Chargé D'affaires Service Clients

il y a 5 jours

SaintPriest, France Haulotte France Temps plein

**Missions et responsabilités**:

- Réceptionner et traiter les appels clients ou des filiales via un outil de contact center (hotline)
- Répondre dans les délais impartis à des demandes techniques, de prix, de références, de délai de livraison
- Etablir des devis pièces de rechange à partir du tarif SAV, les communiquer au client
- Effectuer la saisie des commandes
- Etablir une relation de partenariat avec nos clients, par le biais d’appels sortants et de visites clients, pour permettre une analyse fine du besoin, du potentiel marché actuel et à venir, et promouvoir plus efficacement notre offre de services (dont les promotions en cours) et gestion active des litiges
- Promouvoir les différents canaux de distribution en place et autres initiatives marketing auprès des clients
- Suivre les indicateurs opérationnels de vente hebdomadaire
- Effectuer ponctuellement des déplacements chez clients ciblés
- Bac + 2 avec expérience dans la filière professionnelle ou expérience commerciale auprès d’un service clients dans le B to B
- Connaissance des techniques commerciales de la gestion de clients (communication, analyse besoin, offre de prix, négociation) et gestion clients à distance
- Appétence et curiosité sur les aspects techniques produits (électriques, mécaniques, hydrauliques)
- Maitrise du pack Office (notamment Excel, Word et Powerpoint)
- Dynamique service clients, qualités relationnelles
- Autonomie, polyvalence et capacité à identifier et gérer les priorités Savoir créer une relation de confiance, entretenir un partenariat avec les équipes internes et clients externes

Qui sommes nous ?

Haulotte Group, l’un des leaders mondiaux des matériels d’élévation de personnes, conçoit, construit et commercialise une large gamme de produits dont le coeur de gamme est la nacelle. Haulotte Groupe compte actuellement 1700 collaborateurs répartis sur 6 sites de production industriels et 20 filiales dans le monde. Choisir Haulotte, c'est rejoindre une entreprise qui est, avant tout, une entreprise familiale. Intégrer Haulotte, c'est aussi se donner la possibilité d'évoluer dans un cadre de travail convivial et avec un management qui se veut participatif et collaboratif avec ses équipes.

Au sein de notre Service Clients, nous recherchons un(e) Conseiller(e) Technique. A ce titre, vous êtes le garant d'un support après-vente technique de qualité et vous apportez la solution technique la plus appropriée auprès de nos clients.

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France Qualis Recrutement❄️ Temps plein

    Chargé de service clients / Chargée de service clients Chargé(e) de Clients National H/F - Transport & Fret Interim (3 mois minimum)- Saint-Priest (69800) L'entreprise Qualis, cabinet de recrutement spécialisé, accompagne son client, entreprise dynamique du secteur du transport et du fret, dans le recrutement d'un Chargé de Clients National. Votre...

  • Chargé(E) D'affaires Et de Chiffrage

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France MAYET Temps plein

    Chargé(e) d’affaires et de chiffrage: Sous l'autorité du Responsable de Site, vous êtes responsable des relations clients (prospection, devis, commandes, litiges, ). Chiffrage sur plan des affaires pour traitement de surface ; Gestion des affaires et Interface avec les clients. - Vous répondez aux demandes de devis envoyées par les clients ; vous en...

  • Chargé D'affaire

    il y a 2 jours

    Saint-Priest, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chargé d'affaire F/H à Saint-Priest. **Vos missions principales seront**: - Encadrement et...

  • Charge D'affaires Froid Commercial

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France SANSOUCIS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, **un(e) chargé d'affaires en froid commercial H/F.** Le chargé d’affaire est un manager qui encadre et pilote les équipes travaux. En tant que chef de projet, le chargé d’affaires établit le lien entre les différents services de l’entreprise (Services supports, opérationnels et administratifs) pour la bonne...

  • Charge D'affaires Froid Commercial

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France SANSOUCIS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, **un(e) chargé d'affaires en froid commercial H/F.** Le chargé d’affaire est un manager qui encadre et pilote les équipes travaux. En tant que chef de projet, le chargé d’affaires établit le lien entre les différents services de l’entreprise (Services supports, opérationnels et administratifs) pour la bonne...

  • Chargé D'affaires

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Ortec Group Temps plein

    **Brand description**: Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivitésSes 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la...

  • Chargé - Chargée d'Affaires Froid - CVC H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Priest, France Dalkia Froid Solutions Temps plein

    Vous êtes un frigoriste passionné/une frigoriste passionnée, rejoignez notre communauté d'experts . Rejoignez la Famille Dalkia Froid Solutions, une entreprise leader dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, où votre contribution soutient notre engagement pour le développement durable . Nous nous engageons à offrir...

  • Chargé D'affaires Froid Industriel ou Commercial

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un chargé d'affaires froid industriel ou commercial F/H à Saint-Priest. Au sein du service...

  • Chargé - Chargée d'Affaires Froid - CVC H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Priest, France Dalkia Froid Solutions Temps plein

    Vous êtes un frigoriste passionné/une frigoriste passionnée, rejoignez notre communauté d'experts. Rejoignez la Famille Dalkia Froid Solutions, une entreprise leader dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, où votre contribution soutient notre engagement pour le développement durable. Nous nous engageons à offrir...

  • Chargé D’affaires CVC en Froid Commercial en

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Acass Temps plein

    ACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client un **Chargé d’affaires CVC en froid commercial en itinérance nationale H/F** dans le cadre d’un CDI. Poste rattaché à l’agence de **Saint-Priest (69).** Vous intervenez en itinérance nationale Au sein d’une entreprise spécialisée dans le génie climatique, le froid commercial et le...