Emplois actuels liés à Téléconseiller / Téléconseillère - Strasbourg - HITCALL ACADEMIE
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Téléconseiller (H/F)
il y a 3 jours
Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller H/F**: - CDD - SELESTAT - 1 810 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD75683 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par téléphone. Actuellement...
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Téléconseiller / Téléconseillère
il y a 5 jours
Strasbourg, France Pôle Emploi Temps pleinVos activités principales seront : - Apporter une réponse à l'ensemble des questions relevant du domaine retraite aux assurés ; - Orienter, en cas de nécessité, vers d'autres services internes ou vers nos partenaires ; - Promouvoir nos différentes offres de services (demande de retraite en ligne) ; - Répondre aux courriels des assurés ; - Réaliser...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein**Contexte**: Faciliter l’accès aux droits et aux services de l’Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par téléphone. Actuellement composée de 114 téléconseillers et de 8 managers, la plateforme de services de la CPAM du...
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Téléconseiller H/F
il y a 24 heures
Strasbourg, France Synergie Temps pleinPour un Centre d'Appels dédié à un organisme d'aide au logement à destination des salariés, nous recherchons des téléconseiller(e)s. Dans le cadre de ce poste et suite à une formation qui vous sera dispensée, vous serez chargé(e) de répondre aux demandes d'information des salariés concernant les dispositifs mis en place par l'organisme en...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Strasbourg, France ACTUAL STRASBOURG Temps plein**Votre Mission**: Vous avez le sens du service, le sourire dans la voix et aimez apporter des solutions ? Rejoignez une équipe ou l'humain est au coeur de l'expérience client ! En tant que téléconseiller-ère pour le compte d'un acteur majeur du secteur bancaire, vous serez UN VERITABLE PILIER DE LA RELATION CLIENT à distance: La prise en charge...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Selling Power Reunion Temps plein**Selling Power Reunion recrute pour son client un Téléconseiller H/F.** Notre client est un acteur majeur du télé-conseil en assurance et santé. La mission première du Téléconseiller H/F est de donner au client les renseignements nécessaires concernant le produit ou le service. Vous réceptionnez les appels des clients et, après les...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 6 jours
Strasbourg, France ACTUAL STRASBOURG Temps plein**Votre Mission**: Vous avez le sens du service, le sourire dans la voix et aimez apporter des solutions ? Rejoignez une équipe ou l'humain est au coeur de l'expérience client ! En tant que téléconseiller-ère pour le compte d'un acteur majeur du secteur bancaire, vous serez UN VERITABLE PILIER DE LA RELATION CLIENT à distance: La prise en charge...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein**TELECONSEILLER (H/F)**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85468 **CARSAT ALSACE-MOSELLE**: La Carsat Alsace-Moselle est un organisme de Sécurité sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques...
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Téléconseiller H/F
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Synergie Temps pleinPour un Centre d'Appels, filiale d'un grand groupe reconnu régionalement et spécialisé dans le domaine de la sécurité et de la télésurveillance, nous recherchons des téléconseiller(e)s. Dans le cadre de ce poste, vos principales taches seront: - le traitement des demandes des prospects, abonnés, réseaux et partenaires et la réalisation des...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 6 jours
Strasbourg, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Pour le Centre de Relation Clients d'une marque automobile premium, nous recherchons des Téléconseiller(e)s. **Descriptif du poste**: Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de gérer les débordements d'appels en concessions: prise d'appels, traitement et transfert d'informations. **Profil recherché**: Justifiant...
Téléconseiller / Téléconseillère
il y a 2 semaines
Hitcall-Formation est une école de commerce spécialisée dans la relation client et le digital. Nous sommes situés à Schiltigheim dans le Bas-Rhin nous proposons un parcours de formation de Bac à bac+2
BTS NRC,BTS NDRC Titre Professionnel de négociateur technico-commercial et le titre de conseiller relation client. Formation gestion PME;
**Description du poste**:
**Description de l'entreprise**:
Hitcall Academy, leader dans la formation et le développement des compétences en relation client à distance, recherche des téléconseillers motivés pour rejoindre notre équipe dynamique. Avec plus de 15 ans d'expertise, nous offrons un environnement de travail stimulant et propice à l'apprentissage continu.
**Missions**:
- Gérer les appels entrants et sortants pour répondre aux besoins des clients et atteindre les objectifs de ventes ou de service.
- Fournir des informations précises sur les produits et services de nos clients, tout en identifiant les opportunités de vente ou de service.
- Enregistrer les interactions clients dans les systèmes de gestion de la relation client (CRM).
- Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs de service et améliorer la satisfaction client.
- Participer à des sessions de formation et de coaching pour améliorer continuellement vos compétences.
**Profil recherché**:
**Profil recherché**:
- Vous avez une expérience d'au moins 6 mois dans un centre d'appels, avec une pratique des appels entrants et sortants.
- Vous possédez d'excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral.
- Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de travailler sous pression.
- Vous avez un esprit d'équipe et un fort engagement envers la qualité du service client.
- Vous êtes intéressé(e) par une formation continue et le développement de vos compétences via notre programme d'alternance avec Hitcall Academy.
**Nous offrons**:
- Un contrat de 1 an avec possibilité d'évolution vers un contrat à durée indéterminée (CDI).
- Une formation continue pour vous permettre de rester à la pointe des tendances en relation client.
- Un environnement de travail supportif et des opportunités de croissance professionnelle.
**Comment postuler ?**
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation. Assurez-vous de mentionner votre expérience en centre d'appels, notamment en gestion des appels entrants et sortants, ainsi que votre motivation à suivre une formation en alternance avec Hitcall Academy.
