faire preuve d’initiative et de proactivité.
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Processus de recrutement
- Entretien RH avec notre chargée de recrutement, Emma de Get Pro
- Entretien avec vos futurs managers