Product Owner

**Notre entreprise**

KUBA est une entreprise tournée vers l'innovation et propose à ses clients une solution de billettique moderne, efficace et évolutive. N'hésitez pas à nous rejoindre pour intégrer une PME novatrice, humaine et qui offre de nombreux challenges. Chez KUBA, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Product Owner H/F qui est la source interne d'informations concernant les spécifications des fonctionnalités du Produit. Il constitue la référence interne concernant le fonctionnement du produit et la manière dont le celui-ci pourrait être amélioré. Sa mission comprend l'analyse des exigences, la conception d'une implémentation fonctionnelle et la rédaction de spécifications.

Les spécifications sont livrées à l'équipe d'ingénierie pour être examinées conjointement afin de convenir de la mise en œuvre du logiciel. Le Product Owner a la responsabilité de s'assurer que les fonctionnalités sont développées selon les spécifications fonctionnelles et conformément à la stratégie du produit. Le Product Owner est le représentant fonctionnel de l'équipe Agile qui développe et maintient ensuite la fonctionnalité.

Le Product Owner interagira avec des experts en développement logiciel, des responsables de livraison, des ingénieurs logiciels, des représentants du service client, des analystes commerciaux, des architectes de solutions et des clients.

**Principales Responsabilités**:
Définition des caractéristiques du produit
- Participation à la veille technologique, juridique et normative pour alimenter le Backlog Produit.
- Comprend les exigences des produits pour répondre à la conception orientée client.
- Analyse et conception de solutions pour les nouvelles fonctionnalités, l'amélioration des fonctionnalités, la conformité légale et standard, l'outil de productivité interne et l'amélioration des produits.
- Evaluation de la charge de travail avec l'équipe d'ingénierie.

Livraison du produit
- Conçoit de nouveaux composants grâce à l'analyse, à l'écriture d'Epic et des User Stories.
- Participe à la préparation de la planification du sprint.
- Organise la revue des spécifications avec l'équipe d'ingénierie.
- Effectue une vérification du bon de commande pour confirmer la conformité fonctionnelle du développement.
- Fournit un support pendant les phases de développement et de test.

Maintenance des fonctionnalités du produit
- Fournit une assistance au service client et à l'ingénierie pour résoudre les problèmes liés aux fonctionnalités du produit déployé.
- Effectue une analyse des demandes de changement provenant d'interlocuteurs internes ou externes.

Assistance avant-vente et appel d'offres
- Soutient les Business Analysts et le département Solutions dans le processus d'établissement de la matrice d'analyse des écarts.
- Fournit une première réponse concernant les possibilités d'évolution des produits et les demandes de changement
- Apporte une attention particulière aux registres dans le Backlog produit
- Conçoit et participe à des devis de nouvelles fonctionnalités à inclure dans le produit.
- Fournit un soutien d'expertise fonctionnelle à d'autres départements internes.

Documentation produit
- Documente les caractéristiques par le biais de spécifications fonctionnelles et maintenir le référentiel de définitions de produit.
- Répond aux questions concernant les fonctions du produit et met à jour la documentation en conséquence.
- Assure la communication interne sur le contenu de la nouvelle version (note de publication, webinaires internes, réunion).

Formation
- Fournit une formation sur les fonctionnalités du produit aux membres de l'entreprise.
- Fournit un encadrement sur les fonctionnalités et les processus du produit aux nouveaux arrivants dans l'équipe.

**Requirements**:
**Compétences & Qualifications**
- Esprit collaboratif avec écoute active
- Capable de travailler de manière autonome
- Capacité à rendre des décisions basées sur des faits
- Aptitude à travailler de manière transversale avec différents services
- Capacité à gérer les priorités dans un environnement multitâche
- Aptitude à analyser et à résoudre des sujets complexes
- Capable de rédiger une documentation détaillée
- Capable de s'adapter à divers domaines de produits
- Bilingue Français et Anglais

**Connaissances & Expérience**

Essentiel
- Expérience dans l'industrie de la billettique pour les transports
- Connaissance de la méthodologie de développement Agile
- Compréhension des exigences fonctionnelles d'un système AFC
- Expertise en gestion des exigences

Souhaitable
- Expérience antérieure en matière de service client
- Expérience antérieure en tant que Product Owner ou Business Analyst