Conseiller / Conseillere Accueil - La Cote Saint

il y a 1 semaine

Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

**Présentation de la société**

Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France.

Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques éprouvées, CIC Lyonnaise de Banque propose à ses clients, du marché Grand Public, de l'Entreprise et de la Banque Privée, une gamme complète de produits et de services, à forte valeur ajoutée, adaptée à leurs besoins.

**Mission**

**Mission principale**

Premier contact des clients et prospects, vous assurez un accueil et un service de qualité.

A l'écoute de**_ _**leurs besoins, vous renseignez les clients et les orientez vers les commerciaux concernés.

Vous réalisez les opérations courantes de guichet dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.

Vous vendez les produits et services bancaires courants à la clientèle.

**Activités / Tâches spécifiques du poste**

**Accueille, écoute et oriente les clients et les prospects**:
***
- Contribue à la sécurité des biens et des personnes.
- Assure l'accueil des clients.
- Manifeste de l'écoute et de la disponibilité devant les clients.
- Identifie les demandes devant être prises en charge par un commercial.

**Traite les demandes courantes des clients**:
***
- Traite les opérations courantes des clients avec efficacité.
- Intégre la dimension risques dans ses activités.

**Assure des activités commerciales**:

- Actualise, compléte sa connaissance du client et identifie ses besoins.
- Propose et vend des produits et services de la Banque Au Quotidien adaptés aux besoins.

**Facilite les activités des commerciaux**:
***
- Prend des rendez-vous.
- Transmet les informations utiles aux commerciaux.
- Vérifie la conformité des dossiers

**Assure des activités de gestion courante**:
***
- Effectuer les vérifications et ajustements comptables requis

**Travaille en équipe**

**Profil**

**Connaissances et compétences**

Bonne connaissance des produits et services proposées à la clientèle.

Bonne culture économique et financière.

Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Connaissance des règles et procédures de sécurité.

**Savoir-être - savoir-faire**

Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite.

Vous savez communiquer et travailler en équipe.

**Avantages**

Rémunération fixe versée sur 13 mois

RTT

Intéressement, participation et abondement

Plan épargne entreprise et PERCO

Contrat de santé collectif

Prévoyance

Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur

Conditions bancaires et assurances préférentielles

Politique parentale avantageuse

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Menway Emploi La Côte-Saint-André Temps plein

    POSTE A POURVOIR SUR LE SECTEUR DE SAINT ETIENNE DE SAINT GEOIRS / LA COTE SAINT ANDRE Vous intégrez une administration publique et vous serez en charge de l'accueil et du renseignement des visiteurs ainsi que du standard téléphonique et de la gestion des mails et du courrier. Poste en remplacement pour une semaine sur des horaires de journée. Salaire...

  • Chargé D'accueil Et de Conseil en Proximité

    il y a 1 semaine

    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé d'accueil et de conseil en proximité (Lyon) - F/H**: - CDI - Lyon - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD80599 **CPRP SNCF**: La caisse de prévoyance et de retraite du personnel de la SNCF (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie 820...

  • Operateur Production

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Menway Emploi La Côte-Saint-André Temps plein

    Vous intégrez une entreprise spécialisée dans la fabrications de pièces industrielles plastiques entre autres. L'atelier se divise en différentes activité de production. Vous avez de l'expérience en industrie aussi bien sur des postes manuels ( montage/assemblage, collage ) que sur des postes demandant un travail sur machine automatique ou presse. Un...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 2 semaines

    Lyon, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...

  • Agent D'accueil Et D'entretien Saint-etienne Cdi

    il y a 2 jours

    Lyon, France SG2A Temps plein

    SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d'accueil (Gens du Voyage) recherche son agent d'accueil et d'entretien H/F pour l'aire d'accueil de Saint-Etienne Notre agent a comme missions: - le suivi administratif des entrées/sorties, - faire respecter le règlement intérieur du site, - l'entretien de l'aire (nettoyage des containers poubelles,...

  • Agent accueil patientèle F/H

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôpital Saint Joseph Saint Luc Temps plein

    A proposOuvert et accueillant, l'Hôpital Saint Joseph Saint Luc situé au cœur de la ville de Lyon, en bordure du Rhône, exerce une mission de service public sur l'ensemble de ses activités multidisciplinaires : Urgences, Soins critiques, Dialyse, Maternité, Médecine, Chirurgie. Notre hôpital compte 360 lits et places, 1200 salariés dont 180...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 2 semaines

    Lyon 6e, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...

  • Conseiller en Economie Sociale

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Centre Hospitalier Saint Joseph Saint Luc Temps plein

    L'Hôpital Saint Joseph Saint Luc, situé dans le centre de Lyon, exerce une mission de service public sur l'ensemble de ses activités : Urgences, Réanimation, Dialyse, Maternité, Médecine, Chirurgie. Il réalise son activité multidisciplinaire autour de 340 lits, avec 1000 salariés environ, bénéficiant de la Convention Collective...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 2 semaines

    Lyon 6e, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...

  • Conseiller en Economie Sociale

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France HOPITAL SAINT JOSEPH SAINT LUC Temps plein

    L'Hôpital Saint Joseph Saint Luc, situé dans le centre de Lyon, exerce une mission de service public sur l'ensemble de ses activités : Urgences, Réanimation, Dialyse, Maternité, Médecine, Chirurgie. Il réalise son activité multidisciplinaire autour de 340 lits, avec 1000 salariés environ, bénéficiant de la Convention Collective...