Business Support Planification

il y a 7 jours


Aéroport ParisRoissyCharlesdeGaulle, France Air France-KLM Temps plein

En tant que Business Support, vous serez le lien entre les équipes métiers et les
équipes informatiques.

Votre objectif : garantir un usage fluide, fiable et performant de TIMEO, tout en accompagnant les utilisateurs dans leur quotidien.

Votre mission s'articulera autour des axes suivants:
**Configurer et faire évoluer TIMEO**
- Vous administrez l’outil, paramétrez ses fonctionnalités, suivez ses évolutions.

**Accompagner les utilisateurs**
- Vous êtes leur interlocuteur de confiance : support, résolution d’incidents, contrôle qualité, animation du réseau des GDR (Gestionnaires de Ressources).

**Améliorer les process**
- Vous analysez les pratiques, proposez des ajustements, menez des études
ponctuelles pour optimiser la planification.

**Déployer TIMEO sur de nouveaux périmètres**
- Participer activement à l’extension de l’outil auprès de nouvelles équipes ou activités.

**Profil recherché**:
**Formation** BAC +5
- Excellentes capacités d’analyse et de synthèse
- Bon sens relationnel et goût du travail en équipe
- Pédagogie et sens du service
- Maîtrise d’Excel
- Anglais niveau B2

Seront également appréciés:

- Connaissance des processus de planification
- Pratique de Business Object et des Datawarehouses
- Notions de SAP

**Ce que nous offrons**:

- Un poste stimulant dans un environnement international
- Un parcours d’intégration et de développement à découvrir ici
- Un accès libre à une plateforme de formations en e-learning sur une multitude de thématiques (langues, management, nouvelles technologies, développement

personnel, etc.)
- Un salaire fixe brut annuel entre 43.000 € et 45.500 € selon profil
- Une part variable fonction de votre performance et celle de l’entreprise pouvant

atteindre un maximum de 2,5 %
- Une participation à vos frais de transport (100% du Pass Navigo ou une

Indemnité Kilomètre Véhicule ou une participation aux dépenses d’autopartage)
- La possibilité d’exercer une partie de votre activité hebdomadaire en télé travail en France Métropolitaine
- 25 jours de congés payés et 3 jours de congés supplémentaires ainsi qu’une

Convention Jours Travaillés déclenchant entre 10 à 13 jours de congés
supplémentaires par année pleine
- Des Facilités de transports (après 6 mois d'ancienneté) : accès à des tarifs

préférentiels sur le réseau AF et ses partenaires
- Un régime de retraite supplémentaire financé par Air France sur un PERO et en sus du régime de retraite complémentaire
- L’adhésion à la Mutuelle d’entreprise Air France en cofinancement
- Un budget loisir (CE) permettant d'accéder à des tarifs réduits à des tickets cinéma, concerts, théâtres, parcs d'attraction, centre de vacances, activités sociales, sport,

etc

**Type de contrat**:
CDI

**Type d'horaires**:
Administratif

**Niveau d'études min. requis**:
Bac + 5 et plus

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

**Site**:
45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX



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