Assistant(E) Administration Des Ventes

il y a 1 jour


Lille, France ENECSOL Temps plein

**À propos de nous**

**Enecsol** est distributeur de matériel spécialisé dans le secteur **photovoltaïque**, engagé dans la transition énergétique.

**Notre mission** : accompagner nos clients avec des solutions fiables, performantes et durables, afin de contribuer activement à un avenir plus respectueux de l’environnement.

Nous travaillons dans un environnement dynamique et collaboratif, où l’exigence professionnelle s’accompagne d’un esprit d’équipe fort.
Chez Enecsol, chaque collaborateur joue un rôle clé dans la réussite des projets et dans la satisfaction de nos clients.

**Description du poste**

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Assistant(e) ADV** en alternance à partir de **septembre 2025**.
Vous jouerez un rôle clé dans le traitement administratif des ventes, depuis la réception des commandes jusqu’à la livraison des produits, en lien direct avec nos équipes commerciales, logistiques et comptables.

**Vos missions**

**Gestion des commandes clients**
- Réceptionner, vérifier et enregistrer les commandes dans notre ERP (EBP).
- Contrôler les stocks et la disponibilité des produits.
- Confirmer la prise en charge et les délais aux clients.
- Suivre l’avancement des commandes et informer en cas de retard ou rupture.

**Suivi logistique et relation transporteurs**
- Organiser les expéditions avec les transporteurs et entrepôts.
- Vérifier la conformité des livraisons et gérer les incidents.
- Traiter les réclamations liées aux livraisons ou erreurs de commande.

**Facturation et support interne**
- Contrôler les prix et conditions commerciales.
- Assister l’équipe commerciale et le service client.

**Satisfaction client & amélioration continue**
- Gérer les litiges et trouver des solutions adaptées.
- Participer à l’optimisation des processus ADV.
- Assurer un reporting régulier de l’activité.

**Profil recherché**
- Étudiant(e) en **BTS, Licence ou Master** dans les domaines du commerce ou gestion administrative.
- À l’aise avec les outils informatiques (Excel, ERP).
- Organisation, rigueur et sens du service client.
- Bon relationnel et goût pour le travail en équipe.

**Conditions**
- **Type de contrat** : Alternance
- **Durée** : 1 à 2 ans
- **Lieu** : Lille
- **Rythme** : Selon programme de formation
- **Date de début** : Septembre 2025

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 5 800,00€ à 16 800,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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