Gestionnaire Relation Client

il y a 6 jours


Moirans, France WORK 2000 Temps plein

WORK 2000 - VOIRON recherche pour le compte d’un de ses clients basés sur le pays voironnais et ses alentours : GESTIONNAIRE RELATION CLIENT H/F - MOIRANS (38)

Missions:

- Enregistrer et traiter le SAV et réclamations client et de ses filiales
- Suivre les dossiers clients et les litiges (liés au transport, à un défaut produit, au délai de

livraison )
- Traiter les demandes qualités, gestes commerciaux, bons de retours, avoirs
- Suivre et analyser les indicateurs qualités (taux de satisfaction client, nombre de litiges

traités -transport, commandes, expéditions )
- Mettre en place des actions correctives éventuelles avec les services concernés

Profil recherché:
De formation Bac+2 à bac+3 dans un cursus commercial ou qualité, vous disposez d’une première expérience réussie en relation client BtoB, idéalement en environnement technique (industriel ou négoce/distribution).

Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, idéalement un ERP et un CRM) et avez un bon niveau d’anglais oral et écrit (B1-B2 minimum).

Salaire : 11.52€/h + 10% IFM +10% ICP + diverses primes si travail le dimanche, jours fériés ou découché etc.)

N'hésitez pas à nous contacter au : 04.76.67.00.57

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 8 mois

Salaire : 11,52€ à 11,53€ par heure

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Moirans, France ELIVIE Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...


  • Moirans, France ELIVIE Temps plein

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  • Moirans, France ELIVIE Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...


  • Moirans, France Élivie Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...


  • Moirans, France Élivie Temps plein

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  • Moirans, France Élivie Temps plein

    **Elivie**, c'est plus de **1 500 collaborateurs**, mobilisés chaque jour pour accompagner plus de **360 000 patients** partout en France. Leader de la **Prestation de Santé à Domicile**, nous intervenons 24h/24 et 7j/7 via nos **58 agences**. Nos équipes (infirmiers, techniciens, diététiciens, pharmaciens) s’engagent aux côtés des professionnels...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 semaine


    Moirans, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un projet ambitieux Notre client, groupe bien implanté en région Auvergne Rhône-Alpes, réputé pour la qualité de ses prestations et sa proximité clients, cherche à renforcer son pôle social. Il souhaite ainsi recruter un Gestionnaire de paie et administration du personnel sur Moirans. C'est un cabinet ou l'ambiance et bonne...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 jour


    Moirans, France Page Personnel Temps plein

    Vos principales missions, en tant que Gestionnaire de Paie, sont les suivantes: - Prendre en charge la gestion d'un portefeuille de bulletins de salaire au sein d'un environnement multi-conventionnel, - Conseiller les clients sur la gestion des paies et répondre aux questions relatives au droit social. Cette liste de tâches n'est pas limitative. Vous...


  • Moirans, France Élivie Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...

  • Gestionnaire Commercial

    il y a 2 semaines


    Moirans, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: La satisfaction clients est au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites mettre tes qualités organisationnelles au service de la performance du magasin ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Gestionnaire commercial du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Moirans (38 - Isère) est fait...