Chargé.e Administration Des Ventes Groupe

PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?
Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi.
L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d’évolution.
Parce qu’à l’UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
DESCRIPTIF DU POSTE
Rejoins l'équipe de l'UCPA Siège de Lille et deviens Chargé-e d'administration des ventes Groupes Au cœur d'une ville dynamique, tu intégreras un service commercial et administratif stimulant où l'humain est au centre de nos préoccupations. Ta mission : accompagner nos clients dans la préparation de leurs séjours en groupe, en assurant un suivi rigoureux et chaleureux. À deux pas de la Grand Place, tu contribueras à la satisfaction client en collaborant étroitement avec les services commerciaux, marketing produit, transport et réceptif. Un poste qui allie rigueur administrative et relation client, dans un environnement professionnel moderne et convivial.
TES MISSIONS
- Guider la relation client (de la réception du contrat signé à l’accueil sur nos villages sportifs : conseils, orientation, informations) et être l'interlocuteur référent entre le client, le commercial, les services internes (transport, assurance ) et les villages sportifs UCPA.
- Assurer le classement et l’archivage des contrats de réservation.
- Sur les périodes de forte activité, être amené à soutenir tes collègues métier (téléphone, gestion des boites mails, des courriers et des réservations en cours).

TON PROFIL
Tu es organisé-e, rigoureux-se et doté-e d'un excellent sens relationnel. Ton esprit d'équipe et ta capacité à communiquer efficacement seront des atouts majeurs. Une expérience de 3 ans dans l'administration des ventes ou le service client serait appréciée. Tu maîtrises les outils bureautiques et tu aimes travailler dans un environnement collaboratif. Ton sens du détail et ta capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément feront la différence. Tu es motivé-e par le challenge de la satisfaction client et tu souhaites évoluer dans un groupe dynamique et engagé ? Révèle toi dans l'aventure UCPA
Siège Lille
7 rue Nationale
LE LIEU DE TRAVAIL
SIÈGE LILLE
Intégrer le service groupes de l'UCPA, c'est rejoindre une équipe commerciale et administrative dynamique au cœur d'une ville vivante et moderne En tant que Chargé.e d'administration des ventes groupes, tu prendras en charge la relations de nos clients pour leur séjour en groupe. En collaboration avec le commercial et les services du marketing produit, transport et réceptif, tu contribueras à fiabiliser la réservation par ton accompagnement rigoureux et chaleureux, avec pour objectif la satisfaction des nos clients. A deux pas de la Grand Place de Lille, tu bénéficieras d'un cadre professionnel stimulant où l'humain est au centre de nos préoccupations.
POURQUOI UCPA ?
**L'aventure UCPA c'est aussi**:
Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d’accéder à une pratique sportive et de s’épanouir. Rejoindre l’UCPA, c’est travailler, dans une ambiance unique, au sein d’équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.
Donner du sens à son métier et contribuer à un projet utile
Exercer un métier passion et s’épanouir dans des environnements naturels et vivants
Progresser professionnellement grâce à un accompagnement et des formations régulières
COMMENT CANDIDATER ?
DEROULEMENT DES ENTRETIENS
**Etape 1**: Le processus débute par un appel téléphonique pour établir un premier contact.
**Etape 2**: Entretien avec le futur manager et le.la directeur.trice de centre.
CHARGÉ.E ADMINISTRATION DES VENTES GROUPE
Siège Lille
Intéressé.e ? Tu es à 1 clic de ton futur job