Employé Relation Clients

il y a 2 semaines

Guipavas, France IKEA Temps plein

Si tu te reconnais
- Tu es disponible à partir du 3 août.
- Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie.
- Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises).
- Tu apprécies le travail en équipe.
- Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services.
- Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique.

**Ce que tu feras au quotidien**

En tant que collaborateur Relation client, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que ta zone de travail soit toujours opérationnelle.

Tu veux voir à quoi ressemble notre ambiance de travail ? Clique sur Postule et découvre au bas de l'annonce le métier en vidéo. Cela ne t'engage à rien ;)

En fonction des missions qui te sont confiées:

- Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité.
- En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides.
- Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
- Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
- Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations.

BON A SAVOIR

Chez IKEA, en plus de ton salaire de base, tu bénéficies de nombreux avantages* tels que:

- Une prime de 13e mois.
- Un Bonus IKEA et une prime de participation qui récompensent la performance collective
- Un plan d'épargne entreprise et un plan d'épargne retraite
- Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
- Une valorisation de ton ancienneté (prime et jours de congés supplémentaires)
- La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,60€.
- Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA
- certains de ces avantages sont soumis à des conditions d'ancienneté.

Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.

Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.

  • Employé de Lingerie

    il y a 2 semaines

    Guipavas, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: Leihia est la première plateforme digitale qui combine l'intelligence artificielle et l'humain afin de révéler quels sont vos talents. Elle vous **offre le bilan de vos talents et compétences, puis**, elle vous met en relation avec des consultants et vous propose un emploi, stage ou alternance fait...

  • Employé Administratif

    il y a 1 jour

    Guipavas, France KICLOS Temps plein

    Nous recrutons dans le cadre de notre développement une **employée administrative** QUI SOMMES NOUS ? Spécialiste de la menuiserie PVC en Bretagne, Kiclos est aujourd’hui la marque de référence dans son domaine ! 250 collaborateurs, 70 000 références clients ! Nous sommes fabricant installateur membre de Produit en Bretagne DE BONNES RAISONS DE...

  • Employé(E) de Ménage

    il y a 2 semaines

    Guipavas, France Azaé Brest Temps plein

    Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en devenant le garant du bien-être de nos clients actifs ou de nos bénéficiaires en perte d’autonomie ? **Rejoignez notre groupe !** En tant qu'employé(e) de ménage, vous rendez le quotidien de nos bénéficiaires plus agréable en soulageant leur quotidien : ménage, repassage, literie etc Vous...

  • Responsable Centre D’appel Et Relation Aux Usagers

    il y a 7 jours

    Guipavas, France Eau du Ponant Temps plein

    Dans le cadre d'une mobilité interne au sein de notre département Services administratifs aux usagers, nous recherchons aujourd'hui notre prochain ou prochaine Responsable centre d’appel et relation aux usagers. Parmi vos missions vous serez notamment amené(e) à: **Manager une équipe d'une vingtaine de collaborateurs en charge de la relation aux...

  • Equipier Client

    il y a 3 jours

    Guipavas, France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes soucieuses de la qualité de service rendu auprès des clients ! Sourire #Valeurs #Organisation #Polyvalence Mission: En magasin, votre mission est majeure : le client doit trouver son produit au plus vite ! Vous êtes responsable du produit, de son arrivée en magasin jusqu’au coffre des...

  • Responsable Communication

    il y a 7 jours

    Guipavas, France Brest - Guipavas Temps plein

    Description du poste Un poste pour celles et ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes En tant que Responsable Communication & Relation Client au sein d’un magasin Leroy Merlin, vous êtes le garant de l'animation de la communication et également de la gestion de la relation client autour des sujets de la livraison et des commandes clients. Vous...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines

    Guipavas, France Arkéa Financements & Services Temps plein

    Au sein de la Direction Gestion Clients & Recouvrement, l'équipe recouvrement amiable gère principalement par téléphone, puis courriers et mails, les dossiers clients en situation de retard de paiement. Dans le cadre d'une synergie, des activités de gestion administrative vont être transférés dans l'équipe. Dans ce contexte, le service est...

  • Hôte service client magasin

    il y a 1 jour

    Guipavas, France Brest - Guipavas Temps plein

    Description du poste En résumé, tout ce que ce poste peut vous apporter : 🤝 Un rôle clé dans l’expérience client : accueil, encaissement, fidélisation, événements clients, relation à distance et même animation sur les réseaux sociaux. 🚀 Des perspectives d’évolution réelles : Vers un poste de Responsable Service Client, mais aussi en...

  • Employé Libre-service Polyvalent

    il y a 3 jours

    Guipavas, France FETE CI FETE CA - GUIPAVAS Temps plein

    **ATTENTION : SEULEMENT DU PLEIN TEMPS / PAS DE CONTRAT SAISONNIER** **Fête ci Fête ça** est implanté en Bretagne depuis 2010. Nous accompagnons nos clients dans **les plus beaux événements et fêtes de leur vie** : mariage, baptême communion, anniversaire, baby-shower, enterrement de vie de célibat... Mais aussi une gamme riche et variée de...

  • Apprenti.e Signalétique

    il y a 7 jours

    Guipavas, France Semios Temps plein

    Au sein de notre agence brestoise, vous assurez les missions suivantes: - Fabrication des enseignes ( câblage électrique, assemblage des différents éléments, adhésivage ). - Réalisation des signalétiques. - Pose d’adhésifs et impressions numérique sur panneaux. - Echenillage des adhésifs. - Aide à la fabrication des lettres boitiers. - Aide à...