Responsable Des Ventes de Pièces

Référence: 43401- Fonction: Commercial- Localisation: Ancenis, FR, 44150- Type de contrat: CDIDans un souci d'accessibilité et de clarté, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin qu'au masculin.

**POURQUOI TRAVAILLER CHEZ MANITOU GROUP ?**
Vous souhaitez évoluer dans un environnement où vous pouvez exprimer vos talents ? Vivre une aventure professionnelle en équipe et à l'international ? Entreprendre et relever des défis au quotidien ?
Rejoignez Manitou Group, un groupe international à taille humaine, spécialiste de solutions de manutention, d'élévation de personnes et de terrassement déployées auprès de nos clients partout dans le monde.

Rattaché au Vice-Président des ventes de Pièces et Accessoires monde, au sein de la division Services et Solutions, vous êtes en charge de développer et promouvoir l’activité de la politique Pièces et Services Manitou auprès des différents loueurs et services internes de l’entreprise. A ce titre, vos missions sont les suivantes:
Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients loueurs conformément aux objectifs et à la BU Pièces de Rechange:

- Garant de la gestion client, pour cela vous gérez les différents contrats avec les clients loueurs basés votre zone d’intervention.
- Vous mettez en place des revues régulières, établissez les priorités en coopération avec la direction locale et avez le rôle de référent sur les différentes questions des clients et interlocuteurs internes.
- Vous gérez les clients directs Manitou de votre zone sur tous les aspects pièces de rechange et accessoires et veillez à ce que les concessionnaires aient le bon niveau de connaissances techniques.
- Vous êtes amené à vous déplacer sur site pour rencontrer et auditer les clients puis vous rédigez des rapports de manière à évaluer ces clients par rapport aux standards de la charte qualité Manitou.
- Vous accompagnez les clients et veillez à trouver des solutions d’amélioration en termes d’organisation et de processus de suivi pour établir un retroplanning.

En tant que Responsable Commercial des clients loueurs, différents objectifs vous incombent:

- Vous définissez un plan commercial,
- Vous contractualisez et **négociez en anglais**,
- Vous assurez les formations nécessaires sur les conditions de vente des pièces détachées et les outils dédiés,
- Vous proposez des actions commerciales, de communication et de marketing adaptées,
- Vous analysez les stocks et potentiel des clients et faites des propositions en conséquence,
- Vous rendez compte de ces différentes actions au siège et réalisez des rapports.

Commercialisation des Pièces et Services de la division:

- Vous êtes en charge de la promotion des services de Manitou tels que les contrats de maintenance, l’extension de garantie ou encore les différentes offres de services,
- Vous identifiez les besoins des clients, formalisez les préconisations afin de mettre en place les services et actions marketing nécessaires au développement de l’activité,
- Vous êtes amenés à mener des actions commerciales lors de salon.

**PROFIL**

Issu idéalement d’une formation de type Bac+5, vous disposez d’une première expérience significative sur un poste similaire dans le domaine de l’automobile, l’agricole ou ayant une connaissance de la pièce de rechange.

On vous reconnaît une vraie âme de commercial, qui vous confère une grande adaptabilité ainsi qu’un esprit d’équipe. Vous avez une connaissance technique développée et vous êtes force de proposition et réactif.

Votre ambition, votre dynamisme et votre appétence pour le service client sont vos atouts principaux pour réussir dans cette fonction.

Enfin, vous maîtrisez **impérativement le français et l’anglais** ainsi que les outils informatiques (Suite Google, Excel etc.)

**CONDITIONS DU POSTE**
- Statut : Cadre
- Flexibilité : 2 jours de télétravail possible

Rémunération : selon expérience, Intéressement et participation + ‍ ️ un CSE et des activités organisées + Restaurant d'entreprise + Prise en charge des transports en commun (50% ou forfait véhicule ou ‍
️ forfait vélo)
- Accessibilité : Le site est basé à Ancenis