Spécialiste Office 365

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**
En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 11 millions de passagers au quotidien grâce à ses différents modes de transport efficaces et respectueux de l’environnement, qui connectent les individus et les communautés. Transdev conseille et accompagne, dans une collaboration durable, les collectivités territoriales et les entreprises : ce sont 81 715 femmes et hommes au service de ses clients et passagers. Transdev est codétenu par la Caisse des Dépôts à 66% et par le Groupe Rethmann à 34%. En 2021, présent dans 18 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 7 milliards d’euros.

**Join an international Group with strong local roots**
As an operator and global integrator of mobility, Transdev - The mobility company - empowers freedom to move every day thanks to safe, reliable and innovative solutions that serve the common good. We are proud to provide 11 million passenger trips on average every day thanks to efficient, easy to use and environmentally-friendly transportation services that connect people and communities. Our approach is rooted in long-term partnerships with businesses and public authorities, and in the relentless pursuit of the safest and most innovative mobility solutions. We are a team of people serving people, and mobility is what we do. Transdev is jointly held by Caisse des Dépôts Group (66%) and the Rethmann Group (34%). In 2021, with 81,715 employees in 18 countries, the Group generated total revenues of €7 billion.

**Transdev recrute un Spécialiste O365 (H/F)**

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

**Votre destination**

Dans le cadre de la transformation et de la globalisation de ses infrastructures, la Direction des Systèmes d’Informations groupe a mis en place une direction dédiée à la gestion des Infrastructures & des Opérations IT.
Dans cette optique, la DSI groupe recherche un Office 365 Specialist.

Rattaché(e) au responsable Digital Workplace, vous serez en charge de l’administration de la solution Digital Workplace Office 365.

**Votre feuille de route**

A ce titre, votre mission s’articule autour de:
Assurer un rôle d’expert technologique pour le groupe Transdev sur l’ensemble des solutions Office 365 (Exchange Online, Teams, Sharepoint Online, OneDrive, Azure AD Conditional Access, Information Protection )
Maintenir et superviser la solution Office 365 sur l’ensemble des composantes Digital Workplace
Assurer le support niveau 3 Digital Workplace pour l’ensemble du groupe dans un objectif de satisfaction des pays du groupe, d’amélioration continue du service, tout en veillant à maintenir un temps de résolution faible
Analyse et résolution des tickets, transfert de connaissances au support niveau 1 et 2
Apporter des évolutions ponctuelles sur la solution Office 365 : recueil des pays, analyse, arbitrage des besoins fonctionnels, paramétrage et configuration
Participer aux projets du groupe Transdev sur les composantes Digital Workplace / Office 365
Design des solutions, animation d’ateliers techniques et fonctionnels, implémentation des solutions, rédaction des documentations.

**Votre parcours**

Idéalement issu(e) d’une formation type Bac+2/+5
Expérience significative et réussie d’au moins 4 ans sur un poste similaire
Connaissances globales de l’administration d’Office 365
Connaissances appréciées : Certifications Microsoft, Powershell, méthodologie projet, ITIL

***Vos atouts**

Vous êtes organisé(e), et savez planifier vos activités avec efficacité. Vous êtes orienté(e) résultats et satisfaction client dans l’ensemble de vos activités.
Bon(ne) communicant(e), vous travaillez aisément en mode projet et êtes à l’aise dans la démarche de résolution de problèmes, avec une bonne capacité analytique.
Vous aimez travailler en équipe, vous êtes motivé(e) à l’idée de faire partie d’une équipe Digital Workplace nouvelle et dynamique, en collaboration régulière avec notre chef de projet Digital Workplace, et au quotidien en binôme avec un expert Office 365 afin que les connaissances soient partagées, les informations diffusées, et les activités réparties.
Vous avez un niveau d’anglais courant.