Employe Service Clients

il y a 3 jours

Toulon, France STEF Temps plein

Prêt à vivre une expérience passionnante ?

Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution.

Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.

STEF recrute pour sa filiale **Stef Transport Toulon**, un **Employé Service Clients H/F.**

**Votre rôle ?**

Rattaché directement au Responsable Service clients, vous aurez pour mission de:

- Recenser les anomalies par l’analyse de documents internes (avis de souffrance, rapports d’arrivage,)
- Informer et répondre aux sollicitations des clients concernant le traitement de leur marchandise, remonter les dysfonctionnements
- Agir, en fonction des instructions, en relation étroite avec les autres services de l'agence (quai, exploitation...) et les autres agences du réseau STEF
- Procéder au retour des conducteurs : recueillir les informations ou problématiques importantes et remonter, aux bons interlocuteurs, les éléments recueillis dans le but de les traiter
- Créer une relation client privilégiée:

- Assurer des suivis clients personnalisés avec une mise en place d’actions efficaces
- Garantir une satisfaction du client au regard des engagements pris ensemble
- Informer nos clients de façon proactive sur les anomalies rencontrées ( retards, manquant )
- Alerter les services annexes des problèmes récurrents
- Assurer le suivi administratif du Service clients (dans le respect des procédures du réseau et de la filiale)

Poste à pourvoir du l**undi au vendredi de 8H à 16H**. Travail possible le **samedi, de 7H à 13H**.

**Votre profil ?**
- Vous êtes récemment diplômé d’un Bac+2 ou vous justifiez d’une première expérience similaire réussie.
- A l’aise avec les outils informatiques et les échanges téléphoniques
- Orienté service clients, vous faites preuve d’implication et de réactivité, d’organisation et de rigueur, de disponibilité et de flexibilité. Vos qualités relationnelles et votre capacité d’adaptation vous permettront de mener à bien vos missions. Votre volonté et détermination sans faille vous permettront de réaliser les missions confiées au quotidien.

  • Employé Service Client

    il y a 5 jours

    Toulon, France Hermione Retail (Affilié Galeries Lafayette) Temps plein

    La société HERMIONE Retail Affilié Galeries Lafayette est un groupe constitué de 25 magasins implantés en France au cœur des villes dans le secteur du luxe et du prêt-à-porter, avec près de 900 collaborateurs animés par le goût de l'excellence relationnelle et la passion de leur métier. Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise engagée en...

  • Employé polyvalent

    il y a 10 heures

    Toulon, France LE PETIT CASINO TOULON LAMALGUES Temps plein

    Un supermarché local à Toulon recrute un(e) employé(e) polyvalent(e) pour un contrat à temps partiel. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, le réassort des produits, et la gestion des encaissements. Le candidat idéal devra être dynamique, sérieux(se), et avoir un bon sens du service. Une première expérience en commerce serait un...

  • Conseiller Services Clients

    il y a 5 jours

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Employé Libre Service

    il y a 1 semaine

    Toulon, France INTERMARCHE MOURILLON Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un employé ou une employée libre service pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de l'approvisionnement et de la mise en rayon des produits, tout en garantissant un service client de qualité. Ce poste est essentiel pour assurer une expérience d'achat agréable à notre...

  • Conseiller Services Clients

    il y a 4 jours

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Employé(E) Libre Service

    il y a 1 semaine

    Toulon, France Carrefour Proximité Temps plein

    Enseigne de commerçants indépendants du groupe Carrefour. notre magasin se veut un espace convivial proposant aux consommateurs un large choix de produits, des horaires d’ouvertures adaptées au mode de vie de ses clients et des offres multi-services. recherche: **Employé commercial H/F** **CDI 35h** Afin de compléter son équipe. motivation exigée,...

  • Employé Libre Service Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Toulon, France Proxi Super Temps plein

    Description du poste enseigne de commerçants indépendants du groupe Carrefour. notre magasin se veut un espace convivial proposant aux consommateurs un large choix de produits, des horaires d’ouvertures adaptées au mode de vie de ses clients et des offres multi-services. recherche: **Employé commercial H/F** **CDI 35h** afin de compléter son...

  • Employé de Services H/F

    il y a 2 semaines

    Toulon, France acSent de Provence Temps plein

    acSent de Provence, Restauration de Collectivité spécialisée dans le secteur du médico social recherche pour un de ces établissement sur le Pradet un /une employé(e) de Service pour un poste en CDD Au travers de ses recrutements, ACSENT cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en...

  • Employé Libre Service H/F

    il y a 3 semaines

    Toulon, France Intérim Nation Temps plein

    En tant qu'employé(e) libre-service, vous participez à la bonne tenue du magasin et assurez la satisfaction des clients au quotidien. Vos principales tâches seront : - Réceptionner, déballer et contrôler la marchandise - Mettre en rayon les produits selon les consignes de merchandising - Assurer le balisage et l'étiquetage des produits - Vérifier la...

  • Employe de Service Restauration

    il y a 2 semaines

    Toulon, France HOPITAL PRIVE TOULON HYERES SAINT JEAN Temps plein

    Nous recherchons un Employé de Restauration (H/F) pour rejoindre notre équipe. Travail 1 week-end sur 3, journée de travail de 12h sans coupure. Poste en CDD jusqu'au 11 Avril. Type d'emploi : Temps plein Salaire : à partir de 1 950,00€ par mois Avantages: - Horaires flexibles - Prise en charge du transport quotidien - Restaurant...