Chargé de Clientèle Après-vente

il y a 1 semaine

BourgenBresse, France AKTISEA Temps plein

**Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents.**

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la distribution de produits du bâtiment et de l'industrie, un **Chargé de Clientèle Après-Vente H/F.**

Ce poste est à pourvoir à **Bourg-en-Bresse (01).**

L'échange, le contact et la satisfaction client vous animent ? Ce poste est fait pour vous

En étroite collaboration avec les plateformes, les agences, les Directions Marketing, le e-market et les approvisionnements et au sein du Service Clients, vous avez pour mission d'assurer la gestion des contacts entrants et sortants dans le respect du discours client et de la satisfaction client.

Votre rôle consiste à répondre efficacement aux demandes clients concernant les commandes, la navigation sur le site marchand Mabeo-direct, la facturation et les réclamations liées au transport ou à la commande.

Le canal de communication utilisé peut être le téléphone, le Chat, le mail ou tout autre canal mis à disposition par le Groupe.

Concrètement au quotidien ?

Rattaché(e) au pôle service après-vente du service client, vous:

- Traitez les litiges de livraison
- Appliquez les garanties produits
- Effectuez des échanges et des remboursements
- Répondez aux avis clients
- Contribuez à la synergie de l'équipe pour faire évoluer en permanence l'efficacité et la qualité du service
- Participez activement à améliorer la satisfaction de nos clients ainsi qu'à l'évolution du chiffre d'affaires des sites marchands.

Ce qui compte pour nous ?

Vous êtes la personne idéale si vous:

- Etes de formation type BAC +2 Commerce/Vente ou technique avec un fort tempérament commercial et/ ou une expérience significative en relation client à distance
- Etes dynamique, force de proposition et animé(e) par la satisfaction client et le goût du challenge.

**Federica, notre chargée de recrutement est également joignable au 04.92.01.09.36.**

**Nous vous attendons **

Qui sommes nous ?

Aktisea est un cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement et l'accompagnement des personnes en situation de handicap.

  • Chargé(E) de Clientèle Après-vente

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, France Martin Belaysoud Groupe Temps plein

    **Missions**: L'échange, le contact et la satisfaction client vous animent ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons, au siège du Groupe, un(e): Chargé(e) de Clientèle Après-Vente (H/F) Basé(e) à Bourg en Bresse (01), en CDI En étroite collaboration avec les plateformes, les agences, les Directions Marketing, le e-market et les...

  • Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F

    il y a 3 semaines

    Bourg-en-Bresse, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, RX Automobiles, distributeur et réparateur des marques VOLKSWAGEN, AUDI, SKODA, SEAT, CUPRA, VOLKSWAGEN UTILITAIRES et d'autres marques hors groupe VGF, recrute un Conseiller Client / Réceptionnaire APV Automobile H/F, à Bourg-en-Bresse, en CDI. Durée : 39h du lundi au vendredi Rémunération selon expérience :...

  • Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F

    il y a 5 jours

    Bourg-en-Bresse, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, RX Automobiles, distributeur et réparateur des marques VOLKSWAGEN, AUDI, SKODA, SEAT, CUPRA, VOLKSWAGEN UTILITAIRES et d'autres marques hors groupe VGF, recrute un Conseiller Client / Réceptionnaire APV Automobile H/F, à Bourg-en-Bresse, en CDI. Durée : 39h du lundi au vendredi Rémunération selon expérience :...

  • Chargé de Clientèle Avant-vente

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, France AKTISEA Temps plein

    **Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents.** Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la distribution de produits du bâtiment, un **Chargé de Clientèle Avant-Vente H/F.** Ce poste est à pourvoir à **Bourg-en-Bresse (01).** En étroite collaboration avec les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, France MDE (Mutuelle de l'Est La Bresse Assurances) Temps plein

    Après 150 ans d’existence, la **Mutuelle de l’Est** est fière de faire perdurer ses valeurs de solidarité, de proximité et de réactivité. Forte de son expérience reconnue en assurance pour les Particuliers et les Professionnels, nous sommes une Mutuelle d’assurance à taille humaine qui poursuit son développement. Dans ce cadre, nous...

  • Chargé Clientèle

    il y a 7 jours

    Bourg-en-Bresse, France EUROPE GARAGE Temps plein

    RX GROUPE, distributeur et réparateur des marques VOLKSWAGEN, AUDI, SKODA, SEAT, MITSUBISHI, KIA, XPENG, implanté dans le département de l’Ain à Bourg-en-Bresse, Montagnat, Oyonnax et Bellegarde avec près de 200 collaborateurs est spécialisé dans la vente multimarque de véhicules neufs et d’occasion, l’après-vente et la vente de pièce de...

  • Chargé de Clientèle Avant Vente

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, France Martin Belaysoud Temps plein

    L'échange, le contact et la satisfaction client vous animent ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons, au siège du Groupe, un(e): Chargé(e) de Clientèle Avant-Vente (H/F) Basé(e) à Bourg en Bresse (01), en CDI En étroite collaboration avec les plateformes, les agences, les Directions Marketing, le e-market et les approvisionnements et au sein...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, France Local.fr Temps plein

    _**« Intégrer local.fr, c’est partager nos valeurs d’esprit d’équipe, de respect, de transparence, de proximité et de performance. » **_Vous vous reconnaissez dans nos valeursEt si vous rejoignez Alison, Cynthia et Paola au sein de notre team qualité/satisfaction clients ? **UN(E) CHARGE(E) DE CLIENTELE H/F/X** **ÊTRE CHARGEE DE CLIENTELE CHEZ...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 4 jours

    Bourg-en-Bresse, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Alt - Chargé(E) de Clientèle Avant-vente (F/H) en

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, France Groupe Martin Belaysoud Temps plein

    **Missions**: Tu suis une formation commerciale ? Tu aimes renseigner les clients à distance ? Tu es à la recherche d'une entreprise pour effectuer ton alternance et souhaites intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut-être toi ! Notre service du service client de nos sites marchand basé à Bour en Bresse (01), nous...