Night Auditor

**SAISON HIVER 2024 / 2025**
- Le luxe de la simplicité au cœur d’une Maison de famille, telle est notre promesse. Mettez votre passion pour l’excellence au service de nos hôtes et challengez-vous aux côtés d’une équipe unie et bienveillante. Ensemble, relevons les défis d'un établissement 5* en partageant notre amour du savoir-recevoir._

**Mission principale**
Accueillir les derniers clients arrivants tard, rassurer la permanence et la sécurité des biens et des personnes pendant la nuit.

**Responsabilités principales**:

- Accueillir et gérer la réception des clients durant la nuit, en prenant en charge les formalités administratives liées à leur séjour.
- Assumer la responsabilité de l’établissement après le départ des responsables de jour, en veillant notamment à garantir le calme et la sécurité des clients.
- Répondre aux demandes téléphoniques des clients concernant les disponibilités et effectuer les réservations sur le planning.
- Gérer la comptabilité de la réception : validation des factures, encaissement des paiements, et rédaction du rapport comptable quotidien pour la direction.
- Veiller à la propreté du hall et du lobby : passage de l’aspirateur, dépoussiérage des étagères, et maintien de l’ordre général.
- Retirer les plateaux du service en chambre dans les couloirs.
- Prendre toutes les décisions nécessaires en cas d’urgence (procédures incendie, etc.).
- Faire un compte-rendu détaillé de la nuit et transmettre les éventuelles demandes des clients au réceptionniste du matin.

**Qualités recherchées**:
Vous devez faire preuve de responsabilité, d'autonomie, de rigueur et d'organisation, tout en étant doté d'un bon relationnel, de polyvalence et d'une maîtrise des outils informatiques, afin de garantir un service professionnel et efficace durant la nuit**.**

**Diplômes et qualification**:
Bac +2 : BTS hôtelier
Maitrise de Excel, Word, Outlook, Vega sera un plus

**Niveau anglais courant écrit et parlé. Une autre langue étrangère sera un plus**
Minimum 2 ans dans un **établissement 5* IMPERATIF**

**Les Grandes Rousses Hôtel & SPA **

Suspendu à 1 830 m d’altitude au cœur de l’Alpe d’Huez, Grandes Rousses Hotel & Spa développe un sens de l’hospitalité depuis quatre générations. Il porte en lui l’authenticité qui fait le charme d’un séjour à la montagne, où simplicité et élégance cohabitent. Avec 77 chambres, 18 suites, 2 mini lofts, 1 loft et 1 chalet, notre hôtel a été pensé dans l’esprit d’un chalet alpin ; facile à vivre, intergénérationnel, cosy et chaleureux. Notre Maison possède 3 restaurants, 1 bar, 1 spa, 1 piscine extérieure, 4 salles de séminaires. Chez nous, l’expérience et la satisfaction client sont les maîtres-mots d’un savoir-recevoir, fruit d’une longue tradition.

Ouvert toute l’année, notre hôtel vit au rythme des nombreux événements de l’Alpe d’Huez et est partenaire du festival Tomorrowland Winter et du Festival international du film de comédie de l'Alpe d'Huez. Surnommée « l’île au soleil », la station bénéficie de plus de 300 jours de soleil par an. L’occasion de découvrir une multitude d'activités outdoor avec 10 000 hectares à disposition, dont 250 km de pistes praticables à ski ou en VTT, ou encore de profiter de nombreuses terrasses ensoleillées au sommet, à l’image de La Folie Douce. Une station où il fait bon vivre toute l’année.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 2 400,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Réception: 2 ans (Requis)
- Hôtellerie de Luxe: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 25/11/2024