Emplois actuels liés à Customer Sucess Manager - Pau - Brawo Search

  • Senior Customer Success Manager — Lead Retention

    il y a 6 jours

    Pau, France Kare School Temps plein

    Une entreprise dynamique recherche un(e) Customer Success Manager pour maximiser la satisfaction et la rétention des clients. Vous serez responsable de définir la stratégie Customer Success, d'encadrer une équipe et de collaborer avec d'autres départements pour offrir une expérience client exceptionnelle. Ce poste nécessite une expérience en Customer...

  • Customer Success

    il y a 7 jours

    Pau, France VMPS Corporation Temps plein

    Présentation entreprise Prof en Poche est une Edtech spécialisée dans l’Intelligence Artificielle pour l’éducation depuis 2015. Notre mission est de créer des solutions numériques innovantes pour l’éducation et la formation. Nos valeurs d’équipe se traduisent dans tous les projets que nous portons au service du bien commun : bienveillance,...

  • Principal/senior Project Manager

    il y a 2 semaines

    Pau, France Cognite Temps plein

    About Cognite Embark on a transformative journey with Cognite, a global SaaS forerunner in leveraging AI and data to unravel complex business challenges through our cutting-edge offerings including Cognite Atlas AI, an industrial agent workbench, and the Cognite Data Fusion (CDF) platform. We were awarded the 2022 Technology Innovation Leader for Global...

  • Project Manager

    il y a 2 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Cognite Temps plein

    About Cognite Embark on a transformative journey with Cognite, a global SaaS forerunner in leveraging AI and data to unravel complex business challenges through our cutting-edge offerings including Cognite Atlas AI, an industrial agent workbench, and the Cognite Data Fusion (CDF) platform. We were awarded the 2022 Technology Innovation Leader for Global...

  • Senior Manager

    il y a 3 jours

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France CVS Health Temps plein 75 400 $US - 165 954 $US

    At CVS Health, we're building a world of health around every consumer and surrounding ourselves with dedicated colleagues who are passionate about transforming health care.As the nation's leading health solutions company, we reach millions of Americans through our local presence, digital channels and more than 300,000 purpose-driven colleagues – caring for...

  • Principal/senior Solution Architect

    il y a 2 semaines

    Pau, France Cognite Temps plein

    **About Cognite** Embark on a transformative journey with Cognite, a global SaaS forerunner in leveraging AI and data to unravel complex business challenges through our cutting-edge offerings including Cognite Atlas AI, an industrial agent workbench, and the Cognite Data Fusion (CDF) platform. We were awarded the 2022 Technology Innovation Leader for Global...

  • Manutentionnaire

    il y a 2 jours

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France FedEx Temps plein

    We have an exciting opportunity for you to join our Operations team as a package handler.Who We AreFedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone's day. Our team of passionate people know their day-to-day work is...

  • Outside Sales Representative

    il y a 1 semaine

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Global Payments Inc. Temps plein

    Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services.  Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing...

  • Vendeur en cosmétique

    il y a 3 semaines

    Pau, France BEAUTY SUCCESS Temps plein

    Entreprise :VOTRE PLUS BELLE CARRIERE DEMARRE ICILe groupe NOVI, né de l'héritage familial de la parfumerie, trouve ses racines en Dordogne. Depuis l'ouverture de sa première parfumerie Beauty Success à Périgueux en 1995, notre groupe n'a cessé de croître, atteignant 250 M€ de chiffre d'affaires en 2022. Aujourd'hui, avec 550 parfumeries et...

  • Experienced or Senior Safety Management System Engineer

    il y a 2 jours

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Boeing Temps plein 114 750 $US - 187 450 $US

    Experienced or Senior Safety Management System EngineerCompany:The Boeing CompanyBoeing's Safety Management System (SMS) team is seeking an Experienced (Level 3) or Senior (Level 4) Safety Management System Engineer (Level 4) to join our team in Englewood, CO to support the on-going implementation and continuous improvement of the Safety Management System...

Customer Sucess Manager

il y a 2 semaines

Pau, France Brawo Search Temps plein

**Brawo Search est le cabinet de recrutement spécialisé dans l'approche directe de cadres et d'experts. **Notre approche ciblée et notre compréhension approfondie des différents secteurs nous permettent de trouver l'opportunité idéale pour vous. Prêt pour votre prochain challenge professionnel ?

**A propos de notre client**

Notre client rencontre un fort succès depuis ses dernières années et ne cesse de croitre. Il accompagne chaque professionnel de BP dans leurs opérations d’achats pour rendre leur commerce rentable en apportant son expertise pour concevoir et distribuer un outil de gestion des achats de matières premières.

**Description du poste**:
**Vos missions**:

- Assistance technique et formation des utilisateurs
- Répondre aux demandes des clients, diagnostiquer et résoudre leurs problèmes
- Guider les utilisateurs dans l’utilisation optimale de l’outil
- Optimiser le onboarding et les aides en ligne existantes et créer du nouveau contenu
- Participation à l’amélioration de l’expérience client
- Identifier les axes d’amélioration et proposer des solutions pour améliorer l’expérience client existante
- Piloter la mise en œuvre des améliorations
- Réaliser la veille concurrentielle
- Être force de proposition dans la stratégie de fidélisation client
- Chargée d’amélioration continue des outils et processus
- Remonter les anomalies, évolutions aux équipes de développement et assurer le suivi jusqu’à la résolution.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour comprendre les nouvelles fonctionnalités et les mises à jour.
- Fournir des retours clients pertinents pour contribuer à l’amélioration continue de l'entreprise
- Remonter les informations pertinentes sur l’utilisation et les besoins de clients afin d’identifier les besoins clients sur des missions additionnelles.

**Informations complémentaires**:

- Poste en CDI
- Tickets restaurants
- Mutuelle prise en charge à 100%
- Prime d'intéressement
- Entreprise en fort développement, familiale et bienveillante

**Profil recherché**:
**Compétences techniques**:

- Vous êtes idéalement titulaire d'un **Bac +3 en informatique ou gestion**:

- Vous justifiez d'une expérience de **3 ans min sur un poste similaire et dans la relation client**:

- Vous êtes très à l'aise avec l'outil informatique et le digital
- Vous maitrisez les CRM d'aujourd'hui
- Vous avez un goût prononcé pour l’univers de la TECH et des métiers de bouche

**Compétences transversales**:

- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Empathie
- Ecoute
- Capacité à travailler en équipe
- Force ce proposition