Hote D'accueil

**À propos du poste**
Nous recherchons un(e) hôte d'accueil - Assistant(e) Hospitality Manager à temps partiel assurera un soutien opérationnel à l'Hospitality Manager, afin d’offrir une expérience client exceptionnelle. Il participe à la gestion des services, à la coordination des événements et à la satisfaction des clients en garantissant un environnement de travail optimal.

**Responsabilités**
- Accueillir et orienter les clients à leur arrivée, en s’assurant de leur satisfaction immédiate.
- Répondre aux demandes des clients en garantissant une expérience de service exceptionnelle
- Gérer les réclamations et veiller à leur résolution dans les meilleurs délais
- Aider à la coordination des équipes d’hospitalité (accueil, conciergerie, service) afin d’assurer un service fluide et efficace.
- Assurer le suivi des demandes spécifiques des clients et superviser leur exécution.
- Organiser et coordonner les événements ou activités spéciales sur le site (réunions, séminaires, événements privés).
- Être le point de contact principal pour les clients, en s'assurant que toutes leurs préoccupations sont traitées rapidement.

**Les horaires**:

- 13h00 à 18h00 du lundi au vendredi

**Lieu**:

- Aubervilliers (93)

**Date de prise de poste**:
Lundi 10 novembre 2025

**Profil recherché**
- Expérience significative en supervision dans le secteur de l'hôtellerie/ hôtessariat
- Excellentes compétences en service client et capacité à anticiper les besoins des clients
- Connaissance approfondie des pratiques de gestion des ressources humaines
- Leadership fort avec la capacité d'inspirer et de motiver une équipe diverse
- Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue) est un atout majeur
- Expérience dans la gestion de la réception et des services aux visiteurs

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 1 286,96€ à 1 290,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel