Alternance Facteur Services Expert

il y a 7 jours

Montrouge, France Le Groupe La Poste Temps plein

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.
Formaposte, le CFA de La Poste Groupe, c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste.
L’alternance à La Poste est exclusivement accessible en suivant la formation associée avec Formaposte Ile de France.
Cette formation a pour objectif de vous former au métier de Facteur Services Expert. Elle vous permettra d’obtenir un Titre Professionnel Assistant manager d’unité marchande reconnu de niveau 4 par le Ministère du Travail (équivalent BAC).
Acteur de la relation client et du développement des services, le facteur de Services Expert accompagne le développement des nouveaux services en réalisant des services “complexes” et vient le cas échéant en renfort des facteurs.
**Les missions du Facteur Services Expert**:
Distribution/Services/Back office ou Guichet
Assure le remplacement professionnel d’une part des facteurs en réalisant la distribution de l’intégralité des objets
Accueille en tant que guichetier, prend en charge, renseigne et oriente les clients. Il peut assurer le remplacement du Facteur Guichetier.
Propose à la vente des offres et produits simples (professionnels ou particuliers).
Veille à rétablir la qualité perçue auprès du client suite à un mécontentement ou une réclamation
Applique les procédures et les consignes individuelles et collectives relatives au poste de travail.
Vous êtes titulaire du permis de conduire Français ou Européen (boite manuelle)
Vous justifiez d’un niveau de classe de 1ère ou d’un CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3
Avoir idéalement une expérience professionnelle de 3 mois (métiers de la vente ou de services à la clientèle)
Vous savez vous adapter à toutes les situations, vous êtes très polyvalent
Vous êtes titulaire du permis de conduire Français ou Européen (boite manuelle)
Vous justifiez d’un niveau de classe de 1ère ou d’un CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3
Avoir idéalement une expérience professionnelle de 3 mois (métiers de la vente ou de services à la clientèle)

  • Gestionnaire service clients

    il y a 2 semaines

    Montrouge, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Responsable Service Client Web & Assistant(e) de Gestion en apprentissage pour son entreprise partenaire, un accessoiriste 2 roues, et préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bac+3 ou Bac+5).Choisissez l'alternance...

  • Employé polyvalent

    il y a 2 semaines

    Montrouge, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de la restauration, un(e) Employé polyvalent H/F en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

  • Vendeur en Bijouterie en Alternance

    il y a 2 jours

    Montrouge, France Leurelor Temps plein

    **Description du poste** **Vendeuse en alternance - Bijouterie Horlogerie Haut de Gamme (16-18 ans)** - Poste basé à Montrouge_ | Début : Septembre | Rythme : 2 jours école / 3 jours entreprise ou selon profil **La maison Leurelor**, bijouterie-horlogerie indépendante, élégante et familiale, recherche une **vendeuse en alternance**, débutante et...

  • Chargé-e de Missions Qsse en Alternance

    il y a 4 jours

    Montrouge, France IMING SERVICES Temps plein

    **IMING souhaite renforcer ses équipes en recrutant un.e Chargé.e de missions QSSE (Qualité Sécurité Santé Environnement).** L’objectif est d’accompagner la Responsable QSSE dans ses missions supports. Au sein d’un cabinet d’ingénierie spécialisé en MOE et AMO, le.la Chargé.e de missions QSSE en alternance participera à l’animation et...

  • Alternance Assistant.e Cybersécurité

    il y a 7 jours

    Montrouge, France Skill & You Temps plein

    Avec plus de 170 000 apprenants et 14 écoles, SKILL AND YOU est le leader Européen de l’enseignement à Distance avec plus de 220 formations. Nous souhaitons rendre la formation et la réussite professionnelle accessibles à tous.Ce qui nous tient à cœur ? La réussite de nos élèves.Qu’ils réussissent leur formation mais aussi qu’ils trouvent un...

  • Alternance - Assistant.e Manager Commercial - Bts Ndrc - (H/F)

    il y a 2 semaines

    Montrouge, France CFA Skill And You Temps plein

    **Votre Mission**: Description du poste ?? Date du début de contrat : Août 2025 ?? Lieu du poste : Montrouge (92) ?? Missions principales: Appui au Pilotage Commercial du CFA: Suivi de données CRM Audits réguliers qualitatifs (discours commercial, process, traitement des leads, etc.) Mise en place de plans d'action de développement...

  • Alternance Data Engineer

    il y a 7 jours

    Montrouge, France Skill & You Temps plein

    Avec plus de 170 000 apprenants et 14 écoles, SKILL AND YOU est le leader Européen de l’enseignement à Distance avec plus de 220 formations. Nous souhaitons rendre la formation et la réussite professionnelle accessibles à tous.Ce qui nous tient à cœur ? La réussite de nos élèves.Qu’ils réussissent leur formation mais aussi qu’ils trouvent un...

  • Alternance Responsable Service Client Web

    il y a 6 heures

    Montrouge, France Iscod Temps plein

    Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Responsable Service Client Web Assistant(e) de Gestion en apprentissage pour son entreprise partenaire, un accessoiriste 2 roues, et préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bac +3 ou Bac +5). Choisissez...

  • Alternance Responsable Service Client Web

    il y a 6 jours

    Montrouge, France OKTOGONE Temps plein

    Description :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Responsable Service Client Web Assistant(e) de Gestion en apprentissage pour son entreprise partenaire, un accessoiriste 2 roues, et préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bac+3 ou Bac+5).Choisissez...

  • Gestionnaire de Scolarité en Alternance

    il y a 2 semaines

    Montrouge, France ADONIS Education Temps plein

    Adonis Éducation, un groupe d'enseignement supérieur créé en 2001, propose depuis 25 ans des formations BTS, Bachelors et Mastères, ainsi que des diplômes d’État, des titres professionnels et/ou RNCP, en présentiel et à distance, dans 9 villes de France. Dans le cadre de notre école basée à Toulouse, nous recherchons un collaborateur en...