Assistant SAV
il y a 2 semaines
**À propos du poste**
Nous recherchons un assistant ou une assistante service après-vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, en veillant à ce qu'ils reçoivent un service de qualité et en répondant à leurs préoccupations avec professionnalisme.
**Responsabilités**
- Accueillir les clients par téléphone et par écrit, en répondant à leurs demandes et en les guidant dans la résolution de leurs problèmes.
- Assurer un suivi des demandes et des réclamations, tout en garantissant une communication claire et efficace.
- Effectuer la saisie de données relatives aux interactions avec les clients dans notre système de gestion.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes techniques ou logistiques rencontrés par les clients.
- Identifier les opportunités de vente additionnelle lors des échanges avec les clients.
- Fournir des informations précises sur nos produits et services, tout en maintenant une attitude positive et professionnelle.
- Faire le bon d'intervention et planifier l'intervention
- Tenir le planning à jour des techniciens
- Tenir le tableau des entretiens et VGP à jour pour interventions semestrielle et annuelle
- Faire les factures des interventions SAV
- Faire les contrats de locations de chariots et les bons de transports
- Facturation des contrats de location
**Profil recherché**
- Vous possédez une expérience significative dans le service client, idéalement dans un environnement similaire.
- Vous avez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous faites preuve d'un esprit d'analyse pour identifier rapidement les solutions appropriées aux problèmes des clients.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la saisie de données.
- Votre aisance téléphonique vous permet d'interagir facilement avec une clientèle variée.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2 200,00€ à 2 300,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 09/07/2025
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Assistant SAV
il y a 5 jours
Chanteloup-les-Vignes, France auxman Temps plein**Entreprise de chariots élévateurs recherche en urgence un/une ASSISTANT/E SAV**: Vous serez amenés à être en contact avec les clients et fournisseurs ainsi qu’avec les Techniciens, dans le but de gérer l’Activité de service d’intervention de dépannage chez les clients Missions/Responsabilités Relation clients: - Réception des...
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Assistant(E) Adv
il y a 2 semaines
Chanteloup-les-Vignes, France Satisfo Temps plein**Votre mission**: Gestions des commandes magasins réception des commandes par mail ou téléphone, saisies. Gestion des stocks Gestion des livraisons et des litiges Facturation SAV Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: Une expérience en assistanat commerciale est souhaitée. Vous êtes à l'aise au...
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Assistant Achat
il y a 5 jours
Chanteloup-les-Vignes, France ACTUAL PONTOISE Temps plein**Votre Mission**: Actual, acteur majeur du recrutement recherche pour un de ses clients Un Assistant Achat et Administratif F/H. En étroite collaboration avec le Responsable des achats, vous allez intervenir en support sur la partie administratif: **Vos missions seront les suivantes**: Analyser les besoins en fonction des prévisionnels, des historiques de...
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Assistant SAV
il y a 3 jours
Les Brouzils, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Notre client est une entreprise familiale de plus de 55 ans située dans le Nord Vendée et spécialisée en génie thermique et électrique. il compte aujourd'hui 65 salariés. Le poste Actual BOUFFERE recherche un Assistant Pôle SAV (h/f) pour une entreprise de BTP à taille humaine située à LES BROUZILS 85260. En tant que membre de...
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Assistant Commerciale E-shop Et Web Marketing
il y a 3 jours
Chanteloup-les-Vignes, France Capital Joëlle Ciocco Temps pleinJoëlle Ciocco est connue et reconnue par les célébrités du monde entier pour son expérience du soin et les résultats apportés. Son Centre, 8 place de la Madeleine, met en place les meilleurs outils afin de proposer des rituels personnalisés pour redonner à votre peau l'équilibre dont elle a besoin. Force de ses 40 ans d'expérience, elle a...
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Assistant / Assistante Sav
il y a 2 semaines
Thonon-les-Bains, France IHL ENVIRONNEMENT Temps pleinNous recherchons pour notre agence **IHL INTERIM Environnement,** un(e) ASSISTANTE SAV Rattaché/rattachée à un technico commercial, vous avez pour mission la réalisation et le suivi de toutes les tâches administratives relevant d'un service SAV. Vous tenez à jour tous les outils de gestion du service SAV permettant une vision en temps réel des...
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Assistant (E) Sav/administratif (E)
il y a 2 semaines
Saint-Thibault-des-Vignes, France EURETUDES Temps pleinEntreprise spécialisée dans l'installation et la maintenance , recherche un(e) assistant (e) SAV et administratif pour: - planification des techniciens - devis - téléphone, mails... Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim Salaire : 19 372,50€ à 34 137,72€ par an Avantages: - Participation au transport - Titre-restaurant Programmation: -...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
Les Pennes-Mirabeau, France Adsearch Temps plein**EN BREF - Assistant SAV (H/F) - Les Pennes Mirabeau (13) - CDI - 26k à 30k euros bruts annuels - Poste à pourvoir asap - Opportunité professionnelle, poste stratégique, relation client** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans leur domaine d’activité et...
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Assistant Technicien SAV H/F
il y a 13 heures
Les Pennes-Mirabeau, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Assistant Technicien SAV, vous avez pour missions : Réaliser le contrôle des machines lors de leur restitution, Effectuer les opérations d'entretien courant (nettoyage, carrosserie, peinture, signalétique, vérification des niveaux), Diagnostiquer les pannes et réaliser les opérations de dépannage, Effectuer les maintenances mécanique,...
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Assistant SAV
il y a 3 jours
Saulx-les-Chartreux, France UPSKILLS Temps pleinEntreprise du BTP spécialisée dans le secteur du BTP cherche à renforcer ses équipes Vous avez une expérience au sein d'un service SAV et la relation client(au téléphone) est un de vos atout, alors venez rejoindre une équipe dynamique. Le poste est basé à Saulx les charteux (91) Votre mission principale **:Planification d'interventions d'une...