Customer Service

il y a 1 jour

Genas, France JPSV Temps plein

Je recherche CUSTOMER SERVICE - AGENT EXPLOITATION H/F GENAS - CDI **(69)**.

Sous le responsable exploitation, vous devrez piloter et de gérer les opérations clients de A à Z pour départ/arrivage des marchandises:
** Réceptionner les ordres des clients et organiser les opérations selon leur cahier des charges dans un**
**souci de qualité et de rentabilité.**
**Remontées d’information auprès des clients dédiés, échanges téléphoniques et messageries**
**Gestion des réclamations / des dossiers litiges / suivis et mise en place des mesures correctives**
**Etablissement des indicateurs qualité en collaboration avec l’encadrement**
**Taxation et facturation des dossiers.**
**Affrètement**

Bac Pro Exploitation des transports ou niveau BEP + 2 ans d’expérience à un poste similaire

Sens de l’organisation et rapidité d’exécution,

Connaissance informatique : SAP & Excel, Navigation sur internet

Langue : Anglais requis.

Compétences personnelles:
Avoir le sens du service client, Très bon relationnel,

Savoir communiquer

Avoir le sens des priorités,

Résister au stress des imprévus,

Etre rigoureux, dynamique et autonome.

Horaires : 8h30 - 12h00 / 13h00 - 17h30 (37h50)

Rémunération : Entre 2400€ et 2600€ brut/mois selon expériences + Tickets restaurant à 8.50€.

LIEU : GENAS

Etre véhiculé

Qui sommes nous ?

JPSV basée à Lyon existe depuis 2013 et est une entreprise de richesses humaines, spécialisée dans le développement des compétences professionnelles.

  • Customer Service Transport

    il y a 1 jour

    Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe BBL Temps plein

    CE QUE NOUS VOUS PROPOSONSTu aimes que tout se passe bien et tu ne lâches rien tant qu'un client n'est pas satisfait ? Chez nous, le service client, c'est plus qu'un poste, c'est un vrai état d'esprit. Nous recherchons un Customer Care (H/F) pour rejoindre notre équipe chez TIF : transport routier international.LES MISSIONSSuivre les livraisons en cours...

  • Customer Service Transport H/F

    il y a 6 jours

    Genas, France GROUPE BBL Temps plein

    CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS Tu aimes que tout se passe bien et tu ne lâches rien tant qu'un client n'est pas satisfait ? Chez nous, le service client, c'est plus qu'un poste, c'est un vrai état d'esprit. Nous recherchons un Customer Care (H/F) pour rejoindre notre équipe chez TIF : transport routier international. LES MISSIONS - Suivre les livraisons en...

  • B2b Order Management Agent

    il y a 3 jours

    Genas, France Schleich GmbH Temps plein

    **Want your story to be part of our story?** **When children take charming schleich® figures and playsets into their hands, they embark on adventures into wonderful fantasy worlds. Every dinosaur, every elephant, and every fairy is the beginning of an exciting new story. Our vision: Shaping storytellers for life. And your story starts right...

  • Quality and Operations Officer

    il y a 2 semaines

    Genas, France DNV Temps plein

    Local Unit & Position Description: DNV Business Assurance France is aiming for significant growth over the next three years, and as part of this ambitious expansion we are looking for an Administrative Officer who will support the unit in the implementation of our operations. **Your responsibilities** - Implementing the auditor qualification process -...

  • Materials and Components Surveyor

    il y a 1 jour

    Genas, France DNV Temps plein

    Local Unit & Position Description: **Area Benelux & France** is part of the Maritime Region West Europe, consisting of a team of approximately 73 committed employees taking care of various technical services. These services are related to the following disciplines: CMC - Certification of Materials and Components for vessels and offshore installations. NB -...

  • Manager Station Operations

    il y a 1 semaine

    Genas, France Fedex EU Temps plein

    We have an exciting opportunity for you to join our team as a Manager Station Operations. **Who we are**: FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone’s day. Our team of passionate people know their day-to-day work...

  • Agent Support Aux Opérations

    il y a 1 semaine

    Genas, France Fedex EU Temps plein

    Nous avons une opportunité passionnante pour vous de rejoindre notre équipe d'agents d'assistance opérationnelle. Qui sommes-nous ? FedEx est la plus grande entreprise de transport express au monde, reliant plus de 220 pays et territoires. Nous travaillons à chaque instant pour livrer le colis le plus important de la journée de quelqu'un. Notre équipe...

  • Agent de Transit Maritime Import

    il y a 2 semaines

    Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expeditors Temps plein

    We take care of our employees, and they take care of our customersBecome a member of a global community The international logistics industry is an integral piece of the global trade puzzle; we make the world go round. Global supply chain management is what we do, and at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly...

  • Responsable Methodes de Vente

    il y a 1 jour

    Genas, France Groupe Paredes Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans une ETI française dynamique tournée vers l'innovation, et portant une ambition forte dans le cadre de son plan de développement #CAP N°1! ? Vous souhaitez rejoindre une équipe aux valeurs humaines fortes et au niveau de service élevé (maitrise technique, service client, excellence logistique...) ? Fondé il y a...

  • Manager Station Operations

    il y a 1 semaine

    Genas, France Fedex EU Temps plein

    We have an exciting opportunity for you to join our team as a Manager Station Operations. **Who we are**: FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone’s day. Our team of passionate people know their day-to-day work...