Réceptionniste de Nuit

_**Présentation**:_

L’hôtel Au Chamois d’Or 5* est composé de 42 chambres et suites luxueuses, il offre à ses clients des prestations haut de gamme : un restaurant, une terrasse panoramique, un bar lounge & un spa.

Situé à l’Alpe d’Huez au cœur d'un massif exceptionnel, celui des Grandes Rousses, il dispose d’un emplacement idéal au cœur de la station et renferme une atmosphère chaleureuse et très cosy pour ses clients.

L’hôtel Au Chamois d’Or recrute un Réceptionniste Night Auditor/ (H/F) pour la saison d'été 2025 à partir de fin juin - fin aout 2025
- **Votre rôle**:_

Vous êtes le premier contact avec nos hôtes. Votre rôle est de les accueillir, de les accompagner et de les informer tout au long de leur séjour. Grâce à votre professionnalisme et à votre disponibilité, vous mettez tout en œuvre pour garantir leur satisfaction.

La nuit, vous veillez au calme au sein de l’hôtel et la sécurité de nos hôtes.

Vous êtes rattaché(e) à la Cheffe de de réception.

**Vos missions principales**:

- Assurer la permanence de l’accueil-réception pendant la nuit
- Gérer les arrivées tardives ou départs matinaux en offrant aux clients la meilleure qualité de service : enregistrement, remise des clés, présentation des prestations, facturation, encaissement
- Participer au suivi de la tenue du planning des réservations
- Prendre les décisions importantes en cas d’urgence dans le respect des process établis par la direction
- Transmettre les informations utiles et les demandes clients au shift du matin pour assurer la continuité et la qualité du service
- Répondre aux besoins des clients dans la limite et selon les process établis par la direction
- prise en charge des espaces communs et entretien des lieux de vie
- Participer à la comptabilité de la réception : validation des factures, encaissement des règlements et établissement du rapport comptable de la journée
- Faire part à sa direction des commentaires clients ou évènements
- Veiller à l’entretien et la tenue de l’espace réception
- **Nos valeurs**:_

Le respect de l’environnement, les valeurs du sport (l’exigence, l’excellence, l’engagement), l’esprit de cordée, le goût des autres, l’élégance.
- **Profil recherché**:_

Vous partagez nos valeurs ;
Vous justifiez d’une expérience réussie en tant que réceptionniste dans un établissement de même standing ;
Vous maîtrisez les outils informatiques et savez travailler en équipe.

La maîtrise de l’anglais est indispensable.
- **Conditions & avantages**:_
- CDD saisonnier pour la saison d'été
- 42H/semaine
- 2 jours de repos / semaine ou 1 jour et 2 demi-journées
- Salaire
- Heures supplémentaires payées et/ou récupérées
- Poste nourri et logé **en chambre individuelle**:

- Management bienveillant
- Possibilité d’évolution au sein de l'entreprise pour les saisons suivantes
- **Pourquoi nous rejoindre ??**_

**Notre Hôtel** est le 1er acteur indépendant de l’hôtellerie haut de gamme de l' Alpe d'Huez avec une particularité et un souhait développer une nouvelle approche des séjours à la montagne au cœur des stations de haute altitude.

Notre esprit maison fait que chaque collaborateur doit agir en Maître de maison et recevoir ses hôtes dans le plus grand professionnalisme et la meilleure convivialité.

Notre état d'esprit est de conjuguer art de vivre et montagne avec une expérience inattendue avant, pendant et après le ski.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 2 mois

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 28/06/2025